1 công ty bảo hiểm nhân thọ bị phạt 200 triệu vì cạnh tranh không lành mạnh

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công thương) đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực cạnh tranh đối với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam có trụ sở tại quận 1, TP.HCM số tiền 200 triệu đồng.

Công ty đã thực hiện hành vi vi phạm quy định về cạnh tranh không lành mạnh: lôi kéo khách hàng bất chính bằng hình thức đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.

Hành vi vi phạm của công ty được thực hiện từ hai tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên.

Biện pháp khắc phục hậu quả, buộc cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ trên trang facebook của công ty.

Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, công ty này đưa thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ trên trang facebook với các nội dung: Thương hiệu số 1 về trải nghiệm khách hàng bốn năm liên tục trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam; Công ty bảo hiểm với danh mục loại trừ ít nhất thị trường; 100% thanh toán không dùng tiền mặt và không hồ sơ giấy.

Công ty bảo hiểm đầu tiên phân phối qua kênh thương mại điện tử; Mạng lưới phân phối đa dạng và rộng nhất Việt Nam.

Trên cơ sở xem xét, đánh giá tài liệu chứng cứ thu thập được, công ty đã thực hiện hành vi lôi kéo khách hàng bất chính bằng hình thức đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác theo quy định Điều 45 Luật Cạnh tranh.

Tuy nhiên, công ty đã chủ động có hành vi ngăn chặn, làm giảm bớt hậu quả của vi phạm theo quy định Nghị định 75/2019/NĐ-CP đã tự nguyện khai báo, thành thật hối lỗi, tích cực giúp đỡ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia phát hiện vi phạm, xử lý vi phạm theo quy định.

Bên cạnh đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia chưa từng xử phạt công ty theo quy định tại Nghị định 75/2019/NĐ-CP, đồng thời không có thông tin ghi nhận về việc trước đó công ty đã thực hiện hành vi vi phạm quy định tại Điều 45 Luật Cạnh tranh.

Vì vậy, đây là lần đầu tiên công ty vi phạm.

Căn cứ theo Nghị định 75/2019/NĐ-CP công ty được hưởng ba tình tiết giảm nhẹ trong xử phạt hành chính đối với hành vi lôi kéo khách hàng bất chính bằng hình thức đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.

Về khung tiền phạt, hành vi đưa thông tin liên quan đến doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ được công ty thực hiện trên trang facebook, trên không gian mạng khách hàng bất cứ khu vực địa lý nào đều có thể truy cập được.

Do đó, hành vi lôi kéo khách hàng bất chính bằng hình thức đưa thông tin gây nhầm lẫn...được thực hiện từ hai tỉnh thành phố trực thuộc trung ương trở lên.

Căn cứ Nghị định 75/2019/NĐ-CP khung tiền phạt là 200-400 triệu đồng, mức trung bình của khung hình phạt là 300 triệu đồng.

Mức giảm tiền phạt do áp dụng ba tình tiết giảm nhẹ theo quy định tại Nghị định 118/2021/NĐ-CP là mức tối thiểu của khung phạt, tương đương 200 triệu đồng.

Vì vậy, mức phạt trong xử phạt hành chính đối với công ty là 200 triệu đồng.

(Theo PLO)