Mối quan hệ căng thẳng giữa FedEx với Amazon có thể là một trong những nguyên nhân gây ảnh hưởng trực tiếp đến sự sụt giảm thu nhập trong quý hai của công ty. Tuy nhiên FedEx cho biết họ hoàn toàn có thể xoay chuyển được tình hình hiện tại và vượt xa đối thủ cạnh tranh trong năm tài chính 2021.

“Hãy nghĩ về tất cả những điều tích cực mà chúng tôi đã nói và điều chúng tôi đang làm. Khi bước vào năm 2021, FedEx sẽ chính thức bắt đầu 'tìm hiểu' về Amazon. Hiện tại chúng tôi đang ở phía dưới nhưng chúng tôi sẽ sớm xuất hiện trở lại và chúng tôi sẽ cải thiện trong suốt phần còn lại của năm nay và năm tiếp theo”, theo tuyên bố của giám đốc tài chính FedEx Alan Graf.

FedEx đã chi rất nhiều tiền để mở rộng dịch vụ giao hàng mặt đất của mình với khả năng hoạt động bảy ngày một tuần trong cả một năm. CFO Alan Graf cho biết những khoản đầu tư đó, cùng với sự hợp tác hoạt động ở Châu Âu, sẽ bắt đầu được đền đáp trong năm tài chính 2021 của công ty.

Các ý kiến ​​được đưa ra sau khi FedEx công bố báo cáo kết quả tài chính quý hai yếu hơn dự kiến ​​qua đó hạ thấp triển vọng thu nhập cả năm của công ty vào năm 2020. Cổ phiếu của FedEx ngay lập tức đã giảm 9,3% trong phiên giao dịch đầu ngày thứ tư.

Công ty đổ lỗi cho điều kiện kinh tế toàn cầu yếu kém, chi phí gia tăng liên quan đến hoạt động mở rộng dịch vụ giao hàng mặt đất và sự giảm sút khách hàng do tác động của đối thủ cạnh tranh trực tiếp, mà Alan Graf sau đó đã xác nhận là Amazon.

Giám đốc tài chính của FedEx giải thích, “Việc mất khối lượng lớn khách hàng từ Amazon có tác động tiêu cực lớn hơn trong quý hai so với quý đầu tiên kể từ khi hợp đồng mặt đất của FedEx với Amazon hết hạn vào tháng 8”.

FedEx vào tháng 8 tuyên bố đã chấm dứt hợp đồng giao hàng mặt đất với Amazon, sau khi tạm dừng hợp đồng dịch vụ vận chuyển hàng không Express (dịch vụ giao nhận giữa các kho hàng và trung tâm phân phối) với Amazon vào tháng 6. Đầu tuần này, Amazon đã lập tức đáp trả bằng cách tuyên bố sẽ tạm thời ngăn người bán bên thứ ba sử dụng dịch vụ giao hàng mặt đất của FedEx.

Các thương nhân bên thứ ba hiện chiếm 58% tổng số hàng hóa được bán của Amazon. Người bán cung cấp các sản phẩm, mới và được sử dụng, từ khắp nơi trên thế giới mà họ mua từ các nhà phân phối chính thức, chợ trời và lối đi giải phóng mặt bằng.

Amazon cho biết họ đã đưa ra quyết định dựa trên hiệu suất giao hàng yếu kém của FedEx đồng thời đảm bảo người mua hàng sẽ nhận được các gói hàng của họ đúng dịp Giáng sinh. Ngoài ra, công ty cũng không cho biết thời điểm khi nào họ sẽ tiếp tục dịch vụ này.

Đối với người bán, động thái này có nguy cơ khiến nhiều doanh nghiệp của họ rơi vào tình trạng khó khăn trong thời kỳ mua sắm bận rộn nhất trong năm. Người bán đã buộc phải tìm một nhà mạng mới và có khả năng sẽ phải đối mặt với chi phí trả trước cao hơn.

Hiện tại, cuộc 'cãi vã' giữa Amazon và FedEx đã nóng lên đáng kể trong năm qua. Vào tháng 9, FedEx bắt đầu đề cập đến Amazon như một đối thủ cạnh tranh, sau khi phủ nhận công ty đặt ra mối đe dọa. Trong khi đó, Amazon đã dần xa rời FedEx và UPS bằng cách xây dựng mạng lưới giao hàng của riêng mình.

Bài liên quan

Amazon có 5 ngày để cứu vãn kế hoạch đầu tư vào Deliveroo

Chủ tịch Đỗ Quang Hiển: 'Kết hợp với Amazon để đưa Việt Nam thành quốc gia thương mại điện tử hàng đầu châu Á'

Nền kinh tế 'review 5 sao': Khi lợi nhuận về tay Facebook, Amazon và người bán, chỉ những người tiêu dùng bị thiệt thòi!

Tổng thống Brazil: Leonardo DiCaprio 'tài trợ đốt rừng Amazon'