CEO JPMorgan Jamie Dimon nói về việc không đọc tin nhắn khi làm việc, Gen Z làm việc từ xa

Giám đốc điều hành JPMorgan Chase, Jamie Dimon, gần đây đã chia sẻ về thói quen sử dụng điện thoại của mình khi làm việc, bao gồm việc không bao giờ đọc tin nhắn văn bản và tắt thông báo trên điện thoại.

"Tôi không có thông báo", ông Dimon nói với kênh CNN trong một cuộc phỏng vấn. "Nếu bạn gửi cho tôi một tin nhắn trong ngày, có lẽ tôi sẽ không đọc nó."

"Thông báo duy nhất tôi nhận được là từ các con tôi. Chỉ vậy thôi. Khi chúng nhắn tin cho tôi, tôi sẽ nhận được", sếp lớn Phố Wall 69 tuổi chia sẻ.

Vị lãnh đạo của một trong những ngân hàng lớn hàng đầu Mỹ tiết lộ rằng ông không mang điện thoại bên mình mọi lúc và ưu tiên sự tập trung cao độ trong công việc.

"Khi tôi đi bộ quanh tòa nhà và đi họp, tôi không mang theo điện thoại mà để nó ở văn phòng", ông nói. “Khi tôi đi họp, tôi đã đọc trước nội dung và tập trung 100% vào chúng, vào những gì bạn đang nói, lý do bạn nói về nó, thay vì tôi bị phân tâm và đang nghĩ về những thứ khác”.

Ông Dimon từng phàn nàn về phép tắc họp hành kém trang trọng. Phát biểu tại Hội nghị Thượng đỉnh Phụ nữ Quyền lực nhất của Fortune vào tháng 10/2024, ông nói rằng việc sử dụng điện thoại trong các cuộc họp là “thiếu tôn trọng” và “lãng phí thời gian”.

"Nếu bạn đặt một chiếc iPad trước mặt tôi và trông giống như bạn đang đọc email hoặc nhận thông báo, tôi sẽ bảo bạn tắt cái thứ chết tiệt đó đi", ông nói.

Ông giải thích rằng các cuộc họp nên có mục đích và việc kiểm tra email và bị phân tâm là những điều không nên có.

Phản đối làm việc tại nhà

Vị CEO của JPMorgan Chase chỉ trích một số thay đổi gần đây trong môi trường làm việc do Thế hệ Z (Gen Z) mang lại. Ông vẫn ưa cách làm việc truyền thống hơn và mong muốn nhân viên của mình cũng làm như vậy.

Đầu năm nay, trong một đoạn ghi âm bị rò rỉ, ông Dimon đã có một bài phát biểu dài với các nhân viên JPMorgan về việc làm việc tại nhà và việc sử dụng điện thoại trong các cuộc họp sau khi nhân viên phàn nàn về việc phải quay lại văn phòng 5 ngày một tuần.

Ông đã yêu cầu họ nghỉ việc và nói rằng ông lo ngại về "tác hại" mà việc làm việc tại nhà gây ra cho những nhân viên trẻ.

"Đừng nói với tôi điều này, rằng làm việc tại nhà vào thứ Sáu hiệu quả... Tôi gọi cho rất nhiều người vào thứ Sáu, và không thể liên lạc được với ai cả... Tôi đã chán ngấy với những thứ như thế này rồi", ông nói trong đoạn ghi âm.

"Họ ở đây, họ ở đó, những người dùng Zoom [Thế hệ Z], và những người dùng Zoom không xuất hiện... Đó không phải là cách bạn điều hành một công ty tuyệt vời".

Ông thậm chí còn chỉ trích các nhà quản lý rằng họ đang lạm dụng đặc quyền làm việc tại nhà để lười biếng. Khi sử dụng Zoom, các nhà quản lý chỉ nhìn vào thư từ, gửi tin nhắn và không chú ý. "Nếu bạn không nghĩ rằng điều đó làm chậm hiệu quả, sự sáng tạo, hay tạo ra sự thô lỗ, thì thực tế là có", ông Dimon nói thêm.

Tác hại của việc thường xuyên kiểm tra điện thoại

Một khảo sát năm 2023 của Reviews.org cho thấy người Mỹ kiểm tra điện thoại trung bình 205 lần một ngày, tức là gần như mỗi lần trong 5 phút khi thức. Hơn 43% người Mỹ thừa nhận họ cảm thấy nghiện điện thoại và 81% kiểm tra điện thoại trong vòng 10 phút sau khi tỉnh giấc.

Anastasia Dedyukhina, một chuyên gia về sức khỏe kỹ thuật số, trước đây đã chia sẻ với CNBC rằng việc thường xuyên kiểm tra điện thoại thông minh làm giảm chất lượng các cuộc trò chuyện với bạn bè và đồng nghiệp.

Dedyukhina giải thích rằng ngay cả việc để điện thoại gần bạn cũng có thể gây mất tập trung. Việc sử dụng điện thoại cũng có thể để lại ấn tượng xấu với quản lý và đồng nghiệp, và là một hành vi làm việc không tốt.

Đó là lý do tại sao phó giáo sư Alison Wood Brooks của Đại học Harvard từng chia sẻ với CNBC rằng việc tập trung trong các cuộc họp rất quan trọng vì nó giúp bạn trông thông minh và có thiện cảm hơn.

"Đối với tâm trí chúng ta, điện thoại thông minh và âm thanh của chúng là một kích thích rất hấp dẫn. Vì vậy, khi tôi nghe thấy điện thoại reo và gửi thông báo, đối với tâm trí tôi, điều đó cũng giống như bạn đang gọi tên tôi vậy", Dedyukhina nói.

Theo Gloria Mark, giáo sư tin học tại Đại học California, người đã viết một cuốn sách về khả năng tập trung và cách lấy lại sự tập trung khi bị phân tâm, việc thường xuyên chuyển đổi giữa các tác vụ có thể gây ra hậu quả cho sức khỏe. Việc thường xuyên chuyển đổi mục tiêu tập trung có thể làm tăng mức độ căng thẳng, đòi hỏi nhiều nỗ lực tinh thần hơn để hoàn thành nhiệm vụ và gây ra cảm giác thất vọng và áp lực thời gian.