Vietnam Airlines và FPT tăng cường hợp tác chiến lược toàn diện

LIÊN THƯỢNG
13:49 23/05/2025

Vietnam Airlines và Tập đoàn công nghệ FPT vừa ký kết Biên bản ghi nhớ về việc tăng cường hợp tác chiến lược toàn diện, với mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, nâng cao năng lực vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Lãnh đạo Vietnam Airlines và FPT "bắt tay" hợp tác chiến lược toàn diện. Ảnh: BTC.

Theo thỏa thuận, hai bên sẽ phối hợp triển khai hàng loạt giải pháp công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Điện toán đám mây, Dữ liệu lớn (Big Data), Blockchain, IoT và các nền tảng số dành cho doanh nghiệp. Việc ứng dụng những công nghệ này nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tăng tính cạnh tranh và nâng tầm trải nghiệm hành khách trên mọi điểm chạm.

Vietnam Airlines hiện đang khởi động dự án xây dựng nền tảng thương mại điện tử thế hệ mới, bước đi chiến lược mở đầu cho lộ trình số hóa toàn diện. Hệ thống mới được kỳ vọng sẽ mang đến trải nghiệm mượt mà, cá nhân hóa và thông minh hơn cho khách hàng, đồng thời mở rộng hệ sinh thái dịch vụ và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu phụ trợ.

Nội dung hợp tác lần này bao gồm việc triển khai các giải pháp AI trong tương tác khách hàng, tự động hóa và cá nhân hóa nội dung; xây dựng nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng (CDP), chatbot, voicebot, hệ thống CRM, ERP toàn diện, nền tảng tự phục vụ nội bộ và ứng dụng thương mại điện tử di động; cùng với hệ thống hạ tầng điện toán đám mây và trung tâm dữ liệu linh hoạt, dễ dàng mở rộng theo nhu cầu.

Đặc biệt, hai bên cam kết cùng đầu tư phát triển, đồng sở hữu trí tuệ và chia sẻ doanh thu từ các sản phẩm công nghệ mới phục vụ hoạt động hàng không, với tiềm năng mở rộng ra thị trường khu vực và quốc tế.

Bên cạnh các nội dung chuyển đổi số, Vietnam Airlines và FPT cũng sẽ tích hợp hệ thống khách hàng thân thiết giữa hai bên, cho phép hội viên Vietnam Airlines sử dụng dặm thưởng để đổi lấy sản phẩm và dịch vụ trong hệ sinh thái giáo dục, công nghệ và bán lẻ của FPT.

Ông Đặng Ngọc Hòa, Chủ tịch HĐQT Vietnam Airlines cho biết: "Chuyển đổi số là động lực cốt lõi để Vietnam Airlines nâng cao năng lực cạnh tranh và vươn tầm khu vực. Việc hợp tác chiến lược với FPT - một trong những đối tác công nghệ uy tín và tiên phong nhất của Việt Nam - sẽ giúp chúng tôi đẩy nhanh quá trình số hóa toàn diện, đặc biệt là trong xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử hiện đại, thông minh và lấy khách hàng làm trung tâm.

Đây là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa mục tiêu trở thành hãng hàng không số hàng đầu châu Á - Thái Bình Dương vào năm 2030. Đồng thời, sự hợp tác này cũng góp phần thiết thực trong việc triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, xác định khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo là trụ cột phát triển đất nước trong giai đoạn mới".

Ông Trương Gia Bình - Nhà sáng lập, Chủ tịch Tập đoàn FPT cho biết: "Việt Nam đang có những khát vọng lớn trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Chính phủ đã có những quyết sách quyết liệt tạo đà cho sự phát triển của đất nước, của doanh nghiệp.

Với thỏa thuận hợp tác hôm nay và những gì chúng ta đã cùng nhau làm được trong quá khứ, chúng ta sẽ tạo ra một liên minh thúc đẩy đổi mới sáng tạo, ứng dụng công nghệ góp phần hiện thực hóa Nghị quyết 57-NQ/TW. FPT sẽ mang tất cả những kinh nghiệm đã và đang làm với các doanh nghiệp trong lĩnh vực hàng không của thế giới, ứng dụng những công nghệ mới nhất, đặc biệt là AI để hỗ trợ Vietnam Airlines chuyển đổi số toàn diện, trở thành một hãng hàng không số hàng đầu của khu vực và vươn ra toàn cầu".

Cũng tại sự kiện, ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT đã đưa ra 5 đề xuất đưa Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không số hàng đầu khu vực gồm: thành lập AI Innovation Lab; xây dựng nền tảng công nghệ tạo những trải nghiệm mới, cá nhân hóa cho khách hàng; chuyển đổi hạ tầng cloud; phát triển các AI Agents và đào tạo AI cho CBNV của Vietnam Airlines.Mối quan hệ giữa Vietnam Airlines và FPT đã được hình thành từ những năm 1990 và chính thức nâng tầm với Thỏa thuận Hợp tác Chiến lược đầu tiên vào năm 2013.

Suốt hơn ba thập kỷ, FPT luôn là đối tác tin cậy, đồng hành cùng Vietnam Airlines trong từng giai đoạn phát triển, đóng góp quan trọng vào quá trình chuyển đổi số, hạ tầng viễn thông, vận tải hàng không.

Đáng chú ý, FPT đã đồng hành cùng Vietnam Airlines trong việc tổ chức Ngày Chuyển đổi số nội bộ và hỗ trợ đăng cai thành công Hội nghị An toàn & Vận hành Hàng không Thế giới (IATA World Safety and Operations Conference) lần đầu tiên tại Việt Nam năm 2023.Thông qua sự kiện hợp tác này, Vietnam Airlines khẳng định quyết tâm phát triển bền vững gắn với đổi mới sáng tạo, đồng thời tích cực triển khai Nghị quyết 57 của Đảng về khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo - những trụ cột tăng trưởng quan trọng của đất nước trong giai đoạn tới.

Hiện nay, FPT là đối tác công nghệ uy tín trong ngành hàng không toàn cầu. Trong mạng lưới hợp tác rộng khắp của FPT có các hãng hàng không lớn tại châu Âu, Hoa Kỳ và khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Doanh nghiệp cũng đang phục vụ hơn 100 khách hàng trong lĩnh vực hàng không, gồm hãng hàng không, sân bay, đơn vị vận chuyển hàng hóa và nhà sản xuất máy bay. FPT là đối tác chiến lược của Airbus và nền tảng dữ liệu Skywise của hãng, đồng thời đã hợp tác với Cơ quan An toàn Hàng không Liên minh châu Âu (EASA) để nghiên cứu các công nghệ hàng không thế hệ mới.

  • Cùng chuyên mục
Nâng 'chất' nhà đầu tư, hướng thị trường đến sự bền vững

Nâng 'chất' nhà đầu tư, hướng thị trường đến sự bền vững

Một thị trường chứng khoán phát triển bền vững cần phải có cơ cấu tỷ trọng hợp lý của nhà đầu tư cá nhân, nhà đầu tư tổ chức trong nước và nhà đầu tư nước ngoài.

Đầu tư - 08/07/2025 07:00

Quảng Trị kêu gọi đầu tư 3 dự án điện gió hơn 9.500 tỷ đồng

Quảng Trị kêu gọi đầu tư 3 dự án điện gió hơn 9.500 tỷ đồng

Ba dự án điện gió với tổng công suất 278MW, tổng mức đầu tư 9.586 tỷ đồng vừa được tỉnh Quảng Trị kêu gọi đầu tư.

Đầu tư - 08/07/2025 06:45

  Triển vọng thu hút FDI của Việt Nam trong bối cảnh Mỹ áp dụng thuế đối ứng

Triển vọng thu hút FDI của Việt Nam trong bối cảnh Mỹ áp dụng thuế đối ứng

Thu hút đầu tư nước ngoài (FDI) 6 tháng đầu năm 2025 đạt kết quả ấn tượng, song liệu Việt Nam có còn là điểm đến của các nhà đầu tư nước ngoài khi tới đây Mỹ áp dụng thuế đối ứng đối với hàng hóa xuất khẩu của Việt Nam mà đối tượng bị ảnh hưởng chủ yếu là các doanh nghiệp FDI?

Đầu tư - 07/07/2025 06:45

Đà Nẵng thu hút nhà đầu tư chiến lược vào trung tâm tài chính

Đà Nẵng thu hút nhà đầu tư chiến lược vào trung tâm tài chính

Đến nay đã có hơn 10 nhà đầu tư, trong đó có 3 liên doanh các nhà đầu tư (Makara Capital, Terne Holding, Trump Organization) muốn được lựa chọn làm nhà đầu tư chiến lược để phát triển Trung tâm tài chính quốc tế Việt Nam tại Đà Nẵng.

Đầu tư - 06/07/2025 16:54

GDP 6 tháng đầu năm 2025 tăng 7,52%

GDP 6 tháng đầu năm 2025 tăng 7,52%

Trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế (GDP) toàn cầu và khu vực giảm, GDP 6 tháng đầu năm 2025 của Việt Nam tăng 7,52% so với cùng kỳ năm trước, là mức cao nhất của sáu tháng đầu năm trong giai đoạn 2011-2025.

Đầu tư - 06/07/2025 10:28

Doanh nghiệp FDI lạc quan nhất về tình hình sản xuất kinh doanh

Doanh nghiệp FDI lạc quan nhất về tình hình sản xuất kinh doanh

Kết quả điều tra xu hướng kinh doanh của các doanh nghiệp ngành công nghiệp chế biến, chế tạo cho thấy doanh nghiệp FDI lạc quan nhất với 81,0% số doanh nghiệp dự báo tình hình sản xuất kinh doanh tốt hơn và giữ ổn định hơn.

Đầu tư - 06/07/2025 06:45

Quảng Châu - Trung Quốc muốn hợp tác với Hà Nội phát triển đường sắt đô thị

Quảng Châu - Trung Quốc muốn hợp tác với Hà Nội phát triển đường sắt đô thị

Lãnh đạo TP. Quảng Châu (Trung Quốc muốn đẩy mạnh tăng cường hợp tác phát triển giao thông với Thủ đô Hà Nội, đặc biệt là đường sắt đô thị.

Đầu tư - 05/07/2025 14:13

Hà Nội đứng đầu cả nước về thu hút vốn FDI

Hà Nội đứng đầu cả nước về thu hút vốn FDI

6 tháng đầu năm 2025, Hà Nội thu hút 3,677 tỷ USD vốn FDI, gấp 2,2 lần cùng kỳ năm 2024, đứng đầu cả nước về thu hút vốn FDI.

Đầu tư - 05/07/2025 06:45

Vốn FDI nửa đầu năm 2025 đạt hơn 21 tỷ USD, cao nhất cùng kỳ trong 16 năm

Vốn FDI nửa đầu năm 2025 đạt hơn 21 tỷ USD, cao nhất cùng kỳ trong 16 năm

Cả vốn FDI đăng ký và thực hiện đều tăng cho thấy niềm tin ngày càng gia tăng của cộng đồng doanh nghiệp quốc tế với Việt Nam.

Đầu tư - 04/07/2025 16:19

OBC Holdings ra mắt thị trường địa ốc phía Nam

OBC Holdings ra mắt thị trường địa ốc phía Nam

Công ty CP OBC Thuận An (OBC Holdings) - một thương hiệu địa ốc mới vừa ra mắt thị trường bất động sản phía Nam, với dự án đầu tay là A&K Tower, tổng mức đầu tư gần 2.000 tỷ đồng.

Đầu tư - 04/07/2025 11:28

EuroCham: Gánh nặng hành chính là rào cản lớn nhất đối với hoạt động kinh doanh

EuroCham: Gánh nặng hành chính là rào cản lớn nhất đối với hoạt động kinh doanh

Các rào cản hành chính làm suy giảm khả năng cạnh tranh của Việt Nam trong bối cảnh khu vực đang chạy đua để thu hút dòng vốn FDI chất lượng cao, theo EuroCham.

Đầu tư - 04/07/2025 11:08

Nhờ tháo gỡ 70 dự án, TP.HCM khơi thông hơn 400.000 tỷ đồng

Nhờ tháo gỡ 70 dự án, TP.HCM khơi thông hơn 400.000 tỷ đồng

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho biết, TP.HCM đã tháo gỡ được 70 dự án để khơi thông nguồn lực trên 400.000 tỷ đồng, tạo lại niềm tin cho các nhà đầu tư, đặc biệt là các nhà đầu tư lớn tiếp tục tin tưởng và quay lại thành phố để đầu tư.

Đầu tư - 04/07/2025 09:59

Việt Nam vẫn là điểm đến hấp dẫn của dòng vốn FDI nhờ chi phí cạnh tranh

Việt Nam vẫn là điểm đến hấp dẫn của dòng vốn FDI nhờ chi phí cạnh tranh

Lợi thế chi phí giúp Việt Nam thuộc top các quốc gia có lợi thế cạnh tranh dòng vốn đầu tư nước ngoài (FDI) tốt nhất, bất chấp giá thuê bất động sản công nghiệp đã tăng 70% từ 2019.

Đầu tư - 04/07/2025 07:34

Thị trường bất động sản có thể sớm chuyển từ khủng hoảng 'thiếu cung' sang 'thừa cung'

Thị trường bất động sản có thể sớm chuyển từ khủng hoảng 'thiếu cung' sang 'thừa cung'

TS. Lê Xuân Nghĩa tin rằng, thị trường bất động sản sắp tới sẽ "bội cung", ngược lại tình trạng "thiếu cung" trong vài năm trở lại đây.

Đầu tư - 04/07/2025 07:27

Cần hơn 14.000 tỷ để đầu tư vào hệ thống cảng biển ở Huế

Cần hơn 14.000 tỷ để đầu tư vào hệ thống cảng biển ở Huế

Thời kỳ 2021 – 2030, nhu cầu vốn đầu tư hệ thống cảng biển của Huế khoảng 14.050 tỷ đồng, trong đó đầu tư cho bến cảng khoảng 12.790 tỷ đồng.

Đầu tư - 03/07/2025 09:38

Hà Nội thành lập 126 ban quản lý dự án đầu tư

Hà Nội thành lập 126 ban quản lý dự án đầu tư

Hà Nội quyết định thành lập 126 ban quản lý dự án đầu tư - hạ tầng thuộc UBND xã, phường.

Đầu tư - 03/07/2025 07:28