Chủ tịch Tập đoàn Hakuhodo: Doanh nghiệp Việt còn ngần ngại đầu tư vào AI
Nhận định trên được ông Naoyuki Kawakita, Chủ tịch Tập đoàn Hakuhodo International Việt Nam, công ty con của Hakuhodo Inc, một trong những tập đoàn hàng đầu về lĩnh vực quảng cáo tại Nhật Bản đưa ra trong buổi trao đổi với phóng viên Nhadautu.vn bên lề sự kiện Modern Marketing do MMA Global tại Việt Nam tổ chức.
Ông Naoyuki Kawakita, Chủ tịch Tập đoàn Hakuhodo Việt Nam trả lời phỏng vấn của Nhadautu.vn về các vấn đề đầu tư AI vào sản xuất nói chung và ngành tiếp thị nói riêng. Ảnh: NVCC
Đầu tư AI vào tiếp thị là xu thế tất yếu
Theo Forbes, ước tính rằng 45% doanh thu quảng cáo toàn cầu (khoảng 370 tỷ USD) là nhờ AI hoặc hỗ trợ từ AI, và con số này sẽ tăng lên khoảng 1,3 nghìn tỷ USD, tương đương hơn 90% doanh thu quảng cáo vào năm 2032.
Trao đổi với PV, ông Naoyuki Kawakita cho biết Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn đầu ứng dụng AI vào sản xuất và tiếp thị bởi Việt Nam có nhiều lợi thế bao gồm nguồn dữ liệu sẵn có ngày càng tăng, khả năng chi trả cho công nghệ AI ngày càng tăng và nhận thức về lợi ích của AI cũng gia tăng đáng kể.
Theo đại diện đến từ Nhật Bản, Việt Nam đang tiếp cận và ứng dụng rộng rãi AI trong marketing thuộc nhiều lĩnh vực quan trọng.
Cụ thể, ở lĩnh vực thương mại điện tử, các công ty thương mại điện tử tại Việt Nam đang sử dụng AI để cá nhân hóa đề xuất sản phẩm, nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn và tối ưu hóa chuỗi cung ứng của họ.
Về lĩnh vực truyền thông xã hội thì các nền tảng truyền thông xã hội ở Việt Nam đang sử dụng AI để đề xuất nội dung cho người dùng, nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn cũng như phát hiện và xóa nội dung có hại.
"Hiện nay các đại lý SEO tại Việt Nam đang sử dụng AI để tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm, tạo nội dung hấp dẫn hơn và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch SEO", đại diện Hakuhodo cho hay.
Về khâu quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hiện nay các nhà cung cấp phần mềm CRM tại Việt Nam đang sử dụng AI để giúp các doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ dịch vụ khách hàng, cá nhân hóa các tương tác với khách hàng và xác định các cơ hội bán hàng.
Dẫn chứng việc ứng dụng AI là xu thế tất yếu, Chủ tịch Tập đoàn Hakuhodo chỉ ra các thương hiệu lớn của Việt Nam đã ứng dụng AI trong tiếp thị tại Việt Nam hiện nay như Vingroup - một trong những tập đoàn lớn nhất tại Việt Nam, đang sử dụng AI để cá nhân hóa các đề xuất sản phẩm và nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn cho các nền tảng thương mại điện tử của mình.
Hay FPT, công ty công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam, đang sử dụng AI để giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ chăm sóc khách hàng và cá nhân hóa các tương tác với khách hàng. Một ông lớn khác là VNG - một công ty công nghệ Việt Nam, đang sử dụng AI để tối ưu hóa các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) và cải thiện hiệu suất của các chiến dịch SEO.
Doanh nghiệp còn e ngại vì nhiều lý do
Dù biết đầu tư ứng dụng AI vào sản xuất là xu hướng tất yếu để tham gia vào chuỗi cung ứng quốc tế, nhưng theo ông Naoyuki Kawakita, hiện nay các doanh nghiệp thường e ngại đầu tư với nhiều lý do.
Một trong những lý do hàng đầu khiến các doanh nghiệp chưa mạnh tay trong đầu tư AI đó là vấn đề về chi phí trả trước cao. Bởi việc phát triển và triển khai các ứng dụng AI có thể tốn kém, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
"Bên cạnh chi phí đầu tư cao lại còn không chắc chắn về lợi tức đầu tư (ROI). Bởi vấn đề khó dự đoán ROI mà một doanh nghiệp sẽ thu được khi đầu tư vào AI sẽ khiến các doanh nghiệp ngần ngại", ông Naoyuki Kawakita nói với phóng viên.
Ngoài ra còn một số tồn tại như nhiều doanh nghiệp thiếu chuyên môn nội bộ để phát triển và triển khai các ứng dụng AI. Điều này có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc không biết nên bắt đầu từ đâu và làm thế nào để lựa chọn ứng dụng AI phù hợp với nhu cầu của mình.
Chủ tịch Tập đoàn Hakuhodo Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm và thực trạng đầu tư AI tại doanh nghiệp tại sự kiện Modern Marketing do MMA Global tại Việt Nam tổ chức. Ảnh: TK
Để đẩy nhanh việc áp dụng và ứng dụng AI trong tiếp thị
"Vấn đề đáng quan tâm của doanh nghiệp khi quyết định đầu tư là câu chuyện chi phí thì AI có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình, nâng cao hiệu quả và giảm lãng phí", vị này khẳng định.
Đồng thời AI có thể giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn bằng cách phân tích lượng lớn dữ liệu và xác định các mẫu cũng như thông tin chi tiết mà con người khó xác định. Như vậy sẽ giúp doanh nghiệp tăng năng suất và cải thiện chất lượng,
Nhận định lợi ích của việc đầu tư vào ứng dụng AI trong sản xuất lớn hơn những thách thức. Tuy nhiên ông Naoyuki Kawakita khuyên các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ nhu cầu và ngân sách của mình trước khi đầu tư vào ứng dụng AI.
"Các doanh nghiệp không cần đầu tư vào một ứng dụng AI lớn và phức tạp để bắt đầu. Họ có thể bắt đầu bằng cách đầu tư vào một ứng dụng AI nhỏ và đơn giản có thể tự động hóa một nhiệm vụ hoặc quy trình cụ thể. Ngoài ra các doanh nghiệp nên cân nhắc kỹ nhu cầu của mình trước khi chọn ứng dụng AI để đảm bảo rằng ứng dụng AI tương thích với các hệ thống và quy trình hiện có của họ. Nếu doanh nghiệp không có chuyên môn nội bộ để phát triển và triển khai các ứng dụng AI, nên hợp tác với đối tác chuyên phát triển và triển khai các ứng dụng AI", Chủ tịch Tập đoàn Hakuhodo Việt Nam chia sẻ.
Hakuhodo Việt Nam thuộc công ty mẹ Hakuhodo Inc. - công ty quảng cáo lớn thứ 2 tại Nhật, thành lập 1895 và là thành viên của Hakuhodo và Hakuhodo Asia Pacific.
Ngoài Nhật Bản, Hakuhodo có mạng lưới phủ rộng tại 17 quốc gia với hơn 80 văn phòng, và hơn 2.400 nhân viên (bao gồm nhân viên bản xứ), mang đến giải pháp truyền thông tối ưu nhất cho mọi khách hàng.
- Cùng chuyên mục
TP.HCM gỡ vướng cho 77 dự án đầu tư tư nhân
Sở Tài chính TP.HCM cho biết, trên địa bàn TP.HCM (cũ) có 47 dự án đầu tư tư nhân vướng mắc, tồn đọng kéo dài, với tổng vốn đầu tư hơn 420.000 tỷ đồng đã được tháo gỡ. Đồng thời, có 30 dự án tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) cũng đã được tháo gỡ.
Đầu tư - 03/10/2025 16:08
Cao tốc Vân Phong - Nha Trang hoàn tất 13km cuối, dự kiến thông xe trong tháng 10
Cao tốc Vân Phong - Nha Trang (qua địa phận tỉnh Khánh Hòa) vừa hoàn tất 13km cuối cùng, đoạn từ hầm Cổ Mã đến nút giao xã Vạn Ninh, dự kiến, chính thức thông xe trong tháng 10 tới.
Đầu tư - 03/10/2025 13:50
‘Việt Nam là một trong những trung tâm robot đầy hứa hẹn của khu vực châu Á’
Theo TS. Nguyễn Hải Nguyên, giảng viên ngành Kỹ thuật robot và cơ điện tử tại Đại học RMIT Việt Nam, Việt Nam đang lặng lẽ khẳng định vị thế là một trong những trung tâm robot đầy hứa hẹn của khu vực châu Á.
Công nghệ - 03/10/2025 11:02
Đà Nẵng đẩy mạnh xúc tiến, hút 'ông lớn' công nghệ vi mạch
Đà Nẵng đang đẩy mạnh kết nối quốc tế và thu hút các tập đoàn lớn trong lĩnh vực vi mạch, bán dẫn, khẳng định quyết tâm trở thành trung tâm công nghệ cao của Việt Nam.
Công nghệ - 03/10/2025 10:02
Sun Group đầu tư hơn 38.000 tỷ cho 3 dự án đô thị ở Quảng Trị
Đây 3 dự án đô thị hỗn hợp tại Quảng Trị do Tập đoàn Sun Group đầu tư kỳ vọng mở ra chu kỳ phát triển mới cho địa phương.
Đầu tư - 02/10/2025 16:15
Người nước ngoài có thể mua nhà tại 88 dự án ở TP.HCM
UBND TP.HCM vừa bổ sung thêm 23 dự án mà tổ chức, cá nhân nước ngoài được phép sở hữu nhà ở. Như vậy, tính đến nay, trên địa bàn thành phố có tổng cộng 88 dự án để người nước ngoài có thể mua, sở hữu.
Đầu tư - 02/10/2025 16:06
CEO Radeecal Exhicon (Ấn Độ): Ở Đông Nam Á, chúng tôi chọn Việt Nam là điểm đến
Ông Sanyal Desai – CEO của Công ty Radeecal Exhicon, cho biết Việt Nam là quốc gia phát triển năng động, tiềm năng rất lớn trong ngành vải không dệt ở khu vực Đông Nam Á.
Đầu tư - 02/10/2025 12:55
Nghệ An chuyển mình từ dòng vốn FDI - Bài cuối: Hình thành và phát triển chuỗi cung ứng hiệu quả, bền vững
Trong những năm gần đây, Nghệ An đã ghi nhận sự chuyển mình mạnh mẽ nhờ dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đổ vào. Không chỉ dừng lại ở việc thu hút đầu tư, tỉnh còn tập trung xây dựng và phát triển chuỗi cung ứng hiệu quả, bền vững, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế lâu dài. Qua đó, Nghệ An không chỉ nâng cao năng lực sản xuất mà còn thúc đẩy sự liên kết chặt chẽ giữa các doanh nghiệp, góp phần xây dựng hệ sinh thái công nghiệp đồng bộ, hiện đại và thân thiện với môi trường.
Đầu tư - 02/10/2025 09:15
Nghệ An chuyển mình từ dòng vốn FDI - Bài 4: Nhận định của doanh nghiệp ngoại
Nghệ An là một trong những tỉnh có tiềm năng phát triển kinh tế lớn ở khu vực Bắc Trung Bộ, đang ngày càng thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư nước ngoài. Các doanh nghiệp FDI khi đến đầu tư tại Nghệ An đều có những nhận xét tích cực về môi trường đầu tư tại đây, góp phần tạo động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Đầu tư - 01/10/2025 15:16
Quy mô kinh tế Hà Tĩnh tăng 1,5 lần so với 2020
Quy mô nền kinh tế Hà Tĩnh hiện đạt 126.000 tỷ đồng, gấp 1,5 lần so với đầu nhiệm kỳ. Tổng vốn đầu tư toàn xã hội tăng 47%, nhiều dự án đầu tư được xúc tiến và phát triển.
Đầu tư - 01/10/2025 12:04
Đà Nẵng hợp tác với Frankfurt Main Finance phát triển Trung tâm tài chính
Đà Nẵng đã ký kết ghi nhớ hợp tác về Trung tâm tài chính với Công ty Frankfurt Main Finance; đồng thời, xúc tiến, mời gọi các "đại bàng" từ CHLB Đức đầu tư phát triển trung tâm tài chính, chú trọng vào blockchain, tài chính xanh, tài chính số.
Đầu tư - 30/09/2025 23:27
Hà Tĩnh đưa biển Thiên Cầm trở thành 'điểm đến xanh' của miền Trung
Trong bối cảnh du lịch xanh đang trở thành xu hướng toàn cầu, Hà Tĩnh đặt mục tiêu đưa Thiên Cầm trở thành "điểm đến xanh" đặc trưng của miền Trung, gắn với phát triển bền vững, bảo tồn thiên nhiên và nâng cao trải nghiệm cho du khách.
Đầu tư - 30/09/2025 18:17
Quảng Ninh khởi công thêm một dự án nhà ở xã hội gần 1.000 tỷ đồng
Dự án Nhà ở xã hội tại quỹ đất ký hiệu OXH-01 thuộc khu đô thị ở các phường Cao Xanh và Hà Lầm (tỉnh Quảng Ninh) có tổng mức đầu tư khoảng 968 tỷ đồng.
Đầu tư - 30/09/2025 13:48
Hà Nội sắp có Sàn Giao dịch công nghệ và Trung tâm Đổi mới sáng tạo
Sàn Giao dịch công nghệ Hà Nội hoạt động theo mô hình "Đầu tư công, quản trị tư", đó là nhà nước đầu tư hạ tầng và tổ chức hợp đồng thuê thầu, tuyển chọn doanh nghiệp vận hành khai thác và cung ứng dịch vụ. Còn Trung tâm đổi mới sáng tạo Hà Nội là doanh nghiệp theo mô hình công ty cổ phần (trong đó vốn nhà nước chiếm cổ phần chi phối) do UBND TP. Hà Nội thành lập theo quy định của pháp luật.
Công nghệ - 30/09/2025 11:35
Thị trường bất động sản Cửa Lò 2025: Tăng tốc, tạo đà phát triển
Hạ tầng bứt phá, du lịch phát triển mạnh mẽ và mặt bằng giá hợp lý đang tạo động lực lớn cho thị trường bất động sản Cửa Lò (Nghệ An). Nổi bật trong đó, dự án Pearl Residence được mệnh danh “viên ngọc trai xứ Nghệ” đang thu hút sự quan tâm mạnh mẽ của giới đầu tư.
Bất động sản - 30/09/2025 11:34
Thị trường bất động sản sôi động với đô thị Sun Group Nam Hà Nội
Ngày 27/9, gần 800 khách hàng và chuyên viên tư vấn đã cùng “đổ bộ” sự kiện ra mắt phân khu Flora Avenue, thuộc đại đô thị Sun Urban City. Sức hút ấy một lần nữa khẳng định vị thế sản phẩm bất động sản thương hiệu Sun Group Nam Hà Nội.
Bất động sản - 30/09/2025 11:33
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Tổng Bí thư Tô Lâm: 'Bộ tứ trụ cột' để giúp đất nước cất cánh
Sự kiện - Update 4 month ago
Thủ tướng: Cần truyền cảm hứng cho doanh nhân cống hiến vì đất nước
Sự kiện - Update 4 month ago
Chuyên gia: Không nên quá ‘hoảng loạn’ với con số thuế 46% từ Mỹ
Tài chính - Update 6 month ago
