TP.HCM: Chủ động giải quyết dứt điểm bức xúc của dân
TP.HCM sẽ liên thông phần mềm quản lý hồ sơ khiếu nại, tố cáo đến sở, ngành địa phương và cơ sở dữ liệu quốc gia.
Ngày 5/3, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Ngô Minh Châu đã chủ trì hội nghị tổng kết công tác tiếp công dân, xử lý đơn trên địa bàn TP năm 2019.
Hơn 46.000 đơn khiếu nại, tố cáo
Báo cáo tại hội nghị, Phó Trưởng ban Tiếp công dân TP.HCM Phan Thanh Tuấn cho biết: Trong năm 2019, TP.HCM đã tiếp hơn 32.000 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh. TP cũng tiếp nhận hơn 46.000 đơn (gần 10.000 đơn không đủ điều kiện xử lý) và đã xử lý hơn 35.000 đơn (đạt tỉ lệ hơn 94,6%).
Một số vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài trên địa bàn đã được lãnh đạo TP.HCM trực tiếp lắng nghe, chỉ đạo giải quyết như dự án khu đô thị mới Thủ Thiêm, Khu công nghệ cao (quận 9), Thảo cầm viên mới (huyện Củ Chi), khu nhà ở và văn phòng làm việc tại số 1 Bis-1 kép Nguyễn Đình Chiểu (quận 1)…
Ông Tuấn cũng nhìn nhận việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương còn chậm, quá thời gian quy định. Có trường hợp tồn đọng, kéo dài làm công dân tiếp tục khiếu nại, tố cáo tạo áp lực đối với cơ quan tiếp công dân. Lãnh đạo một số đơn vị chưa thật sự quan tâm, chưa sâu sát, quyết liệt trong việc chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện để tham mưu UBND TP giải quyết đơn theo quy định.
Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Ngô Minh Châu tại hội nghị. Ảnh: TL
Mở rộng hình thức tiếp dân
Chia sẻ về kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân, ông Trần Văn Bảy, Chủ tịch UBND quận 9, cho rằng để công tác này đạt hiệu quả cần xác định trách nhiệm của người đứng đầu. Với các vụ việc phức tạp, khiếu kiện đông người thì chủ tịch quận phải trực tiếp đối thoại với dân, không được đùn đẩy cho cấp dưới.
Theo ông Bảy, sau khi tiếp công dân, người đứng đầu phải chỉ đạo các cơ quan, đơn vị giải quyết các nội dung kết luận của buổi tiếp công dân. “Đối với các vụ việc phức tạp, người đứng đầu phải dành thời gian đi khảo sát thực tế để nắm vấn đề. Có tổ tư vấn pháp lý nghiên cứu, tư vấn cho chủ tịch UBND quận các vụ việc phức tạp, có tính pháp lý khác nhau” - ông Bảy nói.
Ông cũng cho rằng trong một số trường hợp cần mời các ban xây dựng Đảng, các tổ chức chính trị-xã hội, đoàn thể có liên quan và Hội Luật gia cùng tham dự để giám sát, phản biện, hỗ trợ, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
Ông Bảy kiến nghị nên pháp lý hóa trách nhiệm cấp phó trong việc tiếp công dân, vì hiện nay người dân khi đi khiếu nại, tố cáo không chấp nhận khi gặp cấp phó. Đồng thời, cần mở rộng nhiều hình thức tiếp công dân linh hoạt như tại thực địa hay tại nhà công dân, thay vì chỉ tiếp ở trụ sở.
Ông cũng kiến nghị liên thông giữa Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo để xử lý tình trạng lòng vòng trong giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo. Cụ thể hóa chế tài xử lý đối với cán bộ và người khiếu nại, tố cáo. “UBND TP cân nhắc kiến nghị trung ương nên thí điểm chế định luật sư công để hỗ trợ chính quyền trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là khi tranh tụng ở các phiên tòa hành chính” - ông Bảy kiến nghị.
Ngoài ra, ông Bảy cũng kiến nghị cho phép thí điểm mô hình tiếp công dân để hòa giải, đối thoại trước khi thụ lý vụ việc khiếu nại, tố cáo (trừ một số vụ việc không được hòa giải).
Đọc đơn thật kỹ, hiểu dân muốn gì
Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP Ngô Minh Châu đề nghị trong năm 2020, các sở/ngành, quận/huyện cần rà soát, hệ thống, đánh giá những bức xúc của người dân có thể dẫn đến khiếu kiện đông người để chủ động giải quyết dứt điểm.
Chủ tịch UBND các quận/huyện, người đứng đầu các sở/ngành dành thời gian tiếp công dân, đối thoại với dân trong các trường hợp khiếu kiện phức tạp. “Phải đọc đơn của dân cho thật kỹ và hiểu dân muốn chính quyền giải quyết cái gì..., quan tâm đến khó khăn của dân” - ông Châu nói.
Ông cho rằng giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo phải theo quy định pháp luật nhưng cũng phải giải quyết các nhu cầu khác của dân.
Đối với các vụ khiếu nại đông người, tồn đọng, ông đề nghị rà soát, hệ thống lại và lãnh đạo đơn vị phải giải quyết, không kéo dài gây phức tạp. “Các lãnh đạo cần quyết tâm trong sáu tháng đầu năm phải giải quyết dứt điểm” - ông chỉ đạo.
Ông cũng yêu cầu Văn phòng UBND TP chủ trì, phối hợp với Sở TT&TT, Sở Tài chính liên thông phần mềm quản lý hồ sơ khiếu nại, tố cáo đến sở/ngành, quận/huyện và liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo. Thanh tra các cấp kiểm tra công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu.
(Theo Plo)
- Cùng chuyên mục
Petrovietnam sẵn sàng tâm thế chinh phục những đỉnh cao mới
Mới đây, Đảng ủy Petrovietnam (Đảng ủy Tập đoàn) đã tổ chức Hội nghị sơ kết 03 năm thực hiện Kết luận 01 về tiếp tục thực hiện Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị, phát động thi đua phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu nghị quyết đại hội đảng bộ các cấp nhiệm kỳ 2020 – 2025.
Doanh nghiệp - 17/05/2024 14:53
Cổ phiếu ngành chăn nuôi tăng ‘bốc đầu’ theo giá thịt heo
Triển vọng ngành chăn nuôi năm 2024 sáng đến từ việc giá thịt heo tăng cao, giá nguyên liệu đầu vào cho thức ăn chăn nuôi giảm. Nhiều doanh nghiệp kỳ vọng thắng lớn năm nay.
Tài chính - 17/05/2024 14:53
Chủ dự án T&T City Millenia báo lãi 78 tỷ đồng năm 2023
Công ty cổ phần Thái Sơn – Long An ghi nhận lợi nhuận sau thuế năm 2021 chỉ 7,1 tỷ đồng, qua năm 2022 đạt 57,6 tỷ và năm 2023 tăng lên 78,4 tỷ đồng.
Tài chính - 17/05/2024 14:50
Khoản nợ 14.000 tỷ của Kita Invest
Nợ phải trả của Kita Invest tính đến cuối năm 2023 là 13.972,2 tỷ đồng, tăng 34% so với đầu năm. Trong đó, nợ vay trái phiếu là 843 tỷ đồng, giảm mạnh so với số kỳ trước là hơn 2.543 tỷ đồng.
Tài chính - 17/05/2024 14:41
Doanh nghiệp địa ốc vẫn còn loay hoay trong 'túi nợ' thì rất khó để bứt phá
Chuyên gia Nguyễn Hoàng nhận định, trong quý I, có nhiều doanh nghiệp địa ốc đã sắp xếp giải quyết được lượng trái phiếu đến hạn nhưng mới chỉ số lẻ, phần còn lại rất áp lực. Khi doanh nghiệp vẫn còn loay hoay trong “túi nợ” thì rất khó để thị trường bứt phá.
Đầu tư - 17/05/2024 14:35
Tạm giữ số vàng trị giá 1,3 tỷ đồng từ các cửa hàng vàng tại TP.HCM
Cục Quản lý thị trường (QLTT) TP.HCM đã kiểm tra 35 cơ sở kinh doanh vàng trên địa bàn, xử phạt 21 vụ, tạm giữ 719 đơn vị sản phẩm các mặt hàng là nhẫn, dây chuyền, lắc đeo tay, mặt dây chuyền… không rõ nguồn gốc xuất xứ với tổng giá trị khoảng 1,3 tỷ đồng.
Pháp luật - 17/05/2024 14:31
Tamagawa Việt Nam khởi công xây dựng nhà máy 35 triệu USD tại Quảng Ninh
Công ty TNHH Tamagawa Việt Nam vừa khởi công xây dựng nhà máy chuyên sản xuất máy dò góc tuyệt đối cho động cơ ô tô điện tại khu công nghiệp (KCN) Sông Khoai (thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh) trong ngày 17/5.
Sự kiện - 17/05/2024 14:15
Hầu hết các đơn vị của LG đều thu lãi nghìn tỷ ở Việt Nam trong năm 2023
LG đang tập trung đầu tư vào Việt Nam tại Hải Phòng với 8,24 tỷ USD, gồm 7 dự án có vốn đầu tư 7,24 tỷ USD (LG Electronics, LG Display, LG Innotek, LG CNS, LG Chemical, LG International) và 50 doanh nghiệp vệ tinh với 1 tỷ USD. Năm 2023, hầu hết các đơn vị này đều thu lời lớn ở Việt Nam.
Tài chính - 17/05/2024 12:00
Giá dầu thế giới thiết lập mức tăng mới nhờ dấu hiệu cải thiện nhu cầu
Giá dầu thế giới tăng vào thứ Sáu, với giá dầu Brent tiêu chuẩn toàn cầu được thiết lập cho tuần tăng đầu tiên sau ba tuần, do có dấu hiệu nhu cầu toàn cầu được cải thiện trong bối cảnh các chỉ số kinh tế mạnh mẽ hơn từ những nước tiêu dùng chính là Trung Quốc và Hoa Kỳ.
Thị trường - 17/05/2024 11:03
Khánh Tường 'đơn thương độc mã' tại dự án hơn trăm tỷ đồng ở Quảng Ngãi
Công ty TNHH Đầu tư bất động sản Khánh Tường là nhà đầu tư duy nhất nộp hồ sơ đăng ký dự án khu dân cư hơn 108 tỷ đồng ở Quảng Ngãi.
Bất động sản - 17/05/2024 10:44
Sun Property giới thiệu siêu phẩm Sun Symphony Residence bên dòng sông Ánh sáng
Sun Property (thành viên Tập đoàn Sun Group) chính thức giới thiệu dự án Sun Symphony Residence – quần thể năng động, hiện đại được ví như "nốt SOL" trong bản giao hưởng thăng hoa chất sống bên dòng sông Hàn (Đà Nẵng).
Doanh nghiệp - 17/05/2024 10:14
Sức hút đầu tư từ hạ tầng cảng biển ở Thừa Thiên Huế
Với những tiềm năng sẵn có về hệ thống biển và đầm phá ven biển, thời gian qua nhiều nhà đầu tư đã chọn Thừa Thiên Huế làm "bến đỗ" để đầu tư và xây dựng hệ thống, hạ tầng bến cảng.
Đầu tư - 17/05/2024 09:35
Tháng 4/2024: Petrovietnam đón nhận nhiều tin vui, hoạt động SXKD tiếp đà tăng trưởng
Tháng 4 năm 2024, tổng doanh thu toàn Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) đạt 77,2 nghìn tỷ đồng, tiếp tục tăng trưởng so với cùng kỳ, duy trì 3 tháng tăng trưởng liên tiếp. Đặc biệt, Petrovietnam đón nhiều tin vui về cơ chế chính sách, với các phát hiện dầu khí mới, lập kỷ lục về sản lượng điện/ngày…
Doanh nghiệp - 17/05/2024 08:42
Ưu đãi khách hàng vay vốn phục vụ sản xuất kinh doanh với lãi suất cho vay ngắn hạn chỉ từ 3,0%/năm
Với mong muốn hỗ trợ ngày càng nhiều khách hàng tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi của Agribank để phát triển kinh tế, Agribank dành khoảng 50.000 tỷ đồng triển khai chương trình cho vay ngắn hạn ưu đãi đối với khách hàng cá nhân phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh với lãi suất chỉ từ 3,0% /năm.
Doanh nghiệp - 17/05/2024 08:41
Khi cổ đông lớn không còn chi phối
Tỷ lệ cổ phiếu trôi nổi bên ngoài quá cao khiến nhiều doanh nghiệp không thể tổ chức đại hội cổ đông thành công nhiều lần, ảnh hưởng tới kế hoạch kinh doanh, huy động vốn, triển khai dự án...
Tài chính - 17/05/2024 08:34
Cách 'vua tiêu' sản xuất và kinh doanh cà phê đặc sản
Là tên tuổi trong ngành xuất khẩu tiêu, Phúc Sinh tiếp tục cho thấy khả năng kinh doanh đa dạng, đầu tư quy mô trong sản xuất chế biến nhằm gia tăng giá trị sản phẩm đồng thời mở rộng thị trường. Đơn cử dòng cà phê đặc sản từ Arabica, là Honey Process và Natural Process giá 56 USD/kg vừa được ra mắt.
Thị trường - 17/05/2024 08:27
