Rút ngắn thủ tục đăng ký kinh doanh ở Gia Lai từ 3 ngày còn 3 giờ

UBND tỉnh Gia Lai cho biết, trong năm 2025, tỉnh ban hành 3 phương án cắt giảm thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ đối với 1.713 thủ tục hành chính, tập trung vào 790 thủ tục thuộc nhóm cấp phép, cấp giấy chứng nhận.

Kết quả, 100% thủ tục hành chính được cắt giảm, với mức giảm 55,15% thời gian, vượt 25,15% mục tiêu Chính phủ giao. Đây là một trong những kết quả nổi bật trên cả nước về cắt giảm thực chất thủ tục.

Cùng với đó, Gia Lai ban hành quy chế liên thông nhóm thủ tục đầu tư - nông nghiệp - môi trường - xây dựng - phòng cháy chữa cháy.

Nhờ đó, thời gian giải quyết thủ tục dự án ngoài khu kinh tế (KKT), khu công nghiệp (KCN) giảm từ 242 ngày xuống 60 ngày; dự án trong KKT, KCN giảm từ 145 ngày xuống 38 ngày. Đặc biệt, thời gian cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh rút ngắn từ 3 ngày xuống còn 3 giờ.

Cũng theo UBND tỉnh Gia Lai, trong năm, lần đầu tiên tỉnh này triển khai thủ tục hành chính "không phụ thuộc địa giới hành chính". Việc này giúp doanh nghiệp giảm tối đa việc đi lại, thuận tiện nộp hồ sơ tại bất kỳ địa phương nào trong tỉnh, trên tinh thần "phục vụ tại nơi người dân cần".

Song song đó, HĐND tỉnh đã thông qua nghị quyết về miễn, giảm phí - lệ phí khi thực hiện thủ tục trực tuyến. Đây là chính sách thiết thực, trực tiếp giảm chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp.

Đồng thời, UBND tỉnh đã ban hành quyết định về quy trình liên thông đất đai - thuế, việc này giúp giảm đáng kể số lần người dân và doanh nghiệp phải bổ sung hồ sơ; rút ngắn thời gian xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai.

Gia Lai còn triển khai nhiều mô hình mới, như: "đại lý dịch vụ công trực tuyến" tại BIDV, Agribank và các bưu điện văn hóa xã; mô hình "quầy ưu tiên" tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và thí điểm "Ki-ốt dịch vụ công" tại 10 đơn vị lực lượng vũ trang.

Trong năm, Gia Lai đã đào tạo 6.276 lượt cán bộ, công chức cấp xã về nghiệp vụ, kỹ năng số và sử dụng AI trong xử lý công việc, tạo lực lượng nòng cốt bảo đảm chất lượng phục vụ và thống nhất trong giải quyết thủ tục hành chính ở cơ sở...

Tại họp báo công bố kết quả cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư trên địa bàn, ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai thông tin, ngay từ đầu nhiệm kỳ 2025 - 2030, tỉnh xác định nhiệm vụ kiến tạo, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp là ưu tiên hàng đầu.

"Quan điểm xuyên suốt là lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy kết quả giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu...", ông Giang nhấn mạnh.

Ông Giang cho rằng, để đạt mục tiêu phát triển, nhất là tăng trưởng 2 con số, cải cách hành chính, trong đó cải cách thủ tục hành chính là một trong những giải pháp then chốt.

Vì vậy, giai đoạn tới, công tác này sẽ bước sang giai đoạn mới theo hướng thực chất, tinh giản, thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai đề nghị các sở, ban, ngành, địa phương cần thay đổi nhận thức toàn diện, chuyển từ bị động sang chủ động; chủ động tiếp cận, tìm kiếm đầu tư, sẵn sàng tháo gỡ, giải quyết các khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, người dân. Còn khi tiếp nhận hồ sơ, các cơ quan phải đặt trọng tâm vào cách thức giải quyết, đồng hành trên cơ sở nắm vững quy định pháp luật.

Năm 2025, Gia Lai đã hoàn thành 1.088 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 1.122 dịch vụ công trực tuyến một phần; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 95,2%, hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 97,6%.

Đặc biệt, chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp đạt 96,63 điểm, xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố, thuộc nhóm địa phương có điểm số xuất sắc – thuộc "top" dẫn đầu cả nước.