Công việc của một nhân viên kinh doanh

Tùy vào từng mảng kinh doanh mà công việc của nhân viên bán hàng sẽ có những đặc thù riêng. Tuy nhiên, nhìn chung công việc của một nhân viên kinh doanh trong các lĩnh vực thường đảm nhận các công việc sau: Học và ghi nhớ các hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ mà công ty mình đang kinh doanh; Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng dựa trên dữ liệu mà công ty cung cấp hoặc sẽ đi khảo sát thị trường để kiếm khách hàng.

Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng; Giải đáp mọi thắc mắc, giải quyết những khiếu nại mà khách phản hồi về sản phẩm; Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng; Báo cáo công việc hàng ngày với cấp trên,... và nhiều việc không thể gọi tên khác.

Mức thu nhập của nhân viên kinh doanh

So với lương các công việc văn phòng hành chính khác, lương của nhân viên kinh doanh thường được chia thành hai loại là lương cứng và lương mềm.

Nếu bạn đạt đủ KPI mỗi tháng thì lương cứng sẽ là khoản bạn nhận được, thường sẽ từ 6-7 triệu đồng/tháng. Và lương mềm là khoản hoa hồng mà bạn được nhân sau khi bán hàng hoặc ký hợp đồng thành công.

Vì thế, thu nhập của mỗi nhân viên kinh doanh không ai giống ai dù họ làm cùng lĩnh vực hay cùng công ty. Thụ nhập của họ sẽ dựa vào phần lớn phần trăm doanh số. Bởi vậy mà nhân viên kinh doanh sẽ phải tìm mọi cách để nâng cao doanh số, cải thiện thu nhập cho mình.

Với mức thu nhập hấp dẫn, vị trí nhân viên kinh doanh luôn nhộn nhịp trên thị trường việc làm Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các thành phố khác trên toàn quốc. Nếu định hướng theo đuổi ngành nghề này, bạn hãy rèn luyện cho mình các kỹ năng cùng tham khảo các tuyệt chiêu mà các chuyên gia bán hàng đã đúc kết dưới đây nhé.

5 tuyệt chiêu để có doanh thu cao ngất ngưởng

Chọn ngành nghề đúng sở trường

Nhiều người cứ nghĩ chọn sản phẩm có hoa hồng cao thì thu nhập sẽ cao. Nhưng bạn thử xét lại xem, nếu như bạn bán một mảnh đất với tiền hoa hồng rất cao nhưng sau nhiều tháng bạn lại không chốt được đơn nào so với bán mỹ phẩm tiền hoa hồng ít hơn nhưng tháng nào bạn cũng nhận được.

Vì thế, hãy chọn ngành nghề phù hợp và là sở trường của bạn, hiểu sâu hơn về sản phẩm để dễ dàng chốt đơn hơn, doanh thu cũng theo đó mà tăng cao.

Hãy bán giải pháp thay vì hàng hóa, dịch vụ

Điều đầu tiên khách hàng quan tâm khi mua sản phẩm đó là lợi ích mang lại cho mình là gì chứ không phải là đặc điểm của hàng hóa hay dịch vụ.

Chính vì thế, hãy biến mình là người bán giải pháp chứ đừng là một nhân viên kinh doanh cứ chăm chăm vào sản phẩm mình bán. Bạn phải đặt vào vị trí là khách hàng để đưa ra những giải pháp chính là những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.

Luôn cung cấp nhiều hơn 2 giải pháp

Hãy đưa ra ít nhất là 2 lựa chọn cho khách hàng, thường bạn nên cung cấp 3 giải pháp. Việc cung cấp nhiều giải pháp sẽ giúp khách hàng cân đối được nhu cầu của họ và đồng thời hạn chế tìm tới các đối thủ khác để tham khảo.

Thủ thuật "cộng-trừ-nhân-chia"

Nếu khách hàng đã hài lòng về sản phẩm nhưng vẫn còn do dự về giá, hãy giúp khách hàng tính giá trị sản phẩm khi chia nhỏ ra ví dụ như: bạn bán một hộp thuốc 60 viên giá 300.000 đồng nhưng khi chia ra mỗi ngày sử dụng, khách chỉ mất 5.000 đồng tương đương với cốc trà đá mà lợi ích đem lại là sức khỏe của khách tốt hơn rất nhiều.

Hoặc bạn cũng có thể cộng giá trị sản phẩm của mình bằng các ưu đãi đi kèm hoặc bán hàng theo combo.

Với quy trình bán hàng theo phép tính trên thì ngay cả những nhân viên bán hàng làm trái nghề cũng có thể áp dụng để có được mức doanh thu như mong muốn.

Biết tiếp cận đúng khách hàng

Việc hiểu rõ sản phẩm và khách hàng sẽ giúp bạn tiếp cận được những khách tiềm năng. Bạn không thể bán mặt hàng xa xỉ cho người có thu nhập thấp và ngược lại. Để tiết kiệm thời gian, bạn nên lọc ra những khách hàng phù hợp với từng phân khúc mặt hàng. Đó là một bước đi khôn ngoan giúp bạn tăng doanh số và hiệu suất công việc được tăng lên đáng kể.

Nhân viên kinh doanh là một nghề mang tính thử thách làm giàu. Nếu bạn chăm chỉ, nỗ lực thì chắc chắn sẽ có một thu nhập đáng mơ ước. Vì thế trước khi vào nghề, hãy trang bị cho mình những tuyệt chiêu bán hàng trên để trở thành một nhân viên xuất sắc với mức lương cao ngất ngưởng nhé. Chúc bạn may mắn và thành công!

Công Ty Cổ Phần Navigos Group Việt Nam

GPKD: 0304836029 do sở KH & ĐT TP.HCM

Trụ sở: Tầng 20, tòa nhà e.town Central, 11 Đoàn Văn Bơ, phường 12, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: (84 28) 5404 1373

Email:  [email protected]

Website: https://www.vietnamworks.com/

Facebook: https://www.facebook.com/VietnamWorksFanpage

Bài liên quan

Lao động tự do vẫn khó kiếm việc làm ở TP.HCM sau bình thường mới

Chuyển đổi số đang thay đổi lĩnh vực lao động, việc làm

Hơn 6.800 vị trí việc làm đầu năm chờ người lao động ở Hà Tĩnh

Thủ tướng Lý Khắc Cường cảnh báo Trung Quốc đối mặt với thị trường việc làm 'phức tạp và nghiêm trọng'