Ngân hàng hỗ trợ khách hàng bão lũ nhưng không để lợi dụng

Hậu quả rất nặng nề

Thông tin tại buổi làm việc để triển khai các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp và người dân bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3 do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức hôm 18/9, bà Hà Thu Giang, Vụ trưởng Vụ Tín dụng các ngành kinh tế, NHNN cho biết, qua tổng hợp sơ bộ nhanh đến ngày 17/9/2024 từ các tổ chức tín dụng (TCTD) và 26 chi nhánh NHNN tại các địa bàn bị ảnh hưởng, tình hình thiệt hại có khoảng 73.000 khách hàng bị ảnh hưởng, với dư nợ ước tính khoảng 94.000 tỷ đồng.

Còn theo thống kê sơ bộ của 4 ngân hàng thương mại (NHTM) nhà nước (BIDV, Vietcombank, Agribank và Vietinbank) có khoảng 13.494 khách hàng bị ảnh hưởng với số dư nợ khoảng 191.457 tỷ đồng.

"Dự kiến số lượng khách hàng và dư nợ bị ảnh hưởng sẽ còn gia tăng trong những ngày tới do các TCTD và NHNN chi nhánh đang tiếp tục thống kê và cập nhật số liệu"- bà Hà Thu Giang chia sẻ.

Trực tiếp khảo sát, nắm bắt tình hình và triển khai công tác khắc phục hậu quả do cơn bão số 3 tại tỉnh Quảng Ninh và TP Hải Phòng hôm 11/9, Phó Thống đốc thường trực NHNN Đào Minh Tú nhấn mạnh: “Đây cũng là câu chuyện lớn đặt ra đối với ngành ngân hàng. Nếu không có chính sách phù hợp kịp thời không chỉ khách hàng mà bản thân ngành ngân hàng cũng gặp khó khăn…”

Cũng theo Phó Thông đốc, ngành ngân hàng phải thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, Chính phủ để sớm khắc phục những hậu quả nặng nề của cơn bão số 3.

Các ngân hàng chủ động giảm lãi suất, hỗ trợ khách hàng

Tại buổi làm việc, đại diện Vietcombank cho biết, qua thống kê sơ bộ, dư nợ bị ảnh hưởng khoảng 105 nghìn tỷ đồng (chiếm khoảng 7% tổng dư nợ toàn ngân hàng), trong đó ảnh hưởng nghiêm trọng và trực tiếp có khoảng 12.900 tỷ đồng.

Cùng với việc tiếp tục rà soát thống kê các khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão lũ, Vietcombank đã đề xuất các bộ phận chức năng xây dựng các chương trình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng. Sau khi rà soát, ngân hàng đã thực hiện giảm lãi suất cho vay đối với các khách hàng hiện hữu bị tác động của bão và các khoản vay mới, với mức giảm lãi suất là 0,5%; đồng thời, tích cực giãn, hoãn, cơ cấu nợ cho khách hàng bị ảnh hưởng…

Đại diện BIDV cho biết, thống kê sơ bộ có 727 khách hàng, với dư nợ bị ảnh hưởng khoảng 15.721 tỷ đồng trên tổng dư nợ khoảng 28.734 tỷ đồng của các khách hàng này, chiếm khoảng 0,9% tổng dư nợ của BIDV.

Ngay sau khi có chỉ đạo của NHNN, BIDV đã rà soát, đánh giá tình hình trong toàn hệ thống và chủ động thực hiện cơ cấu nợ và miễn giảm lãi cho khách hàng theo đúng tinh thần chỉ đạo của NHNN.

BIDV cũng đã có kế hoạch giảm lãi suất cho vay và hỗ trợ lãi suất đối với khách hàng vay mới, đặc biệt là khoản vay ngắn hạn, khôi phục hoạt động sản xuất - kinh doanh phát sinh từ ngày 6/9. Mức hỗ trợ lãi suất cho vay mới dự kiến khoảng 1%; đối với khoản vay hiện hữu xem xét giảm lãi suất ở mức 0,5%...

Đại diện VietinBank cho biết, ngân hàng có hơn 1.000 khách hàng bị ảnh hưởng, trong đó có 309 khách hàng doanh nghiệp và hơn 600 khách hàng bán lẻ, tổng dư nợ bị thiệt hại khoảng 42.000 tỷ đồng.

VietinBank cũng đang yêu cầu các chi nhánh trao đổi trực tiếp với từng khách hàng để có các giải pháp hỗ trợ cụ thể, trong đó đã giảm lãi cho các khách hàng bị ảnh hưởng với mức giảm từ 0,5 – 1%. Đồng thời đang xem xét có chính sách cho các khoản vay mới…

Còn tại Agribank, đại diện ngân hàng này cho biết, đến ngày 16/9, Agribank có hơn 12.600 khách hàng vay bị thiệt hại, ước tính dư nợ bị ảnh hưởng gần 25.000 tỷ đồng, dư nợ bị thiệt hại dự kiến trên 8.000 tỷ đồng, trong đó: riêng tại Quảng Ninh ước tính có hơn 3.000 khách hàng bị ảnh hưởng, tổng dư nợ hơn 5.000 tỷ đồng, trong đó dư nợ dự kiến thiệt hại gần 2.000 tỷ đồng; tại Hải Phòng có khoảng 300 khách hàng bị ảnh hưởng, tổng dư nợ hơn 3.000 tỷ đồng, trong đó dư nợ bị thiệt hại hơn 1.200 tỷ đồng.

Căn cứ mức độ thiệt hại của khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão, ngân hàng đã điều chỉnh giảm lãi suất từ 0,5 – 2%/năm và miễn giảm 100% lãi quá hạn, lãi chậm trả trong thời gian từ ngày 6/9 – 31/12/2024; giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay đối với khoản vay phát sinh từ ngày 6/9-31/12/2024…

Đại diện các NHTM khác như: ACB, Techcombank, SHB, HDBank, Vietbank, Shinhan Bank… cũng chia sẻ những số liệu sơ bộ về những thiệt hại của khách hàng, đồng thời cho biết, đã triển khai nhiều chương trình, giải pháp cụ để hỗ trợ, khắc phục khó khăn sau bão cho khách hàng như: miễn, giảm lãi suất; cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giãn hoãn nợ…

Không để lợi dụng chính sách

Đánh giá cao sự vào cuộc quyết liệt, cũng như những chỉ đạo kịp thời của Chính Phủ, NHNN, đặc biệt sự vào cuộc rất tích cực của các TCTD nhằm giúp người dân và khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão lũ bằng những chính sách, giải pháp thiết thực và cụ thể, ông Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho rằng mức độ thiệt hại do bão số 3 gây ra rất lớn.

Để giúp người dân, doanh nghiệp vượt qua khó khăn cần có sự chung tay vào cuộc của các ngành, các địa phương. Đồng thời, cần khẩn trương hoàn thiện hành lang pháp lý để tạo thuận lợi cho các TCTD khi triển khai cho vay hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn.

Biểu dương nỗ lực của các TCTD đã triển khai quyết liệt các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, NHNN, đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp bị thiệt hại bởi bão, Phó Thống đốc Đào Minh Tú nhấn mạnh, sự vào cuộc tích cực của các TCTD đã thể hiện rõ trách nhiệm của ngành Ngân hàng đối với xã hội, cộng đồng…

“Khó khăn vẫn còn nhiều, đề nghị các TCTD luôn luôn đồng hành, thể hiện trách nhiệm với tinh thần “lợi ích hài hoà, rủi ro chia sẻ” với khách hàng. Đặc biệt, trong quá trình tổ chức triển các giải pháp theo chỉ đạo của chính phủ, NHNN hay của chính các TCTD thì đều phải minh bạch, tuyệt đối không lợi dụng chính sách…”- Phó Thống đốc nhấn mạnh, đồng thời yêu cầu, các TCTD, rà soát đánh giá thiệt hại đầy đủ, khách quan, không để lợi dụng chính sách trong thực hiện phân loại đối tượng bị thiệt hại, từ đó định hình ra các gói hỗ trợ phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.

”Khi xây dựng các gói/chương trình hỗ trợ cần phù hợp với năng lực của từng TCTD và phải thực hiện với tinh thần, trách nhiệm cao nhất…”-Phó Thống đốc lưu ý.

Với các khoản cho vay mới, dựa trên mức độ phục hồi của khách hàng, các TCTD nghiên cứu xem xét các hình thức như: vay tín chấp, cho vay dựa trên tài sản bảo đảm hình thành từ khoản vay mới… Quan tâm đến cho vay tiêu dùng đối với các khách hàng cần tiền để mua sắm các vật dụng thiết yếu phục vụ cuộc sống… để giúp khách hàng vượt qua khó khăn.