Nhiều kinh nghiệm hay trong thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội
Trong khuôn khổ Hội nghị ASSA 35, sáng 19/9, diễn ra Hội thảo “Chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn hiệu quả của các tổ chức thành viên ASSA trong thực hiện BHXH”. Việc ứng dụng CNTT trong cung cấp dịch vụ; tinh gọn, đơn giản bộ máy được các đại biểu nhấn mạnh.

Đại biểu chia sẻ kinh nghiệm thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội tại hội thảo
Với nền ASXH của mỗi quốc gia, chính sách BHXH luôn được xem là “xương sống”, trụ cột. Việc thiết kế, tổ chức, thực hiện tốt chính sách này giúp mang lại những lợi ích to lớn, như: Tăng tính hấp dẫn của thị trường lao động, ổn định kinh tế- xã hội và là một lợi thế cạnh tranh lớn trong xu hướng dịch chuyển lao động tự do hiện nay. Hiện, mỗi quốc gia lại có những cách tổ chức, thực hiện khác nhau về chính sách này.
Ông Indrajid Nurmukti- đại diện BPJS Ketenagakerjaan (Indonesia) chia sẻ: Theo Luật, BPJS phải cung cấp BHXH cho tất cả NLĐ. Điều này được BPJS thực hiện từ nhiều năm nay và gặp không ít khó khăn, khi Indonesia là một quần đảo rất rộng lớn với 257,9 triệu dân, 6.000 hòn đảo có người sinh sống. Số lao động phi chính thức lên tới 70 triệu người (chiếm hơn 60% thị trường lao động), trong khi số nhân viên của BPJS chỉ có hơn 5.000 người, nên rất khó để cung cấp dịch vụ tốt nhất theo cách truyền thống, trực tiếp được. Bên cạnh đó, người dân có những kỳ vọng về thay đổi trong cách tiếp cận các dịch vụ theo hướng thân thiện, hiện đại, nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn.
“Những điều đó, đòi hỏi BPJS phải có những cách tiếp cận với NLĐ sao cho thuận tiện, hấp dẫn nhất. Vì vậy, việc ứng dụng CNTT, kết nối qua internet là tất yếu để xây dựng một nền ASXH hiện đại, minh bạch, thân thiện, chuyên nghiệp”- ông Indrajid Nurmukti chia sẻ.
Cụ thể, BPJS đã xây dựng hệ thống BHXH trên môi trường mạng. Theo đó, NLĐ sẽ được phục vụ giống như qua các kênh đại lý, chi nhánh như: Đăng ký thành viên, gia hạn dữ liệu, yêu cầu quyền lợi, thông tin và báo cáo. Mỗi NLĐ sẽ sử dụng mã số CMND để làm mã định danh, đăng ký vào hệ thống qua một phần mềm có tên “E-Service”. Việc ứng dụng kỹ thuật số cho phép BPJS tăng hiệu suất mở rộng thành viên, đặc biệt là trong các nhóm khó khăn, ở các vùng đảo xa và các DN nhỏ. Bên cạnh đó, Indonesia hiện có hơn 9 triệu lao động làm việc ở nước ngoài. Qua ứng dụng này, NLĐ có thể dễ dàng tham gia BHXH và đóng nộp, hưởng các chế độ. NLĐ tại nước ngoài cũng có thể trò chuyện trực tiếp với cán bộ BPJS để được tư vấn, hỗ trợ. Với những tiện ích, thuận lợi đó, số người tham gia BHXH tại Indonesia dã tăng lên nhanh chóng (tăng 100 triệu người kể từ khi áp dụng E-Service).
Tương tự, đại diện cơ quan ASXH Thái Lan cho biết, việc ứng dụng CNTT, cụ thể là các phần mềm trong thực hiện chính sách BHXH mang lại những chuyển biến mạnh mẽ về cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ. Đây là yếu tố vô cùng quan trọng, vì những đòi hỏi của khách hàng ngày càng cao và nếu không đáp ứng được sẽ bị mất khách hàng.
Vì vậy, từ năm 2017, cơ quan ASXH Thái Lan đã đưa vào sử dụng ứng dụng kết nối Mobile Self- Services (SSO) trong thực hiện chính sách BHXH. Phần mềm hỗ trợ người dân đăng ký thành viên một cách đơn giản, lựa chọn BV để KCB theo ý thích, đóng nộp các chế độ một cách nhanh chóng, kiểm tra các khoản tiết kiệm và trợ cấp, gửi hồ sơ hưởng các chế độ.
Theo đánh giá của cơ quan ASXH Thái Lan, ứng dụng SSO đã có những tác động tích cực đến khách hàng, giúp người tham gia tiết kiệm thời gian, giảm thiểu quy trình đóng nộp, nhận dịch vụ; tiết kiệm tiền bạc; dễ sử dụng và góp phần bảo vệ môi trường. Với cơ quan ASXH cũng giảm khối lượng công việc, tăng tính minh bạch và có một kênh liên lạc mới với khách hàng.
Còn với Myanmar, việc cải cách BHXH là việc song hành giữa ứng dụng CNTT và cải tổ lại bộ máy thực hiện chính sách. Ông Tin Ko Ko- Phó Tổng Giám đốc Hội đồng ASXH Myanmar (NSSB) cho biết: Cải cách BHXH tại Myanmar được thể hiện qua việc thành lập Hội đồng ASXH, với cơ cấu tổ chức tinh gọn và mục tiêu mở rộng chương trình BHXH đến với mọi người dân. Điều này xuất phát từ thực tế khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng cao, hạn chế về giờ làm việc và địa điểm của cơ sở y tế, thiếu nguồn nhân lực y tế, giới hạn ngân sách, đảm bảo tính bền vững của quỹ và phát triển hệ thống CNTT.
Do đó, Myanmar xác định, phải cải cách luật pháp về BHXH phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo các nguyên tắc: Mở rộng đối tượng hưởng đến các thành viên trong gia đình; mở rộng đối tượng tham gia cho tất cả khu vực tư và công; chuyển sang chi trả tiền mặt hàng tháng thay vì chi trả 1 lần; hủy bỏ các điều khoản cho phép chủ SDLĐ và NLĐ rút số tiền đã đóng góp vào quỹ; xem xét, đánh giá lại tỉ lệ đóng góp và mức hưởng theo mô hình cân đối tài chính quỹ; đảm bảo công bằng giữa nam và nữ…
Về CNTT, NSSB đưa ra lộ trình: Giai đoạn 2018-2019 tiến hành làm sạch dữ liệu và nhập liệu đối tượng tham gia; xây dựng hạ tầng viễn thông, kết nối cáp viễn thông; phát triển phần mềm ứng dụng của Microsoft và tiến hành đào tạo. Giai đoạn 2019-2020 thực hiện chuyển dữ liệu của người tham gia sang hệ thống CNTT mới; đăng ký, cung cấp thẻ ID và việc thu phí đóng góp và quy trình sẽ được tiến hành thí điểm theo các dự án; triển khai quy trình KCB và các quy trình khác thông qua ứng dụng điện thoại di động. Giai đoạn 2020-2021 thực hiện quản lý hệ thống BV cũng như quản lý cung cấp thuốc qua việc kết nối hệ thống NSSB.
Trong công cuộc cải cách BHXH, Cộng hòa DCND Lào lại chọn giải pháp cải thiện trong thực hiện chính sách BHXH tự nguyện. Đại diện Quỹ BHXH Quốc gia Lào (NSSF) chia sẻ: Với bất kỳ quốc gia nào, việc phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện cũng có những khó khăn, thách thức. Việc tăng tính hấp dẫn của chính sách này luôn là chìa khóa để thu hút các thành viên tham gia.
Tại Lào, chính sách BHXH tự nguyện được thực hiện từ 1/10/2014, với đối tượng là công dân Lào, độ tuổi từ 18-60 tuổi, có đủ sức khỏe để tham gia vào thị trường lao động (bao gồm cả lao động thuộc khu vực công đã tham gia bảo hiểm, lao động tự tạo việc làm và đối tượng tham gia tự nguyện khác). Hiện, Quỹ BHXH Lào có 17.257 đối tượng tham gia. Mức đóng vào quỹ bằng 9% mức lương tối thiểu, trong đó: BHYT 1,5%, mức hưởng ngắn hạn 2,5%, mức hưởng dài hạn 5%. Các chế độ BHXH tự nguyện gồm: BHYT, chế độ thai sản, chế độ ốm đau, trợ cấp tuất 1 lần, chế độ hưu trí, chế độ cho người tàn tật, chế độ tử tuất.
Khi tham gia vào quỹ, mỗi thành viên sẽ có một hợp đồng với NSSF trong một năm, và có thể được gia hạn. Mỗi thành viên có thể lựa chọn đóng hàng tháng hoặc đóng hàng quỹ. Việc đóng được thực hiện thông qua các ứng dụng ngân hàng như ATM, ngân hàng trực tuyến, quầy ngân hàng giao dịch. Thanh toán các chế độ cho các thành viên cũng được NSSF thực hiện qua các phương thức này, với phương châm hạn chế tối đa sử dụng tiền mặt.
Các hình thức đóng nộp và thanh toán trên được xem là một sự khởi sắc về ứng dụng CNTT trong Quỹ BHXH quốc gia Lào, hỗ trợ tối ưu cho người đóng BHXH, đặc biệt là các đối tượng tham gia BHXH tự nguyện; đồng thời tăng cường tính minh bạch, tiện lợi, nhanh chóng. Trong tương lai, NSSF và Ngân hàng Quốc gia Lào sẽ phối hợp để triển khai thực hiện tích hợp thẻ ATM của ngân hàng và thẻ thành viên NSSF để đạt hiệu quả hơn nữa trong việc thu- chi BHXH.
- Cùng chuyên mục
Tổng Bí thư Tô Lâm: Xã nào cũng làm tốt thì 126 xã, phường mới của Hà Nội đều tốt
Thăm, kiểm tra hoạt động chính quyền địa phương hai cấp tại Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, bộ máy chính quyền cấp xã phải phát huy hiệu quả mô hình mới, các nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền để chính quyền thực sự gần dân, sát với dân, phục vụ và giải quyết nhanh nhất, tốt nhất các vấn đề từ thực tiễn.
Sự kiện - 02/07/2025 08:20
Ông Nguyễn Anh Tuấn, Nguyễn Đức Hiển làm Phó trưởng Ban Chính sách, chiến lược Trung ương
Bí thư Tỉnh ủy tỉnh Bắc Ninh Nguyễn Anh Tuấn và Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Cà Mau Nguyễn Đức Hiển được Bộ Chính trị, Ban bí thư điều động, phân công, bổ nhiệm, giữ chức vụ Phó trưởng Ban Chính sách, chiến lược Trung ương.
Sự kiện - 02/07/2025 07:01
Gia Lai đặt mục tiêu trở thành cực tăng trưởng vùng sau hợp nhất
Sau khi hợp nhất, tỉnh Gia Lai đã tổ chức kỳ họp đầu tiên để kiện toàn bộ máy lãnh đạo HĐND và UBND tỉnh. Với quy mô mới về diện tích, dân số và tiềm năng, Gia Lai đặt mục tiêu trở thành cực tăng trưởng quan trọng của khu vực Tây Nguyên và Duyên hải Nam Trung Bộ.
Sự kiện - 01/07/2025 15:57
Danh sách Bí thư, Chủ tịch HĐND, UBND và Uỷ ban MTTQ tại 126 xã, phường mới của Hà Nội
Hà Nội vừa công bố Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã, phường và chỉ định nhân sự cấp ủy, lãnh đạo HĐND, UBND, Ủy Ban MTTQ Việt Nam cấp xã, phường.
Sự kiện - 01/07/2025 15:33
Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp năm 2025
Đây là cuộc tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp lần thứ sáu và được diễn ra trùng đúng vào ngày đầu tiên trên cả nước bắt đầu vận hành Chính quyền địa phương hai cấp với nội dung điều tra được mở rộng nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin phục vụ hoạch định chính sách, giúp giảm thiểu gánh nặng cho người dân….
Sự kiện - 01/07/2025 14:28
Hà Nội công bố danh sách điểm phục vụ hành chính công từ ngày 1/7/2025
Từ ngày 1/7/2025, hệ thống Chi nhánh và Điểm phục vụ hành chính công thuộc các UBND 126 xã/phường tại Hà Nội chính thức được công khai và đi vào hoạt động đồng bộ nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và doanh nghiệp diễn ra liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn.
Sự kiện - 01/07/2025 13:45
Bí thư trẻ tuổi nhất cả nước là ai?
Trong danh sách 34 Bí thư Tỉnh ủy, Thành ủy sau sáp nhập, ông Lê Quốc Phong, quê quán Hà Nội, Bí thư Tỉnh ủy Đồng Tháp là người trẻ tuổi nhất, 47 tuổi.
Sự kiện - 01/07/2025 08:55
Hôm nay, 34 tỉnh, thành chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp
Từ hôm nay (1/7/2025), 34 tỉnh, thành trên cả nước chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, gồm cấp tỉnh và cấp xã, sau thời gian chạy thử nghiệm. Đây sẽ là dấu mốc lịch sử quan trọng trong tiến trình cải cách nền hành chính.
Sự kiện - 01/07/2025 07:32
Ông Trần Thanh Lâm làm Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương
Ban Bí thư quyết định ông Trần Thanh Lâm thôi giữ chức Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Bến Tre để đảm nhiệm chức Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, kể từ ngày 1/7.
Sự kiện - 30/06/2025 22:26
Dấu mốc mở đầu một giai đoạn chuyển động mới ở Nghệ An
Từ 412 đơn vị hành chính cấp xã, sau khi sắp xếp và kết thúc hoạt động đơn vị hành chính cấp huyện, toàn tỉnh Nghệ An chỉ còn 130 đơn vị hành chính cấp xã.
Sự kiện - 30/06/2025 15:58
Sổ bảo hiểm xã hội điện tử được cấp chậm nhất là ngày 1/1/2026
Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 164/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 quy định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm.
Sự kiện - 30/06/2025 15:08
12 chữ Thủ tướng Phạm Minh Chính tặng TP. Hải Phòng mới
“Đoàn kết - Giàu mạnh - Hiện đại - Phồn vinh - Văn minh - Hạnh phúc” là 12 chữ được Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính gửi tặng TP. Hải Phòng mới.
Sự kiện - 30/06/2025 14:39
Danh sách Chủ tịch UBND các tỉnh, thành sau sáp nhập
Thủ tướng Phạm Minh Chính đã ký các quyết định chỉ định nhân sự giữ chức vụ Chủ tịch UBND các tỉnh, thành mới sau sáp nhập, hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2025.
Sự kiện - 30/06/2025 13:54
Tổng Bí thư Tô Lâm: Sắp xếp lại giang sơn là bước đi lịch sử
Sáng 30/6, Tổng Bí thư Tô Lâm dự "Lễ công bố Nghị quyết của Quốc hội về sáp nhập tỉnh, thành phố cùng các quyết định của Trung ương Đảng thành lập đảng bộ tỉnh và nhân sự lãnh đạo địa phương" tại TPHCM và có bài phát biểu với nhân dân TP.HCM, đồng thời gửi gắm thông điệp tới nhân dân cả nước. Nhadautu.vn trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu của Tổng Bí thư.
Sự kiện - 30/06/2025 11:55
'Đà Nẵng đang bước vào một giai đoạn chuyển tiếp quan trọng'
Ông Trần Cẩm Tú, Thường trực Ban Bí thư khẳng định, việc hợp nhất Đà Nẵng - Quảng Nam không chỉ là một sự kiện hành chính mà là bước ngoặt trong chiến lược phát triển vùng và quốc gia. Đà Nẵng đang bước vào một giai đoạn chuyển tiếp quan trọng.
Sự kiện - 30/06/2025 11:09
Thủ tướng đề nghị JBIC hỗ trợ tái cơ cấu tài chính dự án lọc hóa dầu Nghi Sơn, giúp PVN thoát lỗ
Thủ tướng Phạm Minh Chính dành nhiều quan tâm cho dự án lọc hóa dầu Nghi Sơn thông qua việc thị sát nhà máy và trao đổi với lãnh đạo chính phủ Kuwait và Nhật Bản về tháo gỡ khó khăn cho dự án.
Sự kiện - 30/06/2025 08:04
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Tổng Bí thư Tô Lâm: 'Bộ tứ trụ cột' để giúp đất nước cất cánh
Sự kiện - Update 1 month ago
Thủ tướng: Cần truyền cảm hứng cho doanh nhân cống hiến vì đất nước
Sự kiện - Update 1 month ago
Chuyên gia: Không nên quá ‘hoảng loạn’ với con số thuế 46% từ Mỹ
Tài chính - Update 2 month ago