Tập đoàn International SOS: Đầu tư cho an toàn sức khỏe là đầu tư cho sự bền vững
Hơn 28 năm hoạt động tại Việt Nam, tập đoàn International SOS đã góp phần ổn định môi trường đầu tư tại Việt Nam và giảm thiểu rủi ro cho các nhà đầu tư nước ngoài tại Việt Nam cũng như thành viên của tập đoàn đang làm việc tại Việt Nam hoặc đi công tác, du lịch nước ngoài.
Trao đổi với chúng tôi, Ông Laurent Sabourin, Tổng Giám đốc điều hành Tập đoàn International SOS đã có bài chia sẻ về quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ của công ty tại Việt Nam.
Tập đoàn International SOS đã được thành lập cách đây hơn 33 năm, ông có thể chia sẻ về sự phát triển của công ty?
Ông Laurent Sabourin: Các nhà sáng lập tập đoàn International SOS đã cung cấp các dịch vụ vận chuyển cấp cứu và hỗ trợ y tế đầu tiên tại khu vực Đông Nam Á từ những năm 1985. Qua nhiều năm, tập đoàn đã liên tục phát triển và mở rộng các loại hình dịch vụ y tế khác nhau. Với phương châm luôn lắng nghe khách hàng, Tập đoàn đã đưa ra những giải pháp hỗ trợ tối ưu nhất nhằm đáp ứng mọi nhu cầu y tế, từ sức khỏe tinh thần tới sức khỏe nghề nghiệp tại các doanh nghiệp; cung cấp các dịch vụ y tế tại các công trình vùng sâu vùng xa; cũng như đảm bảo an ninh an toàn cho các thành viên khi đi ra nước ngoài.
Tập đoàn International SOS trong hơn 33 năm hoạt động luôn giữ vững vị trí tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế và an ninh cho khách hàng khi đi du lịch hoặc làm việc tại hơn 1.000 địa điểm trải rộng khắp 95 quốc gia trên toàn thế giới. Với đội ngũ hơn 11.000 nhân viên, trong đó có 1.400 là bác sỹ và các chuyên gia an ninh, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Hiện nay, chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp và hỗ trợ cung cấp dịch vụ y tế và an ninh cho 82% số lượng các công ty thuộc danh sách Fortune Global 100 và 68% số lượng các công ty trong danh sách Fortune Global 500, fortune.com/global500/
International SOS đã hiện diện tại Việt Nam như thế nào?
Ông Laurent Sabourin: International SOS đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 1989, với hệ thống các phòng khám và phòng điều hành cấp cứu hoạt động 24/7, chuyên cung cấp các dịch vụ toàn diện về y tế và an ninh theo tiêu chuẩn quốc tế. Hiện nay, các văn phòng ở Việt Nam của International SOS được đặt tại Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Chúng tôi luôn duy trì một mạng lưới với hơn 450 nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm các hệ thống bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế, các chuyên gia an ninh, các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần, v.v…
Trong hơn 28 năm qua, International SOS đã góp phần làm đa dạng hóa dịch vụ y tế tại Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế. Đến thời điểm hiện tại, đã có hơn 1.000 tập đoàn, công ty, cơ quan đại diện ngoại giao, đại diện các tổ chức quốc tế, văn phòng đại diện, và hơn 350 hãng bảo hiểm quốc tế đang sử dụng dịch vụ của International SOS tại Việt Nam.
Quỹ International SOS Foundation, cùng với các đối tác, đã phát hành sách hướng dẫn nhằm cung cấp các thông tin cần thiết về Trách nhiệm Chăm sóc sức khỏe & an toàn lao động của doanh nghiệp đối với nhân viên (The Vietnam Duty of Care white paper). Chi tiết về tài liệu hướng dẫn có thể xem tại: https://www.internationalsosfoundation.org/apac
Với sự thành công và đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước, đặc biệt là góp phần làm ổn định và phát triển môi trường đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, công ty International SOS Việt Nam đã được Nhà nước, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ, Ban ngành, các cấp ghi nhận với những phần thưởng và danh hiệu cao quý.
Năm 1999, Công ty International SOS Việt Nam là một trong những doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên vinh dự đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba, năm 2004 Công ty tiếp tục vinh dự đón nhận huân chương Lao động hạng Hai và đặc biệt vào ngày 03/6/2009, Chủ tịch nước đã quyết định tặng thưởng huân chương Lao động hạng Nhất cho Công ty. Năm 2002, 2003,2007: Công ty được nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ và Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ trao tặng Năm 2005, Công ty được nhận bằng khen của Bộ Kế hoạch và Đầu Tư và năm 2006 -2008 Công ty đã được Bộ Y Tế tặng bằng khen về sự đóng góp tích cực cho ngành y tế tại Việt Nam. Năm 2008, Công ty được nhận cờ thi đua xuất sắc của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam liên tục trong các năm 2003, 2004, 2005, 2006, Công ty International SOS Việt Nam vinh dự được bầu chọn là một trong 40 Doanh nghiệp có đầu tư nước ngoài tiêu biểu tại vùng tứ giác động lực Đông Nam Bộ do Thời báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức.
Ông có thể nói chi tiết hơn về hoạt động của International SOS ở Việt Nam?
Ông Laurent Sabourin: Hiện nay, một số các công ty Việt Nam đang có xu hướng mở rộng hoạt động kinh doanh ra nước ngoài và tăng cường điều động nhân viên đến các quốc gia khác làm việc tại khu vực thuộc ASEAN, Mỹ, Venezuela, Algeria, Nga và các nước khác. Tương tự, dòng vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam cũng đã và vẫn đang tăng nhanh, dẫn đến việc gia tăng số lượng người nước ngoài đến Việt Nam sinh sống và làm việc.
Để đáp ứng nhu cầu đó, International SOS Việt Nam đã cung cấp một hệ thống các dịch vụ từ chăm sóc sức khỏe ban đầu đến các dịch vụ cấp cứu y tế 24/7, bao gồm việc phối hợp trong các trường hợp vận chuyển cấp cứu ra nước ngoài và vận chuyển cấp cứu về nước. Khách hàng của International SOS là nhân viên của các công ty trong nước và các tập đoàn đa quốc gia ở rất nhiều lĩnh vực như dầu khí, khai thác mỏ, công nghiệp sản xuất, công nghệ cao, khách sạn, giáo dục v.v. International SOS Việt Nam cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế và cấp cứu cho cán bộ công nhân viên tại các công trường và dự án, bao gồm dịch vụ cấp cứu khẩn cấp 24/7 thông qua Trung tâm Điều hành cấp cứu - luôn có các bác sĩ sẵn sàng hỗ trợ. Công ty đặc biệt có uy tín đối với cộng đồng người nước ngoài ở Việt Nam về khả năng tổ chức, điều hành hỗ trợ y tế đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.
Một số dịch vụ cốt lõi mà International SOS cung cấp ở Việt Nam là gì?
Ông Laurent Sabourin: Bảo vệ sức khỏe và an toàn cho nhân viên của các khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Kể từ năm 1989, khi ca vận chuyển cấp cứu đầu tiên được thực hiện thông qua Trung tâm điều hành cấp cứu Việt Nam, International SOS luôn đi đầu trong việc hỗ trợ y tế và an ninh tại Việt Nam. Hằng năm, chúng tôi tiến hành hỗ trợ vận chuyển cấp cứu cho trên 13.000 trường hợp trên toàn cầu. Tại Việt Nam, mỗi tháng, chúng tôi tiếp nhận khoảng 1.500 cuộc gọi yêu cầu được tư vấn và hỗ trợ về y tế và an ninh và thực hiện hàng trăm ca vận chuyển cấp cứu trong nước và nước ngoài an toàn.
Là nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế và an ninh lớn nhất tại Việt Nam, các dịch vụ của chúng tôi được điều phối thông qua các Trung tâm điều hành cấp cứu 24/7 tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, được liên kết bởi 26 Trung tâm Điều hành khác trên toàn thế giới và hơn 70.000 cơ sở y tế, an ninh và hậu cần.
International SOS giúp các khách hàng bảo vệ nhân viên trước những rủi ro khắp toàn cầu hiện nay như thế nào?
Ông Laurent Sabourin: Mục tiêu của chúng tôi là luôn phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cho nhân viên và hỗ trợ việc kinh doanh của khách hàng không bị gián đoạn. Đối với các tổ chức thực hiện chương trình “Trách nhiệm Chăm sóc sức khỏe & an toàn lao động” của họ, việc đưa vào thực hiện các chương trình phòng ngừa không chỉ thể hiện được trách nhiệm tuân thủ pháp luật, thể hiện tính nhân văn, mà đó còn là một sự đầu tư thông minh. Thực tế, các khách hàng của chúng tôi sau khi sử dụng dịch vụ đều đưa ra đánh giá rằng việc đưa vào các chương trình phòng ngừa giúp họ tiết kiệm được những chi phí can thiệp y tế, cụ thể như sau:
Có tới 81% trường hợp đã được International SOS trợ giúp thông qua đường dây hỗ trợ cấp cứu bởi các chuyên gia y tế và an ninh mà khách hàng không phải mất thêm chi phí nào. Dưới 3% các ca vận chuyển cấp cứu hoặc hồi hương xảy ra khi được phòng ngừa hiệu quả. Qua các báo cáo, chúng tôi nhận thấy ngày càng có nhiều người chuẩn bị kỹ lưỡng cho các chuyến đi nước ngoài thông qua các cuộc gọi nhờ tư vấn về sức khỏe và an ninh đến các Trung tâm Trợ giúp của International SOS. Số lượng các cuộc gọi điện tới 26 Trung tâm Trợ giúp của International SOS trong năm qua là 4,8 triệu, tăng lên so với con số 4,6 triệu năm 2015.
Vậy những giá trị chính cốt lõi của International SOS là gì? Những giá trị đó được thể hiện qua hoạt động hàng ngày như thế nào?
Ông Laurent Sabourin: Bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của các khách hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Tại International SOS, chúng tôi xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên dựa trên các giá trị cốt lõi thể hiện niềm Say mê, tính Chuyên nghiệp, Sự Quan tâm và Tôn trọng các khách hàng thành viên của chúng tôi.
- Cùng chuyên mục
Doanh nghiệp Bình Định tung khuyến mãi, khách sạn 'cháy phòng' dịp lễ 30/4
Để phục vụ du khách đến Bình Định trong kỳ nghỉ Lễ 30/4 - 1/5, các doanh nghiệp trên địa bàn tung loạt khuyến mãi cũng như tổ chức các tour hấp dẫn. Dự kiến, trong 5 ngày nghỉ lễ, các khách sạn trên địa bàn sẽ "cháy phòng".
Thị trường - 30/04/2025 07:39
EVNFinance trao tặng máy thở di động hiện đại cho Bệnh viện Nhi Trung ương
Sáng ngày 29/4/2025, Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVNFinance) đã trao tặng một máy thở trị giá 690 triệu đồng cho Khoa Điều trị tích cực Nội khoa – Bệnh viện Nhi Trung ương.
Doanh nghiệp - 29/04/2025 19:00
Nhìn lại 100 ngày đầu đầy bão tố của chính quyền Trump 2.0
Kể từ khi quay trở lại tiếp quản Nhà Trắng hôm 20/1, Tổng thống Donald Trump đã tạo ra những cơn chấn động cả trong và ngoài nước Mỹ với những quyết định vô tiền khoáng hậu.
Thị trường - 29/04/2025 10:25
VinFast công bố bàn giao hơn 36.330 ô tô điện trên toàn cầu
VinFast vừa công bố bàn giao tổng cộng 36.330 ô tô điện trên toàn cầu trong quý I/2025, tăng 296% so với cùng kỳ năm 2024.
Thị trường - 29/04/2025 10:00
Giá vàng nhích tăng
Giá vàng sáng nay tăng nhẹ 300-500 nghìn đồng/lượng, hiện giá vàng miếng SJC giao dịch quanh mức 118,8 - 120,8 triệu đồng/lượng (mua - bán).
Thị trường - 29/04/2025 09:36
Wake-Up 247 công bố hợp tác chiến lược với Manchester City tại Việt Nam
Mới đây, tại ĐHĐCĐ, Tổng giám đốc Masan Consumer đã công bố, Wake-Up 247 trở thành đối tác nước tăng lực chính thức của Câu lạc bộ (“CLB”) Manchester City tại Việt Nam.
Doanh nghiệp - 29/04/2025 09:11
Thu tiền tỷ nhờ bán sản phẩm liên quan đến đại lễ 30/4
Các mặt hàng huy hiệu, áo thun in chữ hoặc cờ Tổ quốc... đang là các sản phẩm bán chạy trên các sàn thương mại điện tử trong dịp chào mừng đại lễ 30/4.
Thị trường - 29/04/2025 07:16
Bộ trưởng Tài chính Hoa Kỳ: Việc hạ nhiệt căng thẳng thương mại 'tùy thuộc vào Trung Quốc'
Bộ trưởng Tài chính Scott Bessent cho biết hôm thứ Hai rằng những động thái từ phía Trung Quốc cho thấy có sự tiến triển, đồng thời nói rằng "tùy thuộc vào Trung Quốc" để hạ nhiệt căng thẳng.
Thị trường - 29/04/2025 07:14
Các nền kinh tế mới nổi dẫn đầu về mức độ tin tưởng vào AI
Các nền kinh tế mới nổi sẵn sàng tin tưởng AI hơn những người ở các nền kinh tế tiên tiến, họ cũng lạc quan và hào hứng hơn về những lợi ích của AI, theo kết quả một cuộc khảo sát lớn do Đại học Melbourne và công ty KPMG thực hiện.
Thị trường - 29/04/2025 06:49
Ông Trump chào mời các khoản đầu tư vào Hoa Kỳ từ Nvidia, J&J, Hyundai, Toyota
Các giám đốc điều hành từ Nvidia, Johnson & Johnson, Toyota Motor, Eli Lilly và SoftBank Group nằm trong số hơn hai chục nhà lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao dự kiến sẽ đến thăm Nhà Trắng vào thứ Tư như một phần của sự kiện thu hút các khoản đầu tư vào Hoa Kỳ, theo Reuters.
Thị trường - 29/04/2025 06:33
Tôn vinh dấu ấn tinh hoa tại sự kiện private của Newtown Diamond
Ngày 26/4, tại khách sạn Sheraton Grand Danang đã diễn ra sự kiện giới hạn “The Sunset Serenade” dành riêng cho các khách hàng tinh hoa của tổ hợp căn hộ cao cấp Newtown Diamond.
Doanh nghiệp - 28/04/2025 21:25
Ruby Tree Golf Villas sẵn sàng chào đón du khách đến Đồ Sơn
Kết hợp hoàn hảo giữa thiên nhiên bình yên của vùng biển Đồ Sơn, không gian nghỉ dưỡng tinh tế của những biệt thự, dịch vụ đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu và những hoạt động ngoài trời sôi động, Ruby Tree Golf Villas sẽ là điểm đến lý tưởng cho du khách dịp 30/4-1/5 và mùa hè này...
Doanh nghiệp - 28/04/2025 21:24
HDBank đạt 5.350 tỷ đồng lợi nhuận quý 1/2025, ROE duy trì vị thế đầu ngành
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank, mã chứng khoán: HDB) công bố kết quả kinh doanh quý 1/2025 tăng trưởng cao, tiếp tục nằm trong nhóm hiệu quả cao nhất ngành ngân hàng.
Doanh nghiệp - 28/04/2025 21:23
VPBank ra mắt tính năng chia sẻ biến động số dư cho nhân viên
Ra mắt từ ngày 15/4/2025, tính năng chia sẻ biến động số dư thông qua ShopQR trên VPBank NEO trở thành trợ thủ đắc lực của các hộ kinh doanh.
Doanh nghiệp - 28/04/2025 21:23
Tối đa lợi nhuận khi giao dịch T+ với gói margin 0% từ VPBankS
Đáp ứng nhu cầu lướt sóng của nhà đầu tư, VPBankS đã chính thức nâng hạn mức và ưu đãi cho sản phẩm margin T+. Với chính sách mới, nhà đầu tư có thể vay margin lãi suất chỉ từ 0%/năm, hạn mức lên đến 15 tỷ đồng.
Doanh nghiệp - 28/04/2025 21:22
MIK Group sắp ra mắt sản phẩm tuyệt tác thuộc bộ sưu tập danh giá 'Landmark'
Giữa diễn biến thị trường bất động sản Hà Nội đang 'khát' nguồn cung căn hộ hạng sang, MIK Group sắp ra mắt dự án The Matrix One Premium thuộc bộ sưu tập 'Landmark' danh giá, được 'may đo' tỉ mỉ, đáp ứng khát vọng sống đẳng cấp của giới tinh hoa.
Doanh nghiệp - 28/04/2025 18:03
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Chuyên gia: Không nên quá ‘hoảng loạn’ với con số thuế 46% từ Mỹ
Tài chính - Update 3 week ago
'Bối cảnh mới mở ra những cơ hội đầu tư chưa từng có'
Tài chính - Update 1 month ago
Phát triển kinh tế tư nhân - đòn bẩy cho một Việt Nam thịnh vượng
Sự kiện - Update 1 month ago
Tổng Giám đốc ACB hiến kế giải bài toán khó ‘an cư lạc nghiệp’ cho người trẻ
Tài chính - Update 1 month ago
