Quảng Nam không phân biệt đối xử với du khách Trung Quốc

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Quảng Nam chưa phát hiện ca nhiễm bệnh do chủng mới của virus Corona gây ra, nhưng nguy cơ lây nhiễm rất cao. Do vậy, lãnh đạo tỉnh Quảng Nam đã triển khai rất quyết liệt công tác phòng, chống dịch tại các địa phương và doanh nghiệp.

Chiều ngày 4/2, kiểm tra công tác phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra tại Palm Garden Resort, Làng lụa Hội An, Bệnh viện Đa khoa Hội An, ông Lê Trí Thanh, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam đề nghị các cơ sở lưu trú, resort tuân thủ nghiêm các quy định về phòng chống dịch.

Bên cạnh đó, chủ động phòng chống bệnh dịch cho du khách, nhân viên; có phương án xử lý những trường hợp nghi nhiễm nhưng không gây hoảng loạn. Đồng thời, xây dựng quy trình ứng phó trong trường hợp khách du lịch nhiễm bệnh số đông

Theo ông Thanh, Hội An là nơi thu hút rất đông khách quốc tế, trong đó có khách Trung Quốc. Địa phương cũng được bình chọn là điểm đến an toàn, thân thiện. Do đó, việc tổ chức đón khách ân cần, chu đáo, đảm bảo an toàn tính mạng cho du khách, nhất là trong thời điểm xảy ra dịch bệnh là cần thiết.

“Làm sao đó để biến điều hiện nay đang gặp khó khăn trở thành cơ hội xây dựng hình ảnh Hội An “nói đi đôi với làm”. Trong tình hình phức tạp như vậy, nhưng Hội An vẫn đón tiếp ân cần, chu đáo, ứng xử đâu ra đó, không phân biệt khách này, khách nọ. Bởi vì dịch thì mình cố gắng dập rồi cũng sẽ qua, nhưng câu chuyện đằng sau dịch mới là lớn”, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam nói.

Làng Lụa Hội An, tỉnh Quảng Nam là một trong những nơi thu hút khá đông du khách đến tham quan. Vào những ngày cao điểm, nơi đây đón từ 2.000 đến 3.000 khách. Thống kê cho thấy, do ảnh hưởng của dịch bệnh nên lượng khách quốc tế đến TP. Hội An sụt giảm đáng kể trong những ngày gần đây, nhất là khách châu Á.

Trao đổi với Nhadautu.vn, ông Lê Thái Vũ, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty CP Tơ lụa Quảng Nam, đơn vị quản lý Làng Lụa Hội An cho biết, từ sau Tết Nguyên đán đến nay, khách Trung Quốc giảm đáng kể. Lãnh đạo doanh nghiệp luôn quán triệt cho nhân viên không phân biệt đối xử với khách Trung Quốc trong thời điểm xảy ra dịch.

“Làng Lụa Hội An là doanh nghiệp lấy văn hóa làm nền tảng, cũng như thực hiện Đề án “Hội An nhân tình thuần hậu”. Làm sao đấy để du khách khi đến sẽ biết ơn Hội An trong những giai đoạn khó khăn, dịch bệnh này chứ không phải người ta đến mình lại có 1 ứng xử thiếu tế nhị, thiếu văn minh, văn hóa”, ông Vũ nói.

Ông Phan Xuân Thanh, Chủ tịch Hiệp hội du lịch Quảng Nam cho rằng, trong lúc xảy ra dịch, thay vì các doanh nghiệp lữ hành, công ty du lịch, nhà hàng, khách sạn phân biệt, đối xử với khách Trung Quốc thì mỗi đơn vị nên tự phòng ngừa.

Theo ông Thanh, việc phòng ngừa càng tốt sẽ tạo sự yên tâm cho du khách. Phòng ngừa từ việc chúng ta lập quy trình, lập phương án, làm thế nào để trường hợp khách đến thì chúng ta làm gì, khách có triệu chứng và khách bị nhiễm chúng ta làm gì. “Tất cả đều phải có phương án và đào tạo từng nhân viên một. Đó là điều quan trọng nhất trong giai đoạn này. Khi khách có biểu hiện chúng ta cung cấp thông tin ngay cho cơ quan chức năng”, ông Thanh nói.

Năm 2019, TP. Hội An, tỉnh Quảng Nam đón hơn 5,3 triệu lượt khách đến tham quan, lưu trú. Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 4 triệu lượt,; doanh thu vé tham quan phố cổ đạt hơn 287 tỷ đồng. Dòng khách đến từ các thị trường Hàn Quốc, Trung Quốc chiếm số đông.

Cùng ngày, THACO Chu Lai (Quảng Nam) cũng đã ban hành thông báo của Tổng công ty đến các đơn vị, nhà máy và triển khai những biện pháp phòng chống dịch bệnh để đảm bảo sức khỏe và phòng ngừa dịch bệnh như: Dùng máy đo nhiệt độ để kiểm tra thân nhiệt cho CBCNV và các đoàn khách trong, ngoài nước đến làm việc tại THACO Chu Lai; trang bị dung dịch sát khuẩn tay nhanh cho CBCNV; sử dụng các loại hóa chất chuyên dụng để vệ sinh các trang thiết bị, vật dụng thường xuyên tiếp xúc bằng tay; trang bị khẩu trang y tế, găng tay hằng ngày cho CBCNV trực tiếp tiếp xúc với khách hàng…

Tại cảng Chu Lai, nơi có tàu thuyền quốc tế và nội địa ra vào thường xuyên, Sở Y tế, Trung tâm Y tế Dự phòng Quảng Nam và các ban ngành liên quan đã đến kiểm tra, phối hợp triển khai các biện pháp phòng tránh dịch bệnh. Cụ thể, triển khai kiểm dịch đối với thuyền viên, thực hiện đo thân nhiệt, hạn chế cho thuyền viên lên bờ và triển khai giải pháp phòng bệnh cho CBCNV làm việc tại bến cảng cũng như các bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Bài liên quan

Quảng Nam: Nữ tiếp viên nghi nhiễm Corona chỉ bị… cúm B

Quảng Nam, Đà Nẵng 'siết' công tác phòng chống dịch Corona

Quảng Nam cách ly nữ tiếp viên hàng không nghi nhiễm virus Corona

Việt Nam phát hiện bệnh nhân thứ 10 nhiễm virus Corona, 3 người được chữa khỏi