Chủ tịch Deloitte Việt Nam: ‘Nền móng của bền vững chính là an toàn’

Bà Hà Thị Thu Thanh - Chủ tịch Deloitte Việt Nam cho rằng để phục hồi nhanh nhất khi đại dịch qua đi, lãnh đạo doanh nghiệp cần có cái nhìn toàn diện về quản trị rủi ro và khủng hoảng, cần xây dựng khung quản lý khủng hoảng và lập kế hoạch kinh doanh liên tục để thích ứng, duy trì hoạt động.

Trong bối cảnh Việt Nam thực hiện giãn cách xã hội nghiêm ngặt do làn sóng COVID-19 lần thứ tư, tăng trưởng GDP quý 3/2021 giảm 6,17% (so với quý 3/2020), bên cạnh đó, đại dịch cũng khiến nhiều doanh nghiệp đứng trước nguy cơ phá sản hàng loạt.

Theo Tổng Cục Thống kê, tính chung 9 tháng, số doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh có thời hạn là 45.100 doanh nghiệp, tăng 16,7% so với cùng kỳ năm trước; 32.400 doanh nghiệp ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể, tăng 17,4%; 12.800 doanh nghiệp hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 5,9%. Như vậy, bình quân một tháng có đến 10.000 doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường.

Nhadautu.vn đã có cuộc trao đổi với bà Hà Thị Thu Thanh - Chủ tịch Deloitte Việt Nam, Phó chủ tịch Hội đồng Doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững (VBCSD) để tìm hiểu về thực trạng và phương pháp quản trị rủi ro của doanh nghiệp này.

Trong bối cảnh khó khăn do dịch bệnh phức tạp, với vị thế công ty tư vấn, kiểm toán số 1 tại Việt Nam và trong khu vực Đông Nam Á, Deloitte đã ứng phó, phục hồi để phát triển như thế nào thưa bà?

Bà Hà Thị Thu Thanh: Trên hành trình 30 năm tiên phong của Deloitte Việt Nam, chúng tôi đã trải qua không ít cuộc khủng hoảng về kinh tế và xã hội. Mô hình quản trị khủng hoảng và quản trị rủi ro của Deloitte tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ lãnh đạo kiên tâm, những người có trí tuệ, chiến lược, và kiên cường bám đuổi các mục tiêu dài hạn.

Lãnh đạo kiên tâm ngoài bản lĩnh vững vàng về quản trị, còn mở ra tầm nhìn và gieo niềm tin bằng những giá trị để tạo nên sức mạnh cộng hưởng cho mọi thành viên của doanh nghiệp. Bằng sự thấu cảm cao, họ sẽ tạo nên một tập thể kiên chí, kiên trì và một doanh nghiệp kiên cường. Khi mọi yếu tố bên ngoài bị xáo trộn thì nguồn nội lực bên trong của doanh nghiệp chính là giá trị cốt lõi cho sự phục hồi và phát triển.

Bên cạnh đó, mặc dù bị ảnh hưởng không nhỏ về hoạt động kinh doanh, nhưng Deloitte luôn tập trung cao nhất vào việc bảo vệ cho đội ngũ nhân viên của mình. Deloitte là một trong những hãng kiểm toán triển khai tiêm vaccine nhanh nhất cho nhân viên, đảm bảo môi trường văn phòng xanh và tuyệt đối tuân thủ 5K. Cùng với đó, chúng tôi tự hào với văn hóa doanh nghiệp đầy ắp sự quan tâm, chia sẻ dành cho cả nhân viên và người thân của họ, cho họ sự an tâm cả về đời sống vật chất và tinh thần.

Đặc biệt, tư duy tại Deloitte không phải là quản lý công việc bằng thời gian mà là quản trị hiệu quả lao động. Ngay từ trước khi COVID-19 xảy ra, chúng tôi đã có chính sách làm việc linh hoạt, đảm bảo hiệu suất của nhân viên với tinh thần trách nhiệm, tự giác và kỷ luật cao. Nhờ đó, khi dịch bệnh kéo theo tình trạng giãn cách xã hội khiến mọi hoạt động xã hội bị ngưng trệ, thì chúng tôi đã duy trì được 100% đội ngũ làm việc từ xa với hiệu suất công việc luôn ở mức độ tốt.

Theo bà trong giai đoạn này, doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp trong khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch, cần có giải pháp gì để nhanh chóng vượt qua khó khăn và phục hồi nhanh nhất khi đại dịch qua đi?

Bà Hà Thị Thu Thanh: Trước mắt, để duy trì kinh doanh liên tục, doanh nghiệp cần nhiều yếu tố, nhưng nên tập trung nhất từ hai nguồn lực lớn: Tài chính và con người.

Nền móng của bền vững chính là an toàn: An toàn nguồn lực lao động và an toàn sản xuất kinh doanh.

Tất cả lãnh đạo doanh nghiệp cần có một cái nhìn toàn diện về quản trị rủi ro và khủng hoảng.

Bà Hà Thị Thu Thanh-Chủ tịch Deloitte Việt Nam

Theo đó, doanh nghiệp cần duy trì được nguồn lực tài chính bằng cách cân đối dòng tiền, xây dựng quy trình, chính sách và cơ chế giám sát ngân quỹ; minh bạch tài chính. Cần nhanh chóng giải quyết tình trạng đứt gãy chuỗi lao động bằng cách đảm bảo hỗ trợ vật chất, củng cố môi trường làm việc an toàn, tập trung vào văn hóa quan tâm, chia sẻ và quan hệ pháp lý chặt chẽ với người lao động. Doanh nghiệp cũng nên tận dụng tối đa công nghệ số để gia tăng năng suất lao động và hiệu suất hoạt động sản xuất kinh doanh. Về lâu dài, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì cần biết phía trước con đường là gì.

Theo đánh giá của Deloitte, nhiều doanh nghiệp đã lớn, đã trưởng thành nhưng vấn đề đánh giá quản trị rủi ro vẫn chỉ ở mức độ trung bình, chưa gắn với mục tiêu lâu dài. Thậm chí, các doanh nghiệp vừa và nhỏ còn chưa có sự nhận thức về quản trị rủi ro mà luôn luôn nghĩ rằng quy mô nhỏ thì không cần.

Không phân biệt quy mô, không phân biệt ngành nghề, tất cả lãnh đạo doanh nghiệp cần có một cái nhìn toàn diện về quản trị rủi ro và khủng hoảng, cần xây dựng khung quản lý khủng hoảng, lập kế hoạch kinh doanh liên tục để thích ứng, duy trì hoạt động.

Là một người có nhiều cơ hội lựa chọn con đường sự nghiệp cho mình, điều gì khiến bà lựa chọn con đường doanh nhân?

Bà Hà Thị Thu Thanh: Thực ra, con đường doanh nhân đã chọn tôi. Sau 8 năm công tác tại Bộ tài chính, tôi bước chân vào con đường ấy một cách tự nhiên bằng tâm thế của một người làm nghề chuyển sang làm lãnh đạo, khi trở thành lãnh đạo Công ty kiểm toán Việt Nam (VACO) - Công ty kiểm toán đầu tiên của Việt Nam, tiền thân của Deloitte Việt Nam.

Sau này, tôi mới hiểu ra ngày một đầy đủ thế nào là tinh thần và khát vọng doanh nhân, đó là không chỉ lãnh đạo mà còn kiến tạo những giá trị để doanh nghiệp phát triển bền vững theo năm tháng.

Đã là doanh nhân phải là người có khát vọng làm giàu chính đáng! Tôi tự cho rằng tôi là một doanh nhân tri thức, bởi Deloitte hoạt động kinh doanh dịch vụ đặc biệt, dịch vụ của trí tuệ. Mỗi một thành viên của Deloitte được công ty gọi là những “talent” - tài năng. Trong khát vọng làm giàu của những doanh nhân liên quan đến chất xám và tri thức, chúng tôi khát khao làm giàu những giá trị không chỉ về tiền bạc mà còn cả kiến thức, những trải nghiệm làm nghề được chia sẻ, đào tạo cùng những giá trị cống hiến cho cộng đồng.

Nhân ngày Doanh nhân Việt Nam, bà đánh giá thế nào về trách nhiệm xã hội của cộng đồng doanh nhân hiện nay?

Bà Hà Thị Thu Thanh: Trách nhiệm xã hội cộng đồng của doanh nghiệp không nằm trong bất cứ quy định hay khung pháp lý của bất cứ quốc gia nào, dù là tại Việt Nam hay tại các quốc gia phát triển. Tuy vậy, việc thực hiện trách nhiệm xã hội chính là nhân tố tiên quyết tạo nên giá trị cho doanh nhân và doanh nghiệp.

Thông qua việc thực thi những hoạt động kiến tạo giá trị cho cộng đồng, thực ra doanh nhân đang hướng tới trụ cột thứ ba trong ba yếu tố của phát triển bền vững (bao gồm trụ cột kinh tế, môi trường, và xã hội). Hơn lúc nào hết, khi những “cơn bão” quét qua, cho dù là bão tự nhiên do ảnh hưởng của biến đổi khí hậu, và hay cơn bão của làn sóng COVID-19 thứ 4, thì việc thực hiện trách nhiệm xã hội của mọi doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam, ở bất kỳ quy mô nào, đã vượt khỏi phạm vi một trách nhiệm, mà trở thành một giá trị cốt lõi.

Giữa những cơn bão ấy, việc thực hiện trách nhiệm xã hội giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển nguồn vốn xã hội của mình. Giống với việc đầu tư vào nguồn lực lao động, thì việc kiến tạo giá trị xã hội và nguồn vốn xã hội sẽ là trợ lực lớn cho doanh nghiệp khi nguồn lực về tài chính đang mỏng dần đi do đại dịch.

Khi doanh nghiệp quan tâm và lan tỏa giá trị cộng đồng tốt, giá trị thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được tăng lên, theo đó mang lại tăng trưởng kinh tế tốt hơn. Đó cũng chính là một trong những nền tảng của quản trị công ty tốt, nền tảng bền vững cho sự phát triển, tạo nên sự kết nối giá trị sâu sắc hơn cho các nhà lãnh đạo và đội ngũ nhân viên đối với doanh nghiệp.

Xin chân thành cảm ơn bà!

Bài liên quan

6.300m2 đất vàng Sài Thành về tay đại gia Nguyễn Cao Trí

[Gặp gỡ thứ Tư] 'Việt Nam đang đứng trước cơ hội vàng để bứt phá từ ô tô điện'

‘Tôi thích đi dưới mưa để không ai thấy tôi đang khóc’

Cơ cấu lại nền kinh tế: Hoàn thiện thể chế, chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo làm đột phá