WHO gặp nhóm Big Tech để tìm cách ngăn chặn thông tin sai lệch về COVID-19

Tại cuộc họp, WHO đã chia sẻ thông tin với nhóm về phản ứng của họ với COVID-19 và những người tham dự đã trình bày chi tiết ý tưởng của họ để giải quyết vấn đề này. Mỗi công ty đã được đưa ra một vài phút để trình bày. Ngoài ra, tất cả họ đều đồng ý không chia sẻ công khai những nỗ lực nội bộ vì nhiều người trong số họ đang là đối thủ cạnh tranh của nhau.

Các công ty khác tại cuộc họp bao gồm đại diện từ Facebook, Amazon, Twilio, Dropbox, Alphabet - Google, Verizon, Salesforce, Twitter và YouTube. Ngoài ra, các công ty tư nhân cũng tham dự là Airbnb, Kinsa và Mapbox. Trong khi đó, Apple, Lyft và Uber đã được mời nhưng không xuất hiện.

Chủ đề chính của cuộc thảo luận đó chính là làm thế nào để các công ty giảm bớt sự lan truyền của thông tin sai lệch liên quan đến COVID-19. Ông Andy Pattison từ WHO cho biết định hướng của nhóm đang thay đổi, vì Big Tech hiện đang bắt đầu đẩy mạnh công cuộc ngăn chặn tin tức giả về dịch bệnh. Không chỉ vậy, ông Pattison đã đề nghị tại cuộc họp về việc giúp các công ty kiểm tra thông tin mà họ hoặc người dùng của họ đăng, thay vì dựa vào bên thứ ba.

Khi mọi người tiếp tục tìm kiếm thông tin về COVID-19, các thành phần xấu đã lợi dụng sự tò mò và nhìn thấy cơ hội kiếm tiền. Sách bán trên Amazon gieo rắc sợ hãi về virus, tin giả mạo liên tục xuất hiện trên Facebook và các mạng xã hội khác. Vitamin C được tìm kiếm trên các nhà bán lẻ lớn như Amazon vì các thông tin giả mạo nói nó có thể chữa được COVID-19. Ông Pattinson gọi vấn đề này là "đại dịch thông tin".

"Twitter, YouTube và các trang mạng xã hội khác vẫn đang tràn ngập thông tin sai lệch", ông Pattison nói.

Cuộc họp còn thảo luận về cách thức chuẩn bị trước thảm họa và phương pháp lan truyền thông tin chính xác tới người dùng. Một số ưu tiên mà các công ty công nghệ đã vạch ra trong những tuần gần đây bao gồm nỗ lực làm việc với các công cụ kiểm tra thực tế của bên thứ ba và các tổ chức y tế công cộng.

Ông Pattison cho biết, một số công ty đã đi trước một bước so với nhiều công ty khác trong việc "giúp đỡ" thông tin về COVID-19. Một vài công ty thừa nhận họ chưa làm được gì nhiều ngoại trừ việc liên lạc với nhân viên của mình để giữ an toàn, nhưng rất nhiều công ty đã có các dự án đang được tiến hành tốt.

Các công ty đã đồng ý vào cuối ngày họp về nội dung làm việc trên các công cụ cộng tác có nội dung tốt hơn và một trung tâm cuộc gọi nơi mọi người có thể đặt câu hỏi hoặc nhận lời khuyên.

"Một trong những lý do tại sao có nhiều thông tin giả mạo là do chúng ta đang có rất nhiều lỗ hổng nội dung", ông Pattison nói.

"Một số công ty như Facebook và Amazon cũng đề nghị chia sẻ không gian quảng cáo hoặc cung cấp các tình nguyện viên để giúp dập tắt sự lan truyền thông tin sai lệch", ông Pattison nói thêm.

Một vài ý tưởng đã được thực hiện ngay khi máy bay của ông hạ cánh trên đường trở về từ châu Âu, bao gồm một không gian trực tuyến và nhóm gửi thư chung. Nhóm các công ty công nghệ quyết định sẽ gặp nhau vài tháng một lần cho đến khi COVID-19 được kiểm soát.

Sự bùng phát của virus đã ảnh hưởng rất nhiều đến các công ty công nghệ lớn nhất trên thế giới hiện nay. Facebook vào tuần trước đã cảnh báo rằng việc sản xuất tai nghe thực tế ảo Oculus của họ sẽ bị ảnh hưởng bởi COVID-19, trong khi Apple thừa nhận việc đóng cửa tạm thời các cửa hàng bán lẻ tại Trung Quốc do sự bùng phát của dịch bệnh.

(Theo CNBC)

Bài liên quan

Tàu hỏa thua trong cuộc đua giảm giá vé vì dịch Covid-19?

Thận trọng với nới lỏng tiền tệ thời Covid-19

Covid-19: 'Cơn ác mộng' của ngành công nghiệp du thuyền trị giá 45 tỷ USD

Dịch Covid-19: Doanh nghiệp sốt ruột chờ ngân hàng giải cứu