CEO VNDirect: Chưa phát hiện rủi ro thông tin khách hàng

Chia sẻ trên chương trình "Chuyển động 24h" trưa ngày 26/3, ông Nguyễn Vũ Long, Tổng Giám đốc CTCP Chứng khoán VNDirect (HoSE: VND), cho biết hệ thống công ty đã bị tấn công bởi một nhóm tấn công chuyên nghiệp, nhóm này đã mã hóa toàn bộ dữ liệu của công ty. Ngay khi phát hiện sự cố, công ty đã nhận được sự hỗ trợ từ rất nhiều chuyên gia trong lĩnh vực này để tìm ra giải pháp khắc phục.

Theo Tổng Giám đốc VNDirect, sự cố này sẽ được giải quyết thông qua hai bước. Thứ nhất là giải mã các dữ liệu bị mã hoá, thứ hai là khôi phục hệ thống. Hiện công ty đã gần hoàn thành việc giải mã tất cả dữ liệu đang bị phong tỏa và đang bắt đầu quá trình khắc phục hệ thống để có thể kết nối và giao dịch trở lại.

"Công ty dự kiến cần thêm một thời gian nữa, mặc dù đây là hình thức tấn công phổ biến nhưng tương đối phức tạp và cần thời gian để có thể khắc phục", ông Long chia sẻ.

Về chính sách đảm bảo quyền lợi của khách hàng sau khi khắc phục sự cố, ông Long cho biết về mặt nguyên tắc, toàn bộ quyền lợi của khách hàng sẽ được công ty đảm bảo, trong đó tất cả tài sản của khách hàng tại VNDirect hoàn toàn không bị ảnh hưởng trong sự cố này. Bên cạnh đó, sau khi sự cố được khắc phục, công ty sẽ có những chính sách để đảm bảo thêm quyền lợi cho khách hàng, khắc phục được hậu quả của những ngày không thể giao dịch.

"Hiện chúng tôi cũng đang kiểm soát lại những rủi ro về mặt thông tin khách hàng và chưa phát hiện bất kỳ rủi ro nào liên quan đến vấn đề này", ông Long nói.

Ngoài ra, Tổng Giám đốc VNDirect cho biết công ty này đang ưu tiên dồn tối đa nguồn lực để khắc phục lại hệ thống, đồng thời đảm bảo mong muốn hệ thống khi vận hành trở lại sẽ thực sự ổn định. Đồng thời chia sẻ rằng công ty đang nhận được rất nhiều sự hỗ trợ từ các thành viên tham gia thị trường, cơ quan quản lý, đối tác và thậm chí các công ty chứng khoán khác cũng đã cử nhân sự sang hỗ trợ.

Trước đó, CTCP Chứng khoán VNDirect (HoSE: VND) cho biết toàn bộ hệ thống bị tấn công bởi một tổ chức quốc tế dẫn đến nền tảng giao dịch tạm thời không truy cập được. Đội ngũ công nghệ của VNDirect đang cố gắng khôi phục nhưng do hạ tầng dữ liệu rất lớn nên sẽ cần thêm thời gian để kết nối.

Như vậy, hệ thống giao dịch trực tuyến của công ty đã ngừng hoạt động từ 10h sáng 24/3 đến nay, sau khi bị đối tượng từ bên ngoài tấn công. Trả lời truyền thông sáng 26/3, đại diện truyền thông của VNDirect cho biết, nhanh nhất đến sáng thứ năm (28/3) là có thể khắc phục được sự cố và hoạt động trở lại.

Bài liên quan

Có nên tạm dừng giao dịch HoSE và HNX cho đến khi sự cố VNDirect xử lý xong?

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu VNDirect khắc phục các lỗ hổng bảo mật

2 lưu ý với doanh nghiệp triển khai huy động vốn

Thấy gì từ sự cố của VNDirect?