Đối với một vài công nhân, tâm trạng của họ có liên quan trực tiếp đến thái độ của người quản lý. Steve Bushnell – huấn luyện viên chỉ đạo và người sáng lập Charles River Careers – nói có 5 bước đơn giản mà mỗi ông chủ nên thực hiện để đảm bảo hạnh phúc cho nhân viên tại nơi làm việc.

• Mọi ông chủ đều phải lắng nghe nhân viên của mình

Bushnell nói phẩm chất quan trọng nhất mà một người sếp tuyệt vời cần có là biết lắng nghe. Ông còn nhấn mạnh tầm quan trọng của “lắng nghe có chủ đích”.

“Khi tư vấn lãnh đạo, mọi người rất hào hứng với ý tưởng của mình và muốn phát triển thật nhanh”, Bushnell nói. “Họ không thường khôn ngoan lắng nghe các báo cáo của mình”.

Lắng nghe có chủ đích, các lãnh đạo phải dành ra khoảng thời gian để lắng nghe và phải có mặt tham gia cùng nhân viên.

“Đừng bắt đầu với những thành kiến có sẵn, thay vào đó là một tư duy cởi mở”, ông nói. “Nếu bạn bắt đầu với một đống thành kiến của riêng mình, như vậy không thực sự là lắng nghe”.

• Các sếp phải hiểu tầm quan trọng của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Công việc không bao giờ chiếm hoàn toàn cuộc sống của nhân viên. Họ có những sở thích, hứa hẹn, và các sự kiện khác trong cuộc sống riêng và những người quản lý cần tạo điều kiện để họ thực hiện những điều đó.

“Tạo cho nhân viên sự linh hoạt để vừa thực hiện công việc vừa phù hợp với cuộc sống riêng bận rộn, phức tạp là điều quan trọng”, Bushnell nói. “Bạn càng tạo điều kiện để cải thiện sự cân bằng đó, họ càng trở nên cần mẫn, gắn kết, cống hiến hơn. Và họ sẽ hạnh phúc hơn”.

• Quản lý phải phản hồi công việc của nhân viên

Bushnell tin rằng những người quản lý nên đưa ra cho nhân viên những phản hồi “thường xuyên và liên tục”. Cho dù là tích cực hay tiêu cực, giao tiếp rất quan trọng trong việc tao ra một môi trường làm việc thú vị.

“Khi tôi ở trong văn phòng cả ngày, thật tuyệt khi có ai đó kiểm tra và để mắt đến công việc của tôi. Tôi muốn biết rằng những gì tôi đang làm được tổ chức nắm được. Tôi muốn làm việc với những người có hứng thú và quan tâm đến những gì tôi đang làm”, ông nói.

Bushnell cũng chỉ ra rằng tốt nhất nên là những phản hồi trực tiếp. “Dừng việc phản hồi chung chung qua văn phòng, kết nối qua cuộc gọi video Skype và nói ‘Tôi thực sự đánh giá cao những gì bạn đã làm trong các dự án của chúng tôi’”.

• Những người quản lý tuyệt vời sẽ kết nối vai trò của nhân viên với tầm nhìn lớn lao hơn

Để một nhân viên hạnh phúc, họ phải cảm thấy công việc họ đang làm thực sự quan trọng. Nếu họ chỉ cảm thấy lãng phí thời gian, họ sẽ trở nên mất hứng thú với công việc.

“Bạn phải kết nối vai trò của họ với nhiệm vụ lớn hơn của tổ chức”, Bushnell nói. “Tôi muốn xây dựng một nhà thờ chứ không muốn chỉ đúc gạch”.

Là một nhà lãnh đạo, các nhà quản lý nên làm rõ mục tiêu và những gì công ty đang cố gắng thực hiện. Sau đó, nên giải thích những vị trí của nhân viên là một phần không thể thiếu của bức tranh lớn như thế nào.

• Các sếp phải cung cấp khen thưởng công bằng và hợp lý

Điều này là hiển nhiên, nhân viên rất hài lòng khi họ được trả lương cao. Nếu một nhân viên cảm thấy họ không được trả lương công bằng, họ sẽ cảm thấy mình bị đánh giá thấp và bị lợi dụng.

(Theo BusinessInsider)

Bài liên quan

Ông Trump đứng đâu trong bảng xếp hạng người giàu Forbes?

Những bóng hồng giữ vị trí chủ chốt tại doanh nghiệp tỷ đô

'Tư tưởng đổi mới, sáng tạo - Dấu ấn của bà Mai Kiều Liên ở Vinamilk'

Tài sắc vẹn toàn, nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới nổi danh khi mới 21 tuổi