Sự tôn trọng từ khách hàng và nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp đạt 100% lợi nhuận

Doanh nghiệp cần phải được tôn trọng

Chia sẻ về bí quyết lãnh đạo doanh nghiệp công nghệ thành công tại buổi đối thoại với giới công nghệ Việt Nam ngày 20/5, ông Narayana Murthy cho biết, doanh nghiệp cần có năng lực phân tách ra rõ ràng trách nhiệm, mối quan hệ trong công việc, nhất là với các quốc gia đang phát triển.

Ở thời điểm năm 1981, Ấn Độ có rất nhiều trung tâm IT. Giấc mơ lúc đầu của ông khi sáng lập ra Infosys là trở thành một trong những doanh nghiệp quan trọng nhất ở Ấn Độ. Không phải tiền bạc, chính sự tôn trọng là kim chỉ nam giúp Infosys vươn lên và đạt được những thành tựu to lớn như hôm nay.

"Muốn đầu tư dài hạn, doanh nghiệp cần sự tôn trọng của khách hàng. Chính sự tôn trọng từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đạt 100% lợi nhuận, có sự tin cậy từ khách hàng, thu hút nhân viên từ doanh nghiệp khác. Tại nơi làm việc, lãnh đạo và nhân viên không phải bạn bè, chúng ta có trách nhiệm và nghĩa vụ trong giờ làm việc khác nhau. Rời khỏi văn phòng, chúng ta là bạn bè. Tuy nhiên ở văn phòng chúng ta có thứ hạng, có cấp bậc", tỉ phú Murthy cho biết và nhận định thêm, Nếu muốn Chính phủ tin cậy, doanh nghiệp cũng phải trở thành một trong những doanh nghiệp được tôn trọng nhất.

Doanh nghiệp cũng cần thu hút, tạo điều kiện thuận lợi, trao quyền, để nhân viên cảm nhận được hạnh phúc như mang lại sự tự do cho nhân viên, đánh giá tưởng thưởng cho họ, từ đó giữ được những tài năng tốt nhất.

"Kinh nghiệm của tôi không phải tiền là quan trọng nhất mà nhân sự muốn sự tôn trọng, đánh giá cao phẩm giá của họ", vị tỉ phú được gọi là "Bill Gates của Ấn Độ" cho biết.

Bên cạnh đó là bài toán bài toán tài chính. Bởi không ít tập đoàn có lợi nhuận nhưng chi phí gia tăng, thất thoát thua lỗ. "Tài chính đóng vai trò quan trọng, chúng ta phải đảm bảo chi phí được thỏa đáng, được minh chứng phù hợp với hoạt động kinh doanh: chi phí phải ít hơn thứ chúng ta kiếm được", ông nói.

Các doanh nghiệp vốn được sáng lập bởi các doanh nhân, cùng nỗ lực biến các ý tưởng thành việc làm, đóng góp cho sự phát triển của quốc gia. Các doanh nhân sở hữu tinh thần khởi nghiệp dám mơ mộng, dám ước mơ. "Ở góc độ nào đó, tinh thần doanh nhân, giúp chúng ta nhiều trong hoạt động kinh doanh", ông Murthy khẳng định.

Việt Nam độc đáo và sẽ tăng trưởng nhanh

Dự báo về tương lai của Việt Nam trong 20-25 năm tới, ông Murthy thể hiện sự tôn trọng với các phẩm chất dũng cảm, chăm chỉ, tính kỷ luật cũng như tham vọng của nhiều thế hệ người Việt. Ông cho rằng nhiều quốc gia trên thế giới cần phải học hỏi sự sáng tạo của người Việt.

"Với những phẩm chất đáng quý, ít quốc gia nào trên thế giới, Việt Nam sẽ sớm trở thành một trong những quốc gia phát triển hàng đầu khu vực châu Á và tăng trưởng nhanh trên thế giới. Tôi không nghi ngờ gì về sự phát triển của các bạn trong tương lai", vị tỷ phú Ấn Độ nhấn mạnh.

Đánh giá Việt Nam là quốc gia duy nhất ở Đông Nam Á có thể tạo ra doanh nghiệp dịch vụ phần mềm như FPT, ông Murthy cho rằng FPT nói riêng và Việt Nam nói chung rất độc đáo. Ngay từ những năm đầu tiên, các nhà sáng lập FPT đã gặp rất nhiều khó khăn. Tuy nhiên, nhờ sự lãnh đạo tuyệt vời cũng như một chút may mắn, tập đoàn này đã vươn lên, đạt được nhiều thành công.

"FPT và Việt Nam rất dũng cảm và khát vọng. Các bạn sẽ thành công hơn nhiều trong tương lai", Vị tỉ phú đánh giá.

Được ví von là "Bill Gates của Ấn Độ", ông Narayana Murthy sở hữu khối tài sản trị giá 4,1 tỷ USD, xếp thứ 711 trong số những người giàu nhất hành tinh, theo thống kê năm 2023 của Forbes.

Vị tỉ phú trở thành huyền thoại công nghệ thông tin của quốc gia đông dân nhất thế giới khi đưa Infosys từ công ty vô danh thành biểu tượng của ngành phần mềm nước này.

Năm 1999, Infosys là công ty đầu tiên của Ấn Độ được niêm yết trên sàn chứng khoán Mỹ Nasdaq. Năm 2023, công ty đạt doanh thu trên 18 tỷ USD, có 320.00 nhân viên, hiện diện tại 50 quốc gia trên toàn cầu và giá trị thị trường đạt trên 70 tỷ USD.

Bài liên quan

FPT, NTP vào danh sách thoái vốn của SCIC

FPT Retail báo lãi trở lại

Nvidia bắt tay FPT xây nhà máy trí tuệ nhân tạo 200 triệu USD

FPT Retail gọi vốn cho Long Châu, hé lộ tham vọng hệ sinh thái sức khỏe