Du khách Trung Quốc cần gì sau thời kỳ đại dịch?

Doanh nghiệp sẵn sàng

Sau thời gian chờ đợi, Chính phủ Trung Quốc cuối cùng cũng đã ra quyết định đưa Việt Nam vào danh sách thí điểm mở cửa du lịch theo đoàn đợt 2, bắt đầu từ 15/3/2023.

Theo đó, Việt Nam sẽ là một trong số quốc gia được ưu tiên xem xét các chuyến bay thẳng, bỏ yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm PCR trước 48 giờ, du khách nhập cảnh chỉ cần cung cấp kết quả xét nghiệm nhanh hoặc tổ chức xét nghiệm xác suất 2%. Phía Trung Quốc mong muốn tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Việt Nam, cùng đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách du lịch mỗi nước.

Tại Đà Nẵng, trước đại dịch COVID-19, nơi đây thu hút rất đông du khách đến từ Trung Quốc lựa chọn khi đến với Việt Nam. Để chuẩn bị đón nguồn khách lớn này trở lại, các doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng đã sẵn sàng mọi thứ để đón khách Trung trở lại sau nhiều năm vắng bóng.

Ông Nguyễn Minh Xoang, Tổng giám đốc Công ty Dịch vụ lữ hành quốc tế Hải Vân Cát cho biết, thị trường chính của công ty là Trung Quốc, nên ngay khi thông tin mở cửa trở lại vào đầu tháng 1, công ty đã khởi động trở lại tất cả để sẵn sàng đón khách.

"Từ ngày 8/1, khi Trung Quốc bỏ chính sách Zero COVID-19, công ty đã bắt đầu kết nối trở lại, đặc biệt là các đối tác trước đây đã hợp tác với công ty. Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ để đón khách Trung Quốc trở lại. Hiện doanh nghiệp đang đợi khôi phục trở lại các đường bay đến Trung Quốc, dự kiến đầu tháng 4 khách Trung Quốc sẽ trở lại", ông Xoang nói.

Tương tự, bà Nguyễn Thanh Tình, Phó Giám đốc Công ty TNHH Lữ hành Quốc tế Sea Love (Sea Love Travel) cho biết, việc khách du lịch Trung Quốc trở lại là tin vui đối với ngành du lịch trong nước nói chung và Đà Nẵng nói riêng. Với Sea Love Travel, thị trường chính của công ty là khách Trung Quốc, nên khi có thông tin và chính sách mở cửa trở lại rất mừng.

"Để đón đầu thị trường này, hiện chúng tôi đang tập trung kiện toàn, phát triển, quảng bá thêm các điểm đến, sản phẩm có lợi thế của địa phương để phục vụ khách. Song song đó, ráp nối, giới thiệu các sản phẩm điểm đến... với đối tác Trung Quốc để sẵn sàng phục vụ", bà Tình cho hay.

Theo bà Tình, khách Trung Quốc trở lại là tín hiệu đáng mừng của ngành du lịch. Và để thu hút thị trường khách này mạnh mẽ hơn, chúng tôi mong muốn các cơ quan quản lý nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ thiết thực coanh nghiệp như: Sớm thông báo chính sách visa, đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh... để chung tay cùng các doanh nghiệp tạo dựng môi trường du lịch lành mạnh, hấp dẫn, thân thiện và mến khách.

Bắt tay vào hành động ngay

Trung Quốc là thị trường khách lớn mà bất kỳ quốc gia nào cũng nhắm tới. Tại Việt Nam, năm 2019, khách Trung Quốc chiếm tới gần 1/3 tổng lượng khách quốc tế, với khoảng 5,8 triệu lượt. Với mức chi tiêu trung bình 1.022 USD cho một chuyến đi, cao hơn một số thị trường gần như Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước Đông Nam Á. Việc Trung Quốc mở lại tour đoàn đến Việt Nam là cực kỳ quan trọng để ngành du lịch hoàn thành và vượt mục tiêu đón 8 triệu khách trong năm nay.

Trao đổi với Nhadautu.vn, TS. Nguyễn Anh Tuấn, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển du lịch cho biết, Trung Quốc chính thức mở du lịch với Việt Nam là tin tốt cho ngành du lịch trong giai đoạn khó khăn hiện nay. Đây là cơ hội đối với ngành du lịch Việt Nam, bởi thị trường Trung Quốc là rất lớn và không thể thay thế. Với việc khách Trung Quốc trở lại sẽ giúp ngành du lịch Việt Nam phục hồi, đặc biệt là các tỉnh thành trọng điểm đón khách Trung như Đà Nẵng, Khánh Hòa, Phú Quốc, các tỉnh giáp biên giới… có thêm nguồn khách lớn.

Theo TS. Nguyễn Anh Tuấn, thị trường khách Trung Quốc là thị trường gần và rất lớn, ngành du lịch nước ta cần nắm bắt cơ hội này. Các doanh nghiệp du lịch cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng giá cả hợp lý tránh việc cạnh tranh không lành mạnh ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Trước đây đã có những bất cập đã ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Việt Nam, gây thiệt hại cho ngành du lịch. Do đó, doanh nghiệp và cơ quan quản lý cần tránh đi theo vết xe đổ này.

"Doanh nghiệp du lịch cần nắm bắt được xu hướng của khách Trung Quốc cần gì sau đại dịch. Chúng ta cần tìm hiểu rõ nhu cầu của khách sau nhiều năm bị ảnh hưởng bởi đại dịch, từ đó xây dựng những sản phẩm phù hợp để phục vụ", TS. Tuấn cho hay.

TS. Nguyễn Anh Tuấn cho biết thêm, ngành du lịch nước ta phải bắt tay ngay vào việc xúc tiến với Trung Quốc. Đặc biệt, các địa phương xác định Trung Quốc là nguồn khách chính như Đà Nẵng, Khánh Hòa, Phú Quốc… phải hành động ngay, phối hợp với các cơ quan chức năng xúc tiến du lịch đến với các tỉnh, thành ở Trung Quốc có lượng khách đi du lịch lớn.

Ngoài ra, các địa phương cũng cần khôi phục ngay các đường bay, khuyến khích đường bay trực tiếp đến Trung Quốc; xây dựng các sản phẩm du lịch mới lạ, điểm đến an toàn, hấp dẫn để thu hút khách Trung Quốc nói riêng và quốc tế nói chung.

Trong khi đó, lãnh đạo Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, những tín hiệu tích cực về thị trường khách du lịch Trung Quốc sẽ góp phần thúc đẩy khôi phục du lịch thành phố trong thời gian sắp tới. Từ đó, ngành du lịch địa phương sẽ chuẩn bị sẵn sàng cơ sở vật chất, nguồn nhân lực trong việc phục vụ các thị trường trọng điểm khách quốc tế trong đó có khách Trung Quốc.

Trước đó, vào giữa tháng 2, Bộ VH-TT&DL Việt Nam gửi thư tới Bộ VH&DL Trung Quốc đề nghị phía bạn sớm đưa Việt Nam vào danh sách thí điểm đón khách đoàn sau khi nước này công bố danh sách 20 điểm đến mà không có Việt Nam.

Bài liên quan

Bình Định muốn đánh thức 'mỏ vàng' du lịch đêm

Vì sao nhà đầu tư dự án khu du lịch tại 'đất vàng' Cần Thơ kêu cứu?

Đà Nẵng kỳ vọng DIFF 2023 hút khách vào mùa du lịch lớn nhất trong năm

Du lịch trở lại, doanh nghiệp Đà Nẵng vẫn còn nhiều nỗi lo