‘Phù thủy thương hiệu’ John Quelch chia sẻ bí quyết xây dựng thương hiệu trong môi trường số hóa

Với chủ đề “Thương hiệu số và Tương lai của Thương hiệu quốc gia Việt Nam”, Hội nghị Vietnam CEO Summit 2025 do Vietnam Report và Báo VietNamNet tổ chức ngày 1/8 đã đặt trọng tâm vào thương hiệu như một tài sản chiến lược trong kỷ nguyên số,

Trong thế giới cạnh tranh phẳng, nơi công nghệ có thể được chia sẻ hay mô hình kinh doanh có thể bị sao chép, thương hiệu chính là điểm khác biệt bền vững nhất. Một thương hiệu mạnh không chỉ là lợi thế trên thương trường mà còn là biểu tượng của tầm nhìn, văn hóa và năng lực lãnh đạo. Đặc biệt, trong kỷ nguyên số, thương hiệu không còn giới hạn trong hình ảnh hay khẩu hiệu – đó là sự tích hợp giữa giá trị cốt lõi và khả năng thích ứng, giữa bản sắc và trải nghiệm. Vì vậy, xây dựng và phát triển thương hiệu đang trở thành ưu tiên chiến lược hàng đầu của nhiều doanh nghiệp và quốc gia trên thế giới.

“Ngày nay, internet và công nghệ số đã xoá nhoà mọi rào cản địa lý. Một thương hiệu chỉ giới hạn ở thị trường nội địa sẽ bỏ lỡ những cơ hội khổng lồ. Việc mở rộng ra quốc tế giúp doanh nghiệp tìm thấy đại dương xanh và mở ra cánh cửa cho các thị trường mới, tệp khách hàng đa dạng và tiềm năng tăng trưởng doanh thu…”- Tổng biên tập Báo VietNamNet Nguyễn Văn Bá nhấn mạnh.

Đồng thời cho rằng, đã đến lúc, các doanh nghiệp cần tư duy lại cách tiếp cận khách hàng, xây dựng niềm tin và tạo ra giá trị trong một không gian kết nối toàn cầu với tầm nhìn xa hơn, sứ mệnh lớn hơn.

“Doanh nghiệp cần biến sức mạnh thương hiệu trở thành một biểu tượng của thương hiệu quốc gia, cùng tạo nên hình ảnh Việt Nam năng động, hiện đại và hội nhập”- ông Bá nói.

Nói về cách thương hiệu vươn tầm thế giới, Giáo sư John Quelch, Nguyên Phó Hiệu trưởng Trường Kinh doanh Harvard (Mỹ), hiện là Phó Hiệu trưởng tại Đại học Duke Kunshan (Trung Quốc), người được mệnh danh là “phù thủy thương hiệu”, lấy ví dụ về Samsung (Hàn Quốc).

Tập đoàn này từng có xuất phát điểm thấp hơn so với Tập đoàn Sony (Nhật Bản). Tuy nhiên, Samsung đã đầu tư vào các kỹ sư công nghệ, tập trung nghiên cứu công nghệ mới để vươn lên dẫn đầu thị trường và bỏ lại đối thủ cạnh tranh Sony sau lưng.

“Bài học rút ra là nếu có tầm nhìn táo bạo và sẵn sàng đầu tư mạnh vào công nghệ, nghiên cứu, doanh nghiệp có thể đánh bại các tay chơi sừng sỏ trên thị trường”- Ông lưu ý và cho rằng Việt Nam có thể học cách xây dựng các thương hiệu và đưa thương hiệu ra toàn cầu như của Hàn Quốc.

Giáo sư John Quelc chia sẻ câu chuyện đầu tư cho thế hệ trẻ Chính phủ Hàn Quốc từ những thập niên 80, 90. Theo đó, Chính phủ Hàn Quốc đã gửi sinh viên tốt nghiệp đại học tới các nước phát triển như Vương quốc Anh, Úc để học về công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI). Sau này, chính những du học sinh đó đã trở thành các nhân tố giúp thúc đẩy sự tiến lên của doanh nghiệp, đất nước.

Mang đến góc nhìn sắc sảo về thương hiệu trong kỷ nguyên số, “Phù thủy Thương hiệu” nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cân bằng giữa marketing đẩy và kéo, cảnh báo doanh nghiệp không nên bỏ qua các nguyên tắc cơ bản trong phân phối và quản trị kênh truyền thông.

Ông cũng chỉ ra sự khác biệt giữa lòng trung thành thực sự với thương hiệu và thói quen tiêu dùng bị động. Thông qua nhiều case study từ các thương hiệu toàn cầu, Giáo sư Quelch khẳng định: Xây dựng thương hiệu bền vững đòi hỏi tư duy chiến lược, kỷ luật, sự thấu hiểu khách hàng sâu sắc và khả năng thích nghi liên tục – đặc biệt trong môi trường số hoá đầy biến động ngày nay.

“Xây dựng thương hiệu số toàn cầu là chìa khóa cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại AI”- Ông Nguyễn Anh Tuấn – Đồng sáng lập kiêm Đồng Chủ tịch Diễn đàn Toàn cầu Boston khẳng định.

Nguyên Tổng Biên tập đầu tiên của Báo VietNamNet Nguyễn Anh Tuấn nhấn mạnh hai yếu tố doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ.

Thứ nhất, phân bổ nguồn lực tài chính hợp lý cho các dự án thương hiệu số và AI, đặc biệt là công nghệ đạo đức;

Thứ hai, xây dựng đội ngũ hiểu sâu sắc về Mỹ và toàn cầu, có khả năng sáng tạo và kết nối với mạng lưới tinh hoa quốc tế.

Cuối cùng, chất lượng thật sự, tính trung thực và bản sắc quốc gia chính là nền tảng để thương hiệu Việt thành công trên trường quốc tế.

Trong khuôn khổ sự kiện, Vietnam Report và Báo VietNamNet cũng đã tổ chức Lễ công bố Top 50 Công ty Đại chúng uy tín và hiệu quả (VIX50) & Top 10 Công ty uy tín ngành Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm - Công nghệ năm 2025; Giới thiệu Báo cáo song ngữ Vietnam CEO Insight 2025 với chủ đề “Vươn tầm”