Đối diện nhiều khó khăn

Tại "Tọa đàm du lịch mùa xuân 2023" diễn ra sáng 3/3, ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng cho rằng, Đà Nẵng là một trong những địa phương đi đầu trên cả nước về sự phục hồi của ngành du lịch. Từ đó cho thấy sự quan tâm của các cấp chính quyền, sức sống mạnh mẽ của doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng.

Mặc dù vậy, trong năm 2023, doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng đang đối diện với rất nhiều khó khăn, chủ yếu là liên quan đến cơ chế chính sách. Do đó, doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng rất cần sự quan tâm, hỗ trợ từ phía chính quyền.

Theo ông Dũng, doanh nghiệp du lịch đang đối mặt với rất nhiều khó khăn, đặc biệt là những doanh nghiệp có nguồn vốn vay lớn. Do đó, Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng đề xuất thành phố tiếp tục hỗ trợ, giảm tiền thuê đất thêm 1 năm cho doanh nghiệp du lịch. Bởi tiền thuê đất hiện nay rất là cao, từ đó dẫn đến giá sản phẩm du lịch của thành phố tăng cao. Điều này khiến khách du lịch đến thành phố đang giảm so với Khánh Hòa, Phú Quốc…

Đồng thời, rất doanh nghiệp không xoay xở được dòng tiền vay để nộp thuế, do đó thành phố cũng cần có phương án làm việc với Cục Thuế để có hướng tháo gỡ cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, ông Dũng cũng đề nghị thành phố có giải pháp để hỗ trợ cho lao động nước ngoài. Bởi lao động nước ngoài chưa nắm rõ quy định luật pháp của nước ta, nên chúng ta cần hướng dẫn thêm cho họ.

"Hiệp hội Du lịch thành phố cũng kiến nghị thành phố sớm đưa các sản phẩm thủy nội địa vào khai thác ngay trong tháng 6. Bởi đây là mảnh ghép còn thiếu của ngành du lịch thành phố, từ đó làm phong phú sản phẩm du lịch cho du khách", ông Dũng đề xuất.

Tương tự, đại diện Hiệp hội khách sạn Đà Nẵng cho rằng, sau đại địch COVID-19, ngành khách sạn đang bị khủng hoảng nguồn nhân lực. Do đó, thành phố cần sớm có giải pháp để khắc phục tình trạng này, đặc biệt là mùa cao điểm sắp đến.

TS. Mo Chul Min, Hiệu Trưởng trường du lịch Đại học Duy Tân chia sẻ, lý do người Hàn Quốc rất thích đi du lịch Đà Nẵng vì ở đây có bãi tắm rất đẹp, giá cả hợp lý, đặc biệt nhiều người biết nói tiếng Hàn.

Tuy nhiên, ông Min cũng cho rằng, các thủ tục nhập cảnh rất lâu; tình trạng thu tiền taxi, grab chênh lệch rất nhiều so với giá thực tế đã ảnh hưởng rất nhiều đến hình ảnh du lịch Đà Nẵng.

"Giá cả ở nhiều địa điểm, sản phẩm vẫn còn cao hơn so với các nước. Đơn cử như người Hàn Quốc rất thích chơi golf, và đến Đà Nẵng họ muốn được chơi môn thể thao này. Tuy nhiên, chi phí chơi golf ở Đà Nẵng ngang với ở Hàn Quốc và đắt hơn so với các nước như Thái Lan, Malaysia…", ông Min nói và cho biết thêm, giá cả đồ ăn trong các sân bay ở Việt Nam hiện quá đắt, so với các nước khác.

Ông Min cũng đề xuất thêm, bên cạnh sản phẩm du lịch biển chính, thành phố cần xây dựng thêm các sản phẩm khác như văn hóa, nghệ thuật… Đặc biệt, quảng bá các sự kiện lớn đến với du khách sớm; tổ chức thêm các sự kiện lớn mang thương hiệu của thành phố như Lễ hội pháo hoa quốc tế. 

Thêm nhiều sản phẩm phục vụ du khách

Bà Trương Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, ngành du lịch Đà Nẵng đang đối diện với nhiều khó khăn và thách thức. Trong đó, cạnh tranh điểm đến, chính sách thị thực của Việt Nam chưa thông thoáng; xu hướng, tâm lý khách thay đổi và cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 là những thách thức cần có các giải pháp khắc phục và thích ứng.

“Doanh nghiệp du lịch vẫn đang gặp khó khăn về nguồn khách, nguồn vốn kinh doanh, tái đầu tư, khó khăn trong tuyển dụng nguồn nhân lực; cạn kiệt nguồn lực tài chính do thời gian dừng kinh doanh quá lâu và nhiều lần bị gián đoạn. Cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện vận chuyển... xuống cấp, hư hỏng”, bà Hạnh cho hay.

Cũng theo bà Hạnh, nguồn nhân lực du lịch thiếu và khó đảm bảo chất lượng do lao động đã tìm được việc khác ổn định, tâm lý lo ngại dịch bệnh phải nghỉ việc; nguồn lực cho phát triển sản phẩm du lịch, tổ chức lễ hội sự kiện đặc sắc thu hút khách, truyền thông quảng bá điểm đến, xúc tiến khai thác thị trường, mở các đường bay quốc tế trực tiếp đang gặp nhiều khó khăn. 

Trong thời gian tới, bà Hạnh đề nghị doanh nghiệp du lịch chủ động đầu tư nâng cấp, làm mới các sản phẩm, dịch vụ và đào tạo nguồn nhân lực du lịch chuyên nghiệp để cạnh tranh thu hút khách, tăng hiệu quả kinh doanh và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.

"Đầu tư các dự án tạo sản phẩm du lịch mới đặc sắc, khác biệt, sáng tạo phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm, định hướng không gian phát triển du lịch; ưu tiên các dòng sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao, cao cấp, siêu sang, thân thiện môi trường", bà Hạnh nêu.

Ngoài ra, bà Hạnh cũng yêu cầu doanh nghiệp xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, giữ chân đội ngũ quản lý, nhân viên, người lao động đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách và thương hiệu chất lượng  du lịch Đà Nẵng…

Ông Lê Trung Chinh, Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng cho biết, trong năm nay, thành phố sẽ tổ chức nhiều sự kiện lớn như: Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng, Lễ hội Quan Thế âm, Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á… Những sự kiện này sẽ giúp cho các dịch vụ ăn theo phát triển.

Đồng thời, thành phố sẽ đầu tư nhiều sản phẩm du lịch mới, đáng chú ý là đầu tư 400 tỷ đồng phát triển dòng sông ánh sáng, dự kiến đưa vào hoạt động cuối năm 2023; ánh sáng trên Sơn Trà; đưa vào sử dụng Bảo tàng Đà Nẵng trong năm nay…

Ông Chinh cho biết, thành phố sẽ làm hết mình để phát triển ngành du lịch trong thời gian tới. Do đó, Sở Du lịch Đà Nẵng khẩn trương làm việc với xuất nhập cảnh và sân bay Đà Nẵng để tìm giải pháp giảm thời gian nhập cảnh cho du khách quốc tế khi đến thành phố.

Đồng thời, khẩn trương xây dựng quy chế tìm các điểm check-in trên địa bàn thành phố, những điểm check-in phải có hướng dẫn về môi trường, an ninh…; xây dựng thẻ du lịch, bản đồ ẩm thực, đặc biệt là đảm bảo an toàn ven biển cho du khách…

Ngoài ra, ông Chinh cũng yêu cầu doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố cùng nhau liên kết, đảm bảo chất lượng dịch vụ, cạnh tranh lành mạnh…

Bài liên quan

Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 'tái xuất' sau 3 năm vắng bóng

Bắt nguyên Hiệu trưởng Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng

Cận cảnh dự án nghìn tỷ ở Đà Nẵng 3 lần gia hạn vẫn ngổn ngang

Bí thư Đà Nẵng: Phải hoàn thành 38 dự án trong năm 2023