Người chuyên đi du lịch cùng giới siêu giàu

LÊ VY
05:43 23/10/2021

Jaclyn Sienna India là chuyên gia du lịch hạng sang thường xuyên thiết kế chuyến đi cho cựu tổng thống Mỹ, lãnh đạo thế giới và tầng lớp siêu giàu.

Trong chuyến du lịch đến Ethiopia vào năm 2015, cựu Tổng thống Mỹ George W. Bush đã có những trải nghiệm thú vị, theo CNN.

Khi ông đến thị trấn Lalibela cổ kính, hàng chục đứa trẻ đội mũ Texas Ranger - một trong những đội bóng chày yêu thích của người Texas - đã chào đón rất nồng nhiệt.

Ông Bush từng đảm nhiệm chức Thống đốc thứ 46 của tiểu bang Texas từ năm 1995 đến năm 2000.

Jaclyn Sienna India, người sáng lập công ty phong cách sống xa xỉ Sienna Charles, nói: "Chúng tôi đã chuẩn bị rất nhiều bất ngờ thú vị trong chuyến đi đó. Cố gắng nghĩ ra những cách hay ho để khiến du khách thích thú, tôi đã mua khoảng 100 chiếc mũ của Texas Rangers. Và khi ông Bush đến làng, tất cả trẻ em đều đội chúng".

http_cdn.cnn.com_cnnnext_dam_assets_211020191847_15_luxury_travel_agent_restricted_2

Jaclyn Sienna India của Sienna Charles, công ty du lịch cho VVV.I.P.

Dấu ấn cá nhân, chất lượng cao, an ninh và sự tự do là những điều mà các nhà lãnh đạo thế giới, tầng lớp giàu có mong đợi khi đi du lịch.

Ông Bush không phải là nhà lãnh đạo đầu tiên India làm việc cùng. Công ty của cô đã lên kế hoạch hơn 100 hành trình tương tự cho ít nhất 15 tổng thống, thủ tướng và thủ hiến kể từ năm 2012.

"Dù là cựu tổng thống hay tỷ phú, người nổi tiếng, mọi người đều là những cá nhân. Nếu bạn hiểu điều gì khiến họ thích thú và tại sao họ lại thực hiện chuyến đi đó, thì bạn sẽ có một mối quan hệ làm ăn thành công", cô nói.

Mang đến trải nghiệm phù hợp

India đã học tất cả về nghệ thuật tiếp khách sang trọng tại Le Bec Fin, nhà hàng ăn uống cao cấp 3 sao Michelin đã đóng cửa. Cô từng vừa làm việc ở đây, vừa theo học lấy bằng cử nhân lịch sử nghệ thuật tại Trường Nghệ thuật Tyler thuộc Đại học Temple ở Philadelphia.

"Tôi thích việc phục vụ những người giàu có. Tôi hiểu nhu cầu của họ và đã làm rất tốt. Đó thực sự là thành công trong sự nghiệp của tôi: Hiểu được nhu cầu của mỗi người và sau đó mang đến trải nghiệm phù hợp cho họ".

Sau khi tốt nghiệp đại học, cô gái gốc New York chuyển đến Palm Beach, Florida, cùng với người bạn trai lúc bấy giờ và hiện là chồng cô, Freddy Charles Reinert.

vf_jaclyn_india_6825

Jaclyn Sienna India đã thiết kế chuyến du lịch cho nhiều nhà lãnh đạo cấp cao và tỷ phú.

Tại đây, cô nhanh chóng nhận ra nhiều thiếu sót trong ngành dịch vụ và du lịch "xa xỉ".

"Tới nhà hàng, bạn trả 5.000-10.000 USD để thưởng thức đồ ăn trong 3 giờ. Có 7 người phục vụ chờ đợi để nói cho bạn biết rượu nho được sản xuất ở đâu, gan ngỗng có xuất xứ thế nào".

India nói rằng mọi thứ đều bị ám ảnh bởi lối phục vụ tại nhà hàng cao cấp, nhưng nó không phù hợp với những chuyến du lịch xa xỉ.

"Khách hàng sẽ chi 100.000 USD cho một chuyến đi đến Italy hoặc Pháp, nhưng đại lý du lịch thiết kế chuyến đi đó thậm chí chưa bao giờ đến những nơi này".

Cố gắng cung cấp giải pháp thay thế tốt hơn, India và bạn trai đã ra mắt Sienna Charles vào năm 2008.

Mỗi chuyến đi họ thiết kế đều phù hợp với nhu cầu của khách hàng, có thể là nơi nghỉ dưỡng dành cho nhiều thế hệ ở Umbria hay hòn đảo tư nhân ở Indonesia.

"Bản thân tôi bị ám ảnh bởi chất lượng và dịch vụ", cô nói.

Dịch vụ xa xỉ

Vào năm 2015, India trực tiếp lên kế hoạch cho chuyến đi đến Ethiopia của vợ chồng cựu Tổng thống George W. Bush cùng 4 người bạn, bác sĩ và 30 nhân viên Sở Mật vụ.

Do có số lượng đoàn tùy tùng quá lớn, tin tức về chuyến đi đã bị lộ ra.

"Tất cả đều tuân thủ quyền riêng tư. Nhưng với rất nhiều nhân viên và mật vụ, nó đã trở thành cơn sốt truyền thông", India kể.

Cô đã lên kế hoạch cho một hành trình nhiều chặng từ thung lũng sông Omo xa xôi - nơi sinh sống của một số bộ lạc biệt lập thế giới - ở phía nam đến Lalibela ở phía bắc.

Chuyến đi đầy thử thách về mặt hậu cần đòi hỏi nhiều phương thức vận chuyển khác nhau, từ xe SUV cho đến trực thăng, máy bay tư nhân, tàu thuyền.

Nhóm của India cũng phải đáp ứng các yêu cầu đồ ăn, thức uống rất cụ thể của khách. Ví dụ, cô nói ông Bush thích các món ăn thoải mái như bánh mì kẹp bơ đậu phộng và mì ống.

"Đối với các nhà lãnh đạo thế giới, dịch vụ họ trải nghiệm luôn cao cấp. Vì vậy, khi đi du lịch, họ thực sự có kỳ vọng cao. Đó là điều dễ hiểu", India giải thích.

https_blogs_images.forbes.com_davidhochman_files_2017_10_Jaclyn_and_GWB

Năm 2015, chuyên gia du lịch hạng sang Jaclyn Sienna India đã tháp tùng cựu tổng thống George W. Bush đến thung lũng Omo ở Ethiopia.

Vì khách sạn ở Ethiopia không đáp ứng được kỳ vọng, India đã làm việc với các đối tác địa phương để xây dựng những khu trại sang trọng cho cựu tổng thống và đoàn tùy tùng của ông.

Họ mua đồ nội thất hoàn toàn mới gồm giường, ga trải giường và xây dựng những căn hộ đẹp đẽ.

Theo India, điều tuyệt vời nhất khi làm việc với các nhà lãnh đạo là họ biết cách ủy quyền.

"Tôi nói với họ những gì chúng tôi đang nghĩ và họ để tôi tự làm. Đây là những người điều hành quốc gia, vì vậy họ hiểu sức mạnh của việc thuê chuyên gia và có thể nhường quyền kiểm soát cho những người có chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể".

India từng giúp một nhà lãnh đạo tổ chức sinh nhật cho vợ mình bằng cách phủ kín một lầu biệt thự bằng những bông hoa hồng "Cherry Snow" của Ecuador.

Một lần khác, cô làm việc với các nhà sản xuất phim trường để tạo ra khung cảnh đậm chất điện ảnh Paris ở trung tâm Miami.

Còn tại Italy, cô đã sắp xếp để một nhà lãnh đạo thế giới có chuyến thăm riêng với một nhà thiết kế trang sức nổi tiếng. Lãnh đạo cấp cao đã thuê chuyên gia thiết kế món quà độc đáo cho vợ mình - chiếc nhẫn bằng vàng có một viên ruby ​​và 24 viên kim cương có giá 714.000 USD.

An toàn tuyệt đối

An ninh là một thách thức lớn. Khách hàng của India thường có rất nhiều vệ sĩ đi cùng.

"Chúng tôi phải đóng cửa nhà hát Opera Sydney, nhà thờ Hagia Sophia ở Istanbul, bảo tàng Louvre Paris... để khách một mình tự do trải nghiệm. Mọi thứ được tính toán rất chi li kể cả số bước chân họ đi từ xe đến đài tưởng niệm hoặc nhà hàng".

Ban đầu, điều này khá khó chịu đối với India vì cô tin rằng "du lịch là sự tình cờ".

"Dần dà, tôi đã học cách tôn trọng an ninh và hiểu rằng các nhân viên chỉ muốn giữ an toàn tuyệt đối. Tuy vậy, hành trình nghiêm ngặt như vậy cũng có thể khiến khách hàng không được tận hưởng mọi thứ", cô nói.

(Theo Zing)

  • Cùng chuyên mục
Mãn nhãn màn trình diễn pháo hoa của Việt Nam và Ba Lan ở Đà Nẵng

Mãn nhãn màn trình diễn pháo hoa của Việt Nam và Ba Lan ở Đà Nẵng

Đêm thi thứ hai của Lễ hội pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng - DIFF 2025 chủ đề "Nghệ thuật sáng tạo" đã mang đến cho khán giả một hành trình bùng nổ cảm xúc, ngập tràn bất ngờ và ấn tượng.

Phong cách - 08/06/2025 08:59

Mối liên hệ giữa gia tộc Chearavanont giàu thứ nhì ở châu Á và C.P Việt Nam

Mối liên hệ giữa gia tộc Chearavanont giàu thứ nhì ở châu Á và C.P Việt Nam

Gia tộc Chearavanont của Thái Lan với giá trị tài sản ròng là 42,6 tỷ USD, là gia tộc giàu thứ hai châu Á. Từ năm 1921, họ điều hành tập đoàn Charoen Pokphand, trải dài trên nhiều ngành công nghiệp.

Phong cách - 07/06/2025 16:51

Các tỷ phú nói gì sau vụ bất hòa giữa ông Trump và Elon Musk

Các tỷ phú nói gì sau vụ bất hòa giữa ông Trump và Elon Musk

Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump và tỷ phú Elon Musk dường như không thể tách rời cách đây không lâu: họ cùng nhau tham dự các sự kiện, cùng nhau phỏng vấn và dành cho nhau những lời khen ngợi. Nhưng tất cả đã thay đổi chỉ sau một đêm.

Phong cách - 06/06/2025 17:23

Dự án THE INCREDIBLES PROJECT trao quà cho học sinh người Mông tại Sơn La

Dự án THE INCREDIBLES PROJECT trao quà cho học sinh người Mông tại Sơn La

Dự án The Incredibles Project đã trao hơn 100 phần quà dành tặng những em học sinh người Mông tại điểm trường Co Tòng, tỉnh Sơn La.

Phong cách - 05/06/2025 16:00

12 quốc gia có GDP đầu người cao, nhưng 'chưa giàu'

12 quốc gia có GDP đầu người cao, nhưng 'chưa giàu'

12 quốc gia dưới đây thoạt nhìn có vẻ giàu có, nhưng nếu đi sâu vào bên trong, thực lực kinh tế của chúng lại không phải như vậy.

Phong cách - 05/06/2025 07:40

Chân dung doanh nhân Eric Trump, con trai ông Donald Trump và những dự án lớn ở Việt Nam

Chân dung doanh nhân Eric Trump, con trai ông Donald Trump và những dự án lớn ở Việt Nam

Eric Trump, tên đầy đủ là Eric Frederick Trump là con trai thứ hai của Tổng thống Mỹ Donald Trump và bà Ivana Trump, một nhân vật có tiếng trong giới thượng lưu New York.

Phong cách - 04/06/2025 06:45

Elon Musk rời DOGE, để lại những gì?

Elon Musk rời DOGE, để lại những gì?

Elon Musk rời Washington tuần này, khép lại một trong những câu chuyện kỳ ​​lạ nhất trong lịch sử nhiệm kỳ của một Tổng thống Mỹ.

Phong cách - 02/06/2025 15:29

Thắp sáng sông Hàn với đêm khai mạc pháo hoa quốc tế Đà Nẵng

Thắp sáng sông Hàn với đêm khai mạc pháo hoa quốc tế Đà Nẵng

Mang chủ đề "Tinh hoa văn hóa", đêm khai mạc Lễ hội Pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng - DIFF 2025 đã chính thức mở màn cho chuỗi 6 đêm trình diễn pháo hoa.

Phong cách - 01/06/2025 11:40

Giới nhà giàu Mỹ săn lùng Rolex để tích sản

Giới nhà giàu Mỹ săn lùng Rolex để tích sản

Đồng hồ xa xỉ Thụy Sĩ đang được giới tiêu dùng Mỹ xem như 'vàng', khi cơn sốt sưu tầm và đầu tư vào các mẫu cao cấp bùng nổ, đẩy xuất khẩu tăng mạnh.

Phong cách - 31/05/2025 06:45

6 gợi ý du lịch 'ngon - bổ - rẻ' cho hè 2025

6 gợi ý du lịch 'ngon - bổ - rẻ' cho hè 2025

Bạn muốn đi du lịch với giá rẻ? Dưới đây là 6 gợi ý du lịch giá rẻ cho mùa hè 2025, bao gồm các tour trong nước và quốc tế với mức giá hấp dẫn, phù hợp với ngân sách tiết kiệm.

Phong cách - 30/05/2025 13:43

Đường sắt có thêm tuyến tàu du lịch 'Về miền đất võ'

Đường sắt có thêm tuyến tàu du lịch 'Về miền đất võ'

Từ ngày 01/6/2025, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) và UBND tỉnh Bình Định triển khai chạy thử nghiệm tuyến tàu du lịch từ Ga Quy Nhơn đến Ga Diêu Trì mang tên gọi 'Về Miền đất võ'.

Phong cách - 29/05/2025 15:01

Những quốc gia khiến du khách hối tiếc nhất khi đến thăm trong 2025

Những quốc gia khiến du khách hối tiếc nhất khi đến thăm trong 2025

Những quốc gia từng được coi là điểm đến mơ ước của nhiều du khách, nhưng khi họ đến được những nơi này thì thực tế lại không được như kỳ vọng.

Phong cách - 29/05/2025 08:43

Giới siêu giàu đổ xô đến Singapore để cất giữ vàng

Giới siêu giàu đổ xô đến Singapore để cất giữ vàng

Những người siêu giàu chuyển vàng của họ ra nước ngoài ngày càng nhiều khi sự bất ổn về kinh tế và địa chính trị làm chao đảo thị trường, và Singapore đang nổi lên như một điểm đến ưa chuộng, theo CNBC.

Phong cách - 28/05/2025 09:06

9 địa điểm du lịch nổi tiếng có thể vĩnh viễn ngưng đón du khách

9 địa điểm du lịch nổi tiếng có thể vĩnh viễn ngưng đón du khách

9 địa điểm du lịch nổi tiếng dưới đây dự kiến sẽ ngưng đón du khách vĩnh viễn, vì nhiều lý do khác nhau, theo Travel Bucketlist.

Phong cách - 27/05/2025 07:21

Elon Musk cho biết quay lại làm việc 24/7 tại công ty

Elon Musk cho biết quay lại làm việc 24/7 tại công ty

Elon Musk, trong một bài đăng trên X, nói ông sẽ tiếp tục làm việc 24/7 tại nơi làm việc và ngủ ở nhà máy hay công ty trong bối cảnh các nhà đầu tư đang lo ngại về ông.

Phong cách - 26/05/2025 08:39

Ngai vàng triều Nguyễn vừa bị bẻ gãy quí hiếm thế nào?

Ngai vàng triều Nguyễn vừa bị bẻ gãy quí hiếm thế nào?

Ngai vàng triều Nguyễn là biểu trưng cao nhất về quyền lực thời quân chủ, cũng là chiếc ngai cuối cùng trong lịch sử các triều đại ở Việt Nam còn được bảo tồn nguyên vẹn cho đến tận ngày nay.

Phong cách - 25/05/2025 12:14