Nhiều vi phạm giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp ở Đà Nẵng

NGUYỄN TRI
06:00 07/12/2024

Thanh tra Chính phủ vừa công bố kết luận thanh tra về trách nhiệm thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp tại UBND TP. Đà Nẵng.

Còn nhiều hạn chế, khuyết điểm

Theo Thanh tra Chính Phủ, thực hiện quyết định của Tổng Thanh tra Chính phủ về việc thanh tra trách nhiệm về thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công (CCDVC) cho người dân và doanh nghiệp tại UBND TP. Đà Nẵng, giai đoạn từ ngày 15/6/2021 - 30/11/2023, đoàn thanh tra đã tiến hành thanh tra tại UBND TP; kiểm tra, xác minh các nội dung thanh tra tại một số đơn vị có liên quan thuộc UBND TP này.

Theo đó, bên cạnh những kết quả đạt được, Thanh tra Chính phủ đánh giá, việc thực hiện trách nhiệm công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết TTHC, CCDVC cho người dân và doanh nghiệp tại UBND TP. Đà Nẵng còn hạn chế, thiếu sót, vi phạm.

Thanh tra Chính phủ cho hay, công tác xây dựng, hoàn thiện thể chế có liên quan đến TTHC tại UBND TP còn hạn chế, khuyết điểm. Đơn cử như: UBND TP. Đà Nẵng tham mưu, trình HĐND TP ban hành nghị quyết quy định chính sách có chứa TTHC nhưng chưa đủ nội dung của TTHC theo quy định.

Một góc TP. Đà Nẵng. Ảnh: N.T

UBND TP. Đà Nẵng ban hành quyết định hành chính quy định các nội dung của TTHC để triển khai thực hiện Nghị quyết là không đúng thẩm quyền quy định tại Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2020).

Một số đơn vị tham mưu thuộc UBND TP. Đà Nẵng không thực hiện đầy đủ, nghiêm túc việc đánh giá tác động, cho ý kiến, thẩm định quy định TTHC trong dự thảo Nghị quyết của HĐND TP theo quy định tại Nghị định số 63/2010/NĐ-CP.

Bên cạnh đó, việc thực thi phương án phân cấp trong giải quyết TTHC (giai đoạn 2022 - 2023) trên một số lĩnh vực còn chậm, tỷ lệ đạt thấp so với phương án được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng chưa phê duyệt ban hành quy trình nội bộ (QTNB) giải quyết đối với 976 TTHC theo thẩm quyền quy định; chưa xây dựng quy trình điện tử giải quyết TTHC tại phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của UBND TP theo quy định. Giám đốc Sở không thực hiện công khai QTNB đã được ban hành.

Công tác thanh tra, kiểm tra việc giải quyết TTHC tại UBND TP chưa được thực hiện thường xuyên, kết quả hạn chế, chưa chỉ rõ để chấn chỉnh kịp thời các tồn tại, bất cập, thiếu sót, vi phạm trong giải quyết TTHC…

Kiểm điểm lãnh đạo các sở, ngành liên quan

Về trách nhiệm công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết TTHC, CCDVC cho người dân và doanh nghiệp, Thanh tra Chính phủ chỉ rõ, kết quả thanh tra 13 TTHC và 12 hồ sơ giải quyết TTHC tại Sở TN&MT, Sở KH&ĐT, Sở Xây dựng đã phát hiện một số hạn chế, thiếu sót, vi phạm.

Đáng chú ý, việc báo cáo kết quả giải quyết hồ sơ 5/13 TTHC chưa phản ánh đúng thực trạng, thiếu chính xác. Trong đó, 1 TTHC báo cáo giải quyết quá hạn 25%, qua thanh tra là 47,5%; 1 TTHC báo cáo quá hạn 11,4%, qua thanh tra là 52,3%; 1 TTHC báo cáo quá hạn 14,3%, qua thanh tra là 70%; 1 TTHC báo cáo quá hạn 0%, qua thanh tra là 37,5%; 1 TTHC báo cáo quá hạn 39%, qua thanh tra là 75%.

Về việc giải quyết hồ sơ TTHC chậm trễ, vượt quá thời hạn giải quyết theo quy định, có 493/548 hồ sơ giải quyết quá hạn (chiếm 89,9% hồ sơ được rà soát) không có văn bản xin lỗi người dân, doanh nghiệp theo quy định.

Việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ giấy tờ ngoài danh mục thành phần hồ sơ quy định đã gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp phải đi lại, giải trình, bổ sung nhiều lần.

Việc trả hồ sơ từ chối giải quyết chỉ nêu vấn đề, nội dung chưa đảm bảo, không nêu rõ lý do không giải quyết hồ sơ, điều khoản pháp luật được áp dụng là sai quy định (36 hồ sơ); trả hồ sơ yêu cầu bổ sung thông tin quá thời hạn quy định (10 hồ sơ); trả hồ sơ từ chối giải quyết quá thời hạn quy định (1 hồ sơ)…

Đối với 12 hồ sơ giải quyết TTHC được kiểm tra, Thanh tra Chính Phủ nhìn nhận, thời hạn giải quyết TTHC của hồ sơ được kiểm tra có nhiều trường hợp quá hạn (5/12 hồ sơ), trong đó quá hạn ngắn nhất là 5 ngày và dài nhất là 182 ngày.

Cơ quan giải quyết TTHC chưa thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp theo quy định. Thời gian hẹn trả kết quả tính sai quy định (3 hồ sơ). Bên cạnh đó, có hồ sơ yêu cầu đối tượng thực hiện TTHC bổ sung nhưng thời gian yêu cầu bổ sung vượt quá thời gian quy định.

Thanh tra Chính phủ cho rằng, trách nhiệm thuộc về lãnh đạo UBND TP, Văn phòng UBND TP và một số sở như: TN&MT, Sở KH&ĐT, Sở Xây dựng; đơn vị, tập thể, cá nhân thuộc UBND TP. Đà Nẵng theo chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.

Căn cứ kết quả thanh tra, Tổng Thanh tra Chính phủ kiến nghị Thủ tướng Chính phủ giao UBND TP. Đà Nẵng rà soát, ban hành hoặc kiến nghị sửa đổi, bổ sung, khắc phục một số sơ hở, bất cập của quy định pháp luật về trình tự thực hiện, thành phần hồ sơ, thời gian, điều kiện giải quyết TTHC.

Kiến nghị Thủ tướng Chính phủ giao Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành liên quan rà soát quy định về trình tự thực hiện, thành phần hồ sơ, thời gian, yêu cầu, điều kiện giải quyết TTHC tại Nghị định số 61, Nghị định số 63.

Đồng thời, Văn phòng Chính phủ ban hành hoặc kiến nghị sửa đổi, bổ sung, khắc phục một số sơ hở, bất cập như: quy định về việc yêu cầu bổ sung hồ sơ; quy định trả hồ sơ yêu cầu bổ sung; quy định trả hồ sơ yêu cầu bổ sung và trả hồ sơ từ chối giải quyết; quy định về việc lấy ý kiến các cơ quan có liên quan, cách tính thời gian giải quyết hồ sơ trong thời gian lấy ý kiến…

Đặc biệt, UBND TP. Đà Nẵng cần thực hiện kiểm điểm trách nhiệm người đứng đầu, trách nhiệm của lãnh đạo UBND TP trực tiếp liên quan đối với những thiếu sót, khuyết điểm trong công tác quản lý nhà nước và giải quyết TTHC, CCDVC cho người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng theo thẩm quyền chỉ đạo, kiểm điểm đối với lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị, tập thể, cá nhân thuộc UBND TP có liên quan đến những thiếu sót, khuyết điểm...

  • Cùng chuyên mục
Toàn văn phát biểu bế mạc Hội nghị Trung ương của Tổng Bí thư Tô Lâm

Toàn văn phát biểu bế mạc Hội nghị Trung ương của Tổng Bí thư Tô Lâm

Nhadautu.vn trân trọng giới thiệu phát biểu bế mạc của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Hội nghị Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII vào chiều 24/1.

Sự kiện - 25/01/2025 00:23

Tạp chí Nhà đầu tư được tặng bằng khen về thu hút đầu tư

Tạp chí Nhà đầu tư được tặng bằng khen về thu hút đầu tư

Ngoài việc đoạt giải 3 giải "Búa liềm vàng" Nghệ An năm 2024, nhà báo Nguyễn Văn Dũng còn được nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An vì đã có thành tích xuất sắc về công tác tuyên truyền thu hút đầu tư năm 2024 trên địa bàn tỉnh Nghệ An.

Sự kiện - 24/01/2025 15:31

Chân dung Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Nguyễn Duy Ngọc

Chân dung Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Nguyễn Duy Ngọc

Chiều 23/1, ông Nguyễn Duy Ngọc, Chánh văn phòng Trung ương Đảng, được Ban Chấp hành Trung ương bầu bổ sung vào Bộ Chính trị và giữ chức Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương.

Sự kiện - 24/01/2025 07:52

Ông Nguyễn Duy Ngọc giữ chức Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương

Ông Nguyễn Duy Ngọc giữ chức Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương

Ông Nguyễn Duy Ngọc, Chánh Văn phòng Trung ương Đảng giữ chức Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương.

Sự kiện - 23/01/2025 23:31

Trungnam Group trao tặng Trường THPT Tây Tiền Hải phòng máy tính hiện đại

Trungnam Group trao tặng Trường THPT Tây Tiền Hải phòng máy tính hiện đại

Hoạt động này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng học tập cho thế hệ trẻ mà còn khẳng định vai trò tiên phong của Trungnam Group trong việc kiến tạo giá trị tích cực cho cộng đồng và đất nước.

Sự kiện - 23/01/2025 21:09

Tổng Bí thư Tô Lâm: Hội nghị Trung ương bàn 5 nội dung, trọng tâm là sắp xếp bộ máy

Tổng Bí thư Tô Lâm: Hội nghị Trung ương bàn 5 nội dung, trọng tâm là sắp xếp bộ máy

Chiều 23/1, Hội nghị Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã khai mạc trọng thể tại Thủ đô Hà Nội. Tổng Bí thư Tô Lâm chủ trì, phát biểu khai mạc Hội nghị.

Sự kiện - 23/01/2025 18:58

Quảng Ninh khai mạc Hội sách, báo Xuân Ất Tỵ 2025

Quảng Ninh khai mạc Hội sách, báo Xuân Ất Tỵ 2025

Ngày 23/1, tại Thư viện tỉnh, Hội Nhà báo và Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh Quảng Ninh phối hợp tổ chức Hội sách, báo Xuân Ất Tỵ 2025. Chương trình nằm trong chuỗi các hoạt động chào đón Tết Ất Tỵ của tỉnh Quảng Ninh.

Sự kiện - 23/01/2025 17:32

Thượng tá Nguyễn Viết Hoàng giữ chức vụ Phó Giám đốc Công an TP. Huế

Thượng tá Nguyễn Viết Hoàng giữ chức vụ Phó Giám đốc Công an TP. Huế

Thượng tá Nguyễn Viết Hoàng, Trưởng Công an quận Thuận Hóa (TP. Huế) được điều động, bổ nhiệm giữ chức vụ Phó Giám đốc Công an TP. Huế.

Sự kiện - 23/01/2025 17:28

Việt Nam muốn gia nhập OECD, tổ chức diễn đàn kinh tế tầm cỡ thế giới tại TP.HCM

Việt Nam muốn gia nhập OECD, tổ chức diễn đàn kinh tế tầm cỡ thế giới tại TP.HCM

Tổng thư ký OECD khẳng định tổ chức này sẵn sàng hỗ trợ Việt Nam trong tư vấn chính sách và những vấn đề Việt Nam cần.

Sự kiện - 23/01/2025 07:20

Hà Lan xem xét đầu tư vào lĩnh vực chip bán dẫn tại Việt Nam

Hà Lan xem xét đầu tư vào lĩnh vực chip bán dẫn tại Việt Nam

Thủ tướng Phạm Minh Chính đề nghị xem xét mở rộng hợp tác sang các lĩnh vực mà Hà Lan có thế mạnh và Việt Nam có nhu cầu, trong đó có thiết kế và sản xuất chip bán dẫn.

Sự kiện - 23/01/2025 07:17

Thủ tướng: Việt Nam sẵn sàng nhập khẩu các mặt hàng mạnh của Mỹ để cân bằng thương mại

Thủ tướng: Việt Nam sẵn sàng nhập khẩu các mặt hàng mạnh của Mỹ để cân bằng thương mại

Việt Nam mong muốn phát huy các lợi thế cạnh tranh, tăng cường nhập khẩu và hợp tác trong các lĩnh vực mà Mỹ có thế mạnh và Việt Nam có nhu cầu.

Sự kiện - 22/01/2025 18:09

[Gặp gỡ thứ Tư] 'Việt Nam cần gửi tín hiệu rõ ràng về cam kết cải thiện mạnh mẽ cơ sở hạ tầng'

[Gặp gỡ thứ Tư] 'Việt Nam cần gửi tín hiệu rõ ràng về cam kết cải thiện mạnh mẽ cơ sở hạ tầng'

"Nếu Chính phủ Việt Nam gửi đi các tín hiệu rõ ràng, mục tiêu tăng trưởng kinh tế 7% năm 2025 nằm trong tầm tay", ông Jonathan London, Cố vấn kinh tế của UNDP nhận định.

Sự kiện - 22/01/2025 08:31

Quy hoạch chung TP. Thủ Đức sẽ như thế nào?

Quy hoạch chung TP. Thủ Đức sẽ như thế nào?

Quy hoạch chung TP. Thủ Đức thuộc TP.HCM đến năm 2040 nhằm phát triển TP. Thủ Đức trở thành đô thị sáng tạo, dẫn dắt kinh tế TP.HCM, vùng đô thị TP.HCM thông qua các hoạt động kinh tế tri thức; bước đầu trở thành trung tâm tài chính của quốc gia, hướng tới khu vực quốc tế.

Sự kiện - 22/01/2025 07:19

Chủ đầu tư khu công nghiệp hơn 2.806 tỷ đồng ở Bắc Giang là ai?

Chủ đầu tư khu công nghiệp hơn 2.806 tỷ đồng ở Bắc Giang là ai?

CTCP Đầu tư hạ tầng khu công nghiệp Hà Nội - Bắc Giang vừa được chấp thuận chủ trương đầu tư đối với dự án khu công nghiệp hơn 2.806 tỷ đồng ở Bắc Giang.

Sự kiện - 22/01/2025 06:00

Phó Thủ tướng: Không vì vội mà làm ẩu khi 'hồi sinh' sông Tô Lịch

Phó Thủ tướng: Không vì vội mà làm ẩu khi 'hồi sinh' sông Tô Lịch

Phó Thủ tướng yêu cầu thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp khi bổ cập nước sông Hồng cho sông Tô Lịch, không vì vội mà làm ẩu, làm sai về quy trình.

Sự kiện - 21/01/2025 23:35

Tạp chí Nhà đầu tư chung tay xóa nhà tạm, dột nát ở Quảng Nam

Tạp chí Nhà đầu tư chung tay xóa nhà tạm, dột nát ở Quảng Nam

Tạp chí Nhà đầu tư chung tay thực hiện chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát trên địa bàn tỉnh Quảng Nam với 1 căn nhà trị giá 70 triệu đồng.

Sự kiện - 21/01/2025 21:03