Mất tiền trong thẻ, khách hàng bị 'hành' hơn 2 tháng: Agribank hoàn tiền cho khách

Trước đó, chị L.T.T.A phản ánh về việc tài khoản thẻ ATM Agribank của mình bị mất 3 triệu đồng từ cuối tháng 6 lên ngân hàng. Thế nhưng qua hơn 2 tháng làm việc với những yêu cầu từ phía ngân hàng như gửi đơn khiếu nại, điện thoại lên tổng đài, viết cam kết không thực hiện rút tiền..., chị L.T.T.A vẫn không nhận được tiền mà còn bị ức chế trước thái độ của nhân viên Agribank nói "nửa năm" mới giải quyết.

Bài liên quan

Một giám đốc trong vụ ‘cục nợ 8 triệu USD’ ở Agribank bị đề nghị cấm xuất cảnh

Agribank giải thích: Tài khoản thẻ ATM của chị L.T.T.A bị nghi ngờ sao chép dữ liệu để lợi dụng rút tiền mặt, giao dịch gian lận này được thực hiện tại ATM của Ngân hàng An Bình. Agribank đã tạm khóa thẻ và sau khi rà soát camera từ Ngân hàng An Bình, lúc 11 giờ 30 phút ngày 22.8, Agribank đã hoàn trả tiền cho khách.

Ngân hàng này cũng khuyến cáo, thời gian gần đây tội phạm công nghệ cao, đặc biệt là tội phạm sao chép, ăn cắp dữ liệu qua skimming (lắp đặt thiết bị sao chép trên các máy ATM để đánh cắp thông tin tài khoản thẻ ATM của khách hàng rồi chuyển qua thẻ giả nhằm thực hiện rút tiền) trên ATM đang có xu hướng gia tăng. Do vậy các chủ thẻ chú ý đảm bảo an toàn và tránh các rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng, thanh toán thẻ.

Theo Thanh Niên

Bài liên quan

Đề nghị tử hình nguyên giám đốc Agribank Bến Thành

Nhân viên Agribank thu nhập bình quân 23,4 triệu, sếp quản lý gần 74 triệu đồng/tháng

Agribank đã hoàn trả đầy đủ số tiền cho 3 tài khoản thẻ bị rút tiền

Agribank lên tiếng về việc 400 tài khoản thẻ 'bốc hơi' trong đêm