Khi hành khách quên đồ siêu sang trên máy bay

Mới đây, trong chuyến bay VN218 từ TP.HCM đến Hà Nội, một tiếp viên của Vietnam Airlines đã phát hiện 1 chiếc túi màu đen với nhiều tài sản giá trị bị để quên tại ghế 2G, khoang Thương gia.

Ngay sau khi phát hiện, tổ tiếp viên đã liên hệ với bộ phận mặt đất tại sân bay Nội Bài để cùng kiểm đếm, bàn giao số tài sản bao gồm 500 triệu đồng tiền mặt, 1 chiếc đồng hồ Hublot, 1 chiếc đồng hồ Breitling, 1 đôi giày Prada và 1 chiếc kính mắt Salvatore Ferragamo.

Toàn bộ số tài sản này sau đó đã được bàn giao cho bộ phận tiếp nhận hành lý thất lạc của Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) và trao trả cho hành khách dưới sự chứng kiến của các đơn vị an ninh, phục vụ mặt đất tại sân bay Nội Bài.

Việc hành khách “đãng trí” quên đồ có giá trị trên máy bay là điều không hiếm gặp bởi trong quá khứ cũng đã ghi nhận nhiều trường hợp tương tự xảy ra.

Trong chuyến bay VN522 từ TP.HCM tới Thượng Hải (Trung Quốc), tổ tiếp viên Vietnam Airlines đã phát hiện một túi xách bị bỏ quên trong hộc nhỏ cạnh ghế, bên trong túi xách có nhiều trang sức kim cương và phụ kiện thời trang cao cấp. Chủ nhân của số tài sản này là một vị khách nữ Campuchia.

Trong năm 2019 cũng có nhiều vụ việc tương tự xảy ra, cụ thể, vào ngày 1/5 trên chuyến bay của Jetstar Pacific, hành khách T.N.M đáp chuyến bay từ Đà Lạt đi TP.HCM cũng bỏ quên trên máy bay 1 túi xách, bên trong có 1 Ipad, 4.050 USD cùng 50 AUD và tài sản có giá trị khác. Sau khi rời máy bay về nhà, anh M. mới phát hiện bị mất và liên lạc với đại diện Jetstar Pacific tại sân bay Tân Sơn Nhất để thông báo, ngay lập tức hãng đã tìm kiếm và tổ chức trao trả lại cho anh M.

Đến tháng 7/2019, trên chuyến bay VN226, hành trình TP.HCM - Hà Nội. Sau khi tất cả hành khách xuống máy bay, hai tiếp viên hãng Vietnam Airlines kiểm tra khoang khách hạng thương gia thì phát hiện một túi laptop của khách để quên ở vị trí ghế 1C. Để tìm kiếm thông tin của khách, tiếp viên này đã kiểm tra túi xách thấy có một số giấy tờ và 13.000 USD tiền mặt.

Ngay sau đó, 2 tiếp viên đã bàn giao toàn bộ tài sản cho bộ phận thất lạc hành lý (Lost & Found) Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Dịch vụ mặt đất Sân bay Việt Nam - Chi nhánh Nội Bài (VIAGS Nội Bài), đơn vị thành viên của Vietnam Airlines để liên lạc và nhanh chóng trao trả tài sản cho khách.

Tháng 8/2019, chị Phùng Thị Ngọc, nhân viên Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt nam (VIAGS - công ty thành viên của Vietnam Airlines), khi làm nhiệm vụ phục vụ vệ sinh sau chuyến bay của hãng Singapore Airlines đã phát hiện 2 túi đeo nhỏ bỏ quên trên máy bay. Bên trong túi có hơn 50.000 SGD, gần 2 triệu đồng, hai điện thoại đắt tiền và một số giấy tờ tùy thân. Tổng giá trị tài sản để quên tương đương gần 1 tỷ đồng.

Tài sản này được xác định thuộc về hai hành khách ngồi ghế 31K, 31H (quốc tịch Việt Nam và Singapore) trên chuyến bay mang số hiệu SQ186 của hãng hàng không Singapore Airlines từ Singapore đến TP.HCM. VIAGS cùng chị Ngọc sau đó đã trao trả tài sản này cho đại diện Singapore Airlines để gửi lại hành khách.

Chính vì vậy, để phòng tránh các sự cố không mong muốn như để quên tài sản và giấy tờ tùy thân trên máy bay tương tự các trường hợp trên, các hãng hàng không khuyến cáo hành khách nên tạo thói quen kiểm tra kỹ vị trí ghế ngồi, túi ghế phía trước và ngăn đựng hành lý trước khi rời khỏi máy bay.

Bài liên quan

Cảng Nội Bài điều chỉnh phương án khai thác, khách đi máy bay lưu ý gì?

Vắng khách thừa ghế, giá vé máy bay lại rẻ bèo

Bán máy bay, đàm phán lại nợ, Vietnam Airlines có vượt được khó?

Đà Nẵng thuê máy bay đưa 400 du khách mắc kẹt về nhà