Navigos Group: Thành ngôi vị số 1 nhờ M&A
Để M&A thành công, chắc chắn phải phân tích kỹ lưỡng và dự đoán trước những rủi ro. Đâu là những bài học thành công của Navigos Group tại Việt Nam, Nhà Đầu tư có cuộc trao đổi với ông Gaku Echizenya - Tổng GĐ Cty Navigos Group - tập đoàn cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự hàng đầu Việt Nam.

Navigos Group là nôi đào tạo những tư vấn tuyển dụng ưu tú ra thị trường
Trước những thương vụ M&A thường phải phân tích và dự đoán trước những rủi ro, ông đã lường trước rủi ro của Navigos Group là gì và đã có hướng khắc phục thế nào?
Theo tôi ghi nhận, hậu M&A chắc chắn sẽ xảy ra việc “tái cơ cấu”. Nếu không có sự thay đổi nhất định thì doanh nghiệp sẽ không có sự đột phá, nếu doanh nghiệp con nghĩ rằng mô hình cũ vẫn có thể giúp họ phát triển xa hơn thì họ đã không chọn sáp nhập. Đối với công ty mẹ cũng vậy, họ mong đợi sẽ nhanh chóng thu được lợi nhuận từ công ty con nên việc áp dụng mô hình quản lý mà họ nghĩ sẽ thành công là điều tất yếu.

Nhằm tránh được tối đa được tổn thương cho nhân sự thì cần phải có chiến lược tuyên tuyền trong nội bộ đúng cách về thương vụ M&A, cần phải có sự thỏa thuận giữ nguyên chính sách lương thưởng dành cho nhân sự để họ cảm thấy yên tâm, người CEO mới cũng cần phải chia sẻ về tầm nhìn mới và những kế hoạch trong tương lai cho nhân viên, ngoài ra cần phải hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cũ để bắt kịp những yêu cầu mới trong công việc.
Ông Gaku Echizenya - Tổng Giám đốc Công ty Navigos Group
Những vấn đề dễ dẫn đến rủi ro hậu sáp nhập M&A mà tôi nghĩ rằng Navigos Group có thể phải đối mặt chính là tâm lý hoang mang của nguồn nhân lực, sự thuyên chuyển các vị trí trong doanh nghiệp, quy trình làm việc có sự thay đổi, áp dụng những quy tắc vận hành doanh nghiệp mới, phát sinh nguồn chi phí lớn để phát triển sản phẩm và thành lập những phòng ban mới, tuyển dụng mới và tuyển dụng thay thế… Tất cả những vấn đề này, nếu không có phương án chuẩn bị ngay từ đầu sẽ nhanh chóng dẫn đến thất bại của thương vụ M&A.
Như được biết, quản trị nhân sự là yếu tố tối quan trọng hậu M&A. Ông nghĩ sao về điều này và liệu Navigos Group có bị ảnh hưởng đến vấn đề nhân sự hậu M&A hay không?
Việc tái cơ cấu này ít nhiều ảnh hưởng đến nguồn nhân lực - bộ phận chủ chốt của công ty. Việc này không chỉ thay đổi quy trình làm việc mà còn tác động đến tâm lý của người lao động. Theo tôi tìm hiểu, người Việt Nam thường nhắc tới “tái cơ cấu” bằng cụm từ “thay máu” có nghĩa là “rút cũ thay mới hoàn toàn”, khiến nhiều người mang tâm lý lo sợ sẽ mất đi công việc ổn định hiện tại. Nhiều người thấy quy trình xáo trộn, trách nhiệm công việc thay đổi lại nghĩ công ty đang “thử thách” nên chọn cách ra đi trước khi bị sa thải. Tâm lý này là hoàn toàn không đúng, chính vì vậy, lúc này vai trò của những người trụ cột, những người làm quản trị nhân sự là quan trọng hơn bao giờ hết, nhằm ổn định tâm lý của người lao động hậu M&A.
Navigos Group vẫn chịu sự ảnh hưởng đến vấn đề nhân sự, nhưng công ty chưa bao giờ phải rơi vào tình trạng thiếu hụt nhân sự do nghỉ việc hàng loạt, hiện nay quy mô về mặt nhân lực đã phát triển lên đến 450 người. Công ty hiện nay là môi trường đa văn hóa rất thú vị, bên cạnh những di sản văn hóa của môi trường cũ, họ sẵn sàng đón nhận những nét văn hóa mới, công ty ứng dụng thêm những chiến lược kinh doanh mới và vận hành doanh nghiệp với quy chuẩn đa quốc gia rất thuận lơi. Tôi nghĩ, như vậy đã là một sự thành công về quản trị nhân sự hậu M&A.

Vai trò của người lãnh đạo vô cùng quan trọng hậu M&A, góp phần khích lệ và ổn định tâm lý cho nhân viên
Navigos Group hiện vừa giữ được những văn hóa di sản vừa đón nhận thêm văn hóa và giá trị mới từ en Japan. Để làm được điều này không dễ, do các doanh nghiệp đặc biệt là nguồn nhân sự họ hầu như chỉ muốn được bảo toàn văn hóa và quy trình làm việc. Vậy ông đã có chiến lược gì để dung hòa và thuyết phục họ đón nhận những cái mới?
Tôi nghĩ nếu thay đổi môi trường làm việc đột ngột thì bất kể ai cũng chịu cú “sốc văn hóa”, chính vì vậy chúng tôi phải thực hiện sự chuyển giao trong 3 năm. Tuy nhiên, rất may mắn quan điểm của en Japan và Navigos Group trước khi sáp nhập rất giống nhau là: tôn trọng di sản và tiếp nhận những cái mới, phù hợp định hướng và cùng chung mục tiêu.
Có thể nói, văn hóa tại Navigos Group không có sự thay đổi mà chỉ dựa trên cái sẵn có để trở nên thú vị và đa dạng hơn mà chúng tôi gọi là Naviworks. Thậm chí, công ty mẹ họ cũng tiếp thu những nét văn hóa độc đáo tại Naviworks để áp dụng tại các văn phòng của họ. Nếu có sự thay đổi thì đó là việc xuất hiện nhiều người Nhật hơn đến làm việc tại Navigos Group, phát triển thêm những sản phẩm được nội địa hóa từ công ty mẹ en Japan.
Thường sau mỗi cuộc M&A sẽ có những xáo trộn nhất định ở đội ngũ lãnh đạo của công ty. Điều này có xảy ra tại Navigos Group không? Nếu có những sự ra đi của một số người trong đội ngũ lãnh đạo cũ thì theo ông lý do chính sẽ là gì?
Đội ngũ lãnh đạo là bộ phận đón đầu với những thay đổi sau mỗi thương vụ M&A. Điều này không chỉ xảy ra tại Navigos Group mà xảy ra với bất cứ doanh nghiệp nào hậu sáp nhập. Một khi doanh nghiệp có sự xáo trộn thì nhân sự cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng, đặc biệt với những công ty không có sự chuẩn bị trước về tâm lý cho người lao động.
Về sự ra đi của một số người trong đội ngũ lãnh đạo, lý do chính không phải do năng lực, theo tôi nghĩ đó là do sự nhìn nhận và định nghĩa của mỗi người về M&A khác nhau. Tất nhiên chúng tôi có tuyên truyền về giá trị của một thương vụ M&A đem lại, nhưng để thấy được những chuyển biến tích cực thì cần phải có thời gian. Nếu họ nghĩ sáp nhập là cơ hội để học hỏi và trải nghiệm những cái mới, giúp doanh nghiệp vươn xa hơn thì họ sẽ tiếp tục bước tiếp cùng công ty. Tuy nhiên, nếu họ cảm thấy M&A là một vụ thâu tóm, giành quyền kiểm soát hay là sự áp đặt thì họ chọn cách ra đi là điều đương nhiên.

Navigos Group hiện là môi trường làm việc đa văn hoá rất thú vị
Trong thương vụ M&A này, ông cho biết những ai là người có vai trò quan trọng nhất để dẫn tới M&A thành công?
Tôi nghĩ người Điều hành cũ và mới đều đóng vai trò quan trọng để dẫn tới một thương vụ M&A thành công. Họ là những người giúp nhân sự giữ vững tâm lý và cùng nhau thực hiện sự chuyển giao một cách nhịp nhàng. Sự hậu thuẫn của đội ngũ quản lý cấp cao cũng quan trọng không kém, vì người Điều hành không thể quan tâm sâu sát từng nhân tố trong công ty. Ngoài ra, sự vững tâm của đội ngũ lãnh đạo cũng giúp cho cấp dưới cảm thấy yên tâm hơn về sự xáo trộn.
Công ty mẹ cũng đóng một vai trò quan trọng vì hậu sáp nhập doanh nghiệp không thể tránh khỏi những rủi ro về nhân sự và kinh doanh, lúc này công ty mẹ chính là hậu phương chủ chốt về chiến lược và tài chính trong thời kỳ chuyển giao.
Theo ông, M&A có gây “tổn thương” không? Và ai sẽ là đối tượng chịu “tổn thương” nhiều nhất? Làm thế nào để tránh được tối đa điều đó?
M&A có thể gây tổn thương đến bất cứ ai, ở bất cứ cấp bậc nào, đặc biệt là những người không chấp nhận sự thay đổi và không nhìn xa hơn về những giá trị mà một thương vụ sáp nhập có thể đem lại cho doanh nghiệp.

VietnamWorks không chỉ là cổng thông tin tuyển dụng lớn nhất Việt Nam, hiện nay các lãnh đạo tại VietnamWorks còn là diễn giả tại các hội thảo dành cho khách hàng, ứng viên
Tôi nghĩ mỗi doanh nghiệp đều trải qua những giai đoạn thăng trầm, từ một công ty khởi nghiệp và nâng tầm quy mô lên 250 người sau 10 năm đã là một sự thành công của người sáng lập, tuy nhiên để duy trì và nhân rộng mô hình kinh doanh cho “đứa con tinh thần” thì việc thực hiện M&A là mô-típ rất quen thuộc trong chiến lược kinh doanh.
Chính vì vậy, nếu hiểu được điều này, những người yêu nghề yêu “đứa con tinh thần” sẽ cùng hướng đến mục tiêu tốt đẹp hơn sau sáp nhập, những người yêu văn hóa quen thuộc và không thể thích nghi với môi trường mới thì sẽ cảm thấy bị tổn thương.
Nhằm tránh được tối đa được tổn thương cho nhân sự thì cần phải có chiến lược tuyên tuyền trong nội bộ đúng cách về thương vụ M&A, cần phải có sự thỏa thuận giữ nguyên chính sách lương thưởng dành cho nhân sự để họ cảm thấy yên tâm, người CEO mới cũng cần phải chia sẻ về tầm nhìn mới và những kế hoạch trong tương lai cho nhân viên, ngoài ra cần phải hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cũ để bắt kịp những yêu cầu mới trong công việc.
- Cùng chuyên mục
Lộ diện 'ông trùm' cụm công nghiệp ở Bình Định
Công ty TNHH Thiên Hưng Mỹ Thọ đang đầu tư loạt dự án hạ tầng cụm công nghiệp trên địa bàn các huyện, thị xã tại Bình Định. Tổng vốn đầu tư các dự án trên lên đến cả nghìn tỷ đồng.
Đầu tư - 08/06/2025 06:48
Quảng Ninh đặt mục tiêu thu hút dòng vốn Nhật Bản thế hệ mới
Quảng Ninh vừa ghi dấu ấn tại Nhật Bản với Diễn đàn hợp tác đầu tư 2025, thu hút hàng trăm doanh nghiệp và mở ra nhiều cơ hội hợp tác chiến lược.
Đầu tư - 07/06/2025 10:59
Vốn đầu tư nước ngoài tăng vọt nhờ loạt dự án tỷ đô
Bất chấp biến động kinh tế toàn cầu, dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) vào Việt Nam vẫn duy trì đà tăng mạnh trong 5 tháng đầu năm 2025.
Đầu tư - 07/06/2025 09:16
Ai hưởng lợi nếu đánh thuế bất động sản?
Thuế bất động sản có thể góp phần hạn chế tình trạng đầu cơ, từ đó giảm áp lực cầu ảo và hiện tượng tăng giá bất hợp lý. Đồng thời, khuyến khích chủ sở hữu sử dụng tài sản hiệu quả, từ đó tạo ra giá trị thực tiễn cho nền kinh tế.
Đầu tư - 07/06/2025 06:45
HoREA: Thủ tục làm nhà ở xã hội giảm hơn 1.000 ngày
Bộ Xây dựng cho biết giảm được 350 ngày làm thủ tục nhà ở xã hội theo quy định mới, song Chủ tịch HoREA Lê Hoàng Châu cho biết thực tiễn sẽ rút ngắn được hơn 1.000 ngày, tức không dưới 3 năm làm thủ tục.
Đầu tư - 06/06/2025 19:14
Quảng Trị thu hồi dự án khu du lịch sinh thái hồ Ái Tử
Khu du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng hồ Ái Tử với tổng mức đầu tư 377 tỷ đồng vừa bị tỉnh Quảng Trị thu hồi do nhà đầu tư gặp khó khăn về tài chính.
Đầu tư - 06/06/2025 11:20
Quảng Ninh phê duyệt 2 dự án nhà ở xã hội hơn 1.500 tỷ tại TP. Hạ Long
UBND tỉnh Quảng Ninh chấp thuận chủ trương đầu tư 2 dự án nhà ở xã hội trên địa bàn TP. Hạ Long.
Bất động sản - 06/06/2025 11:18
VSAP LAB làm dự án vi mạch bán dẫn 1.800 tỷ đồng ở Đà Nẵng
CTCP VSAP LAB là nhà đầu tư thực hiện dự án Phòng thí nghiệm phục vụ sản xuất công nghệ đóng gói tiên tiến cho vi mạch bán dẫn tại Đà Nẵng, với tổng vốn đầu tư 1.800 tỷ đồng.
Đầu tư - 06/06/2025 10:50
Khu đô thị Bắc Lục Khẩu 'vướng' pháp lý, Phú Yên xin cơ chế đặc thù
Dự án Khu đô thị mới Bắc Lục Khẩu (khu A, tại Phú Yên) vướng hàng loạt sai phạm. Trước nguy cơ bị thu hồi, UBND tỉnh Phú Yên kiến nghị Thủ tướng cho áp dụng cơ chế đặc thù để gỡ khó.
Đầu tư - 06/06/2025 06:45
THACO 'lấn sân' sang sản xuất và chế biến sâm Ngọc Linh
Tỉnh Quảng Nam thống nhất chủ trương cho phép THACO khảo sát thực địa và lập dự án sản xuất, chế biến sâm Ngọc Linh và các loại dược liệu tại huyện Nam Trà My, Bắc Trà My và Phước Sơn.
Đầu tư - 06/06/2025 06:45
Diễn biến mới tại dự án kéo dài đường cất hạ cánh sân bay Vinh
Bộ Tài chính đề nghị UBND tỉnh Nghệ An làm việc với Bộ Xây dựng đánh giá tính cấp bách để lựa chọn phương án đầu tư và bố trí vốn phù hợp thực hiện dự án kéo dài đường cất hạ cánh tại Cảng hàng không quốc tế Vinh.
Đầu tư - 05/06/2025 17:02
TP.HCM lùi thời gian đấu giá 3 lô đất Thủ Thiêm
Đại diện Sở NN&MT TP.HCM cho biết, 3 lô đất tại Thủ Thiêm sẽ đưa đấu giá vào đầu tháng 12 năm nay thay vì quý II như dự kiến.
Đầu tư - 05/06/2025 16:56
Nhờ đâu Hà Nội vọt lên vị trí đầu về thu hút FDI 5 tháng?
Dòng vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam tiếp tục tăng trưởng tích cực, cho thấy niềm tin của nhà đầu tư nước ngoài với môi trường đầu tư trong nước tiếp tục được củng cố.
Đầu tư - 05/06/2025 16:35
Thanh hoá sắp có khu đô thị biển hơn 500ha
UBND tỉnh Thanh Hóa vừa phê duyệt quy hoạch phân khu tỷ lệ 1/2000 Phân khu G, khu nhà ở, dịch vụ, trung tâm văn hóa thể thao và cây xanh TP. Sầm Sơn.
Đầu tư - 05/06/2025 14:47
Đẩy nhanh tiến độ dự án sản xuất ray đường sắt 10.000 tỷ đồng của Hoà Phát
Lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi đã có chỉ đạo về việc tháo gỡ vướng mắc, đẩy nhanh tiến độ dự án sản xuất ray đường sắt và thép đặc biệt Hòa Phát Dung Quất.
Đầu tư - 05/06/2025 13:45
Đà Nẵng chi 1.400 tỷ đồng đầu tư công viên, tiền đền bù chiếm hơn 92%
Đà Nẵng đầu tư dự án công viên công cộng phía Bắc đường Phan Đăng Lưu và hạ tầng kỹ thuật thương mại dịch vụ khu vực Nại Nam, với tổng vốn đầu tư gần 1.400 tỷ đồng, riêng chi phí giải phóng mặt bằng gần 1.300 tỷ đồng.
Đầu tư - 05/06/2025 10:51
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Tổng Bí thư Tô Lâm: 'Bộ tứ trụ cột' để giúp đất nước cất cánh
Sự kiện - Update 3 week ago
Thủ tướng: Cần truyền cảm hứng cho doanh nhân cống hiến vì đất nước
Sự kiện - Update 3 week ago
Chuyên gia: Không nên quá ‘hoảng loạn’ với con số thuế 46% từ Mỹ
Tài chính - Update 2 month ago