Mất tiền trong tài khoản ATM DongABank: Phải chờ thêm 30 ngày
Ngày 30.6, chị Nguyễn Phương Thùy (TP.HCM) đã có buổi làm việc với Ngân hàng TMCP Đông Á (DongABank) về khoản tiền 85 triệu đồng trong tài khoản ATM bị trộm sáng 27.6.
Chị Nguyễn Phương Thùy cho biết phía ngân hàng giải thích quy định 45 ngày phản hồi trường hợp của chị, dự kiến qua tháng 8 nhưng ngân hàng sẽ cố gắng làm việc với cơ quan công an điều tra để giải quyết vào ngày 31.7. "Phía ngân hàng cũng có hỏi tôi có khó khăn thì sẽ tạm ứng một khoản tiền trong số tiền này nhưng do tôi mất số chứng minh nhân dân nên chờ đến ngày 31.7 xem thế nào", chị Thùy cho hay.
Trước đó, hơn 3 giờ ngày 27.6, toàn bộ số tiền 85 triệu đồng trong tài khoản của chị Nguyễn Phương Thùy bị rút sạch. Sau khi báo DongABank, nhân viên ngân hàng thông báo chờ 5 - 7 ngày giải quyết nhưng đến ngày 30.6 thì mời lên và thông báo chờ đến hơn 30 ngày nữa. Trước đó, chị Thùy rút tiền ở máy ATM trên đường Quang Trung (Q.Gò Vấp) của DongABank và nghi thông tin tài khoản bị đánh cắp từ giao dịch này.
Cùng thời điểm tài khoản chị Thùy bị trộm tiền, tài khoản ATM DongABank của chị Đoàn Thị Ngọc Duyên (Q.12, TP.HCM) cũng bị "bốc hơi" 116 triệu đồng.
Tin nhắn rút tiền từ tài khoản chị Thùy
Chiều 30.6, ông Nguyễn Thanh Tùng - Tổng giám đốc DongABank cho biết sau khi nhận được phản ánh của khách hàng, DongABank đã báo với cơ quan công an, đồng thời phối hợp xác minh camera an ninh gắn ở ATM. Khi xác minh rõ, ngân hàng sẽ bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng. Theo quy định của nhà nước, thời gian giải quyết cho khách hàng là 45 ngày nhưng ngân hàng cố gắng giải quyết sớm cho khách sau khi xác định được nguyên nhân.
Ông Nguyễn Thanh Tùng nghi ngờ đây là thủ đoạn đánh cắp thông tin của chủ thẻ và thực hiện rút tiền của khách hàng. Do ngân hàng quy định chỉ được rút 20 triệu đồng/ngày nên những tài khoản này bị chuyển tiền vào các tài khoản khác.
Một trường hợp mất tiền tương tự xảy ra tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) hồi tháng 4 nhưng cách giải quyết khá nhanh. Vụ mất tiền xảy ra lúc 21 giờ 40 ngày 25.4 và các chủ thẻ ATM thông báo cho Agribank. Quá trình xác minh được thực hiện ngay sau đó và sáng 26.4, kết quả là có 12 tài khoản ATM bị mất thông tin và kẻ gian trộm tiền. Đến 15 giờ 30 ngày 27.4, Agribank thực hiện hoàn tiền cho 3/12 tài khoản do số tiền kẻ gian thực hiện rút ngay tại ATM do Agribank quản lý. Số khách hàng còn lại được hoàn tiền trong vòng 7 ngày sau đó.
Theo Thanh Niên
- Cùng chuyên mục
Khi VN-Index liên tục rung lắc, nhà đầu tư nên hành động thế nào?
Các chuyên gia đều nhìn nhận chỉ số VN-Index trong ngắn hạn dù rung lắc mạnh song vẫn có nhiều cơ hội đầu tư và giải ngân ở nhiều mã cổ phiếu. Do đó, nhà đầu tư được khuyến nghị quan sát và giải ngân vào các cổ phiếu chưa tăng nhiều hoặc có định giá hợp lý.
Tài chính - 14/08/2025 07:27
SCIC báo lãi hơn 6.000 tỷ đồng nửa đầu năm
Sau 6 tháng đầu năm 2025, lãi sau thuế SCIC đạt gần 6.167 tỷ đồng, tăng hơn 4% so với cùng kỳ năm trước.
Tài chính - 14/08/2025 07:00
Cổ phiếu tăng trần, tân binh sàn Hose TAL đạt mức vốn hóa gần 11.000 tỷ
Sau khi chuyển sàn từ ngày 1/8, cổ phiếu TAL của Taseco Land đã tăng gần 38% chỉ sau chưa đầy 10 phiên trên HoSE với thanh khoản gấp 8 lần trung bình năm, đưa vốn hóa doanh nghiệp bứt lên gần 11.000 tỷ đồng.
Tài chính - 13/08/2025 16:17
Làm thế nào để doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn chất lượng?
Trong bối cảnh nguồn vốn toàn cầu và hoạt động kinh tế quốc tế đã trở nên chặt chẽ hơn, các yêu cầu về mức độ minh bạch và tiêu chuẩn quản trị trong nước cũng được đề cao hơn, các doanh nghiệp phải làm thế nào để tiếp cận được nguồn vốn chất lượng?
Tài chính - 13/08/2025 13:55
Quý II/2025 tích cực của doanh nghiệp xuất khẩu tôm
Thống kê cho thấy nhiều doanh nghiệp xuất khẩu tôm báo lãi sau thuế quý II/2025 tăng trưởng mạnh so với cùng kỳ năm trước.
Tài chính - 13/08/2025 07:36
Tăng liền 7 phiên, VN-Index tiếp tục lên đỉnh mới
Giao dịch giằng co trong gần như cả phiên 12/8, song nỗ lực của các cổ phiếu trụ VN30 đã giúp VN-Index tiếp tục duy trì mạch tăng 7 phiên liên tiếp.
Tài chính - 12/08/2025 16:39
F88 kịch trần 3 phiên liên tiếp: Thị trường thêm 2 đại gia nghìn tỷ
Cổ phiếu F88 tăng trần 3 phiên liên tiếp để lên vùng 1.150.000 đồng/cp. Vốn hóa Đầu tư F88 cũng tăng 88% lên gần 9.500 tỷ đồng.
Tài chính - 12/08/2025 16:36
Cổ phiếu bảo hiểm ở đâu trong ‘bữa tiệc’ thị trường chứng khoán?
Cổ phiếu bảo hiểm gần như đi ngang hoặc tăng rất ít so với đà tăng của thị trường, bất chấp hiệu quả kinh doanh chính dần cải thiện và mảng đầu tư khởi sắc.
Tài chính - 12/08/2025 14:44
Thấy gì từ sự dịch chuyển dòng tiền của khối ngoại?
Các dữ liệu cho thấy nhà đầu tư toàn cầu đang có xu hướng tái cơ cấu danh mục, đặc biệt xu hướng mua ròng ở các thị trường Châu Á (trong đó có Việt Nam) đang bắt đầu quay trở lại.
Tài chính - 12/08/2025 10:31
Hiểu đúng về nhóm cổ phiếu VNMITECH và VN50 GROWTH
Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) vừa công bố bộ Quy tắc xây dựng và quản lý chỉ số các cổ phiếu công nghiệp hiện đại và công nghệ (VNMITECH) và Quy tắc xây dựng và quản lý chỉ số các cổ phiếu VN50 tăng trưởng Vietnam Growth 50 Index (VN50 Growth).
Tài chính - 12/08/2025 08:54
Nhà đầu tư không nên FOMO khi VN-Index tiếp cận vùng 1.600 điểm
VN-Index không thể duy trì mức 1.600 điểm nhưng vẫn tăng gần 12 điểm để lên mức cao mới. Chuyên gia cảnh báo rủi ro điều chỉnh ngắn hạn khi định giá tiệm cận mức hợp lý.
Tài chính - 12/08/2025 06:45
VN-Index vượt 1.600 điểm
Tiền đổ vào thị trường chứng khoán nhiều chưa từng có đã hỗ trợ cho VN-Index chạm ngưỡng 1.600 điểm. Dòng tiền có xu hướng luân chuyển mạnh vào các cổ phiếu có tiềm năng tăng trưởng.
Tài chính - 11/08/2025 12:39
Tuần tăng trưởng ấn tượng của thị trường tiền điện tử
Thị trường tiền điện tử đã có một tuần tích cực (4/8 - 8/8) với hầu hết các đồng đều tăng trưởng, đẩy giá trị vốn hoá toàn thị trường lên gần 4.000 tỷ USD.
Tài chính - 11/08/2025 06:32
Sự phát triển thần tốc của Vietravel Airlines
Sau khi về tay nhóm T&T Group, Vietravel Airlines từ chỗ chỉ thuê tàu bay đã sở hữu 3 chiếc. Hãng đặt mục tiêu có tối thiểu 10 chiếc trong năm nay và 30 – 50 chiếc đến 2030.
Tài chính - 10/08/2025 13:20
Cổ phiếu CII tiệm cận đỉnh 2 năm
CII đã đạt được nhiều bước tiến pháp lý các dự án bất động sản tại Thủ Thiêm và khu tây TP.HCM. Nhờ đó, cổ phiếu CII cũng tăng giá mạnh trong hơn 3 tháng qua.
Tài chính - 10/08/2025 08:51
Chứng khoán 'rực rỡ' trong tuần 4/8 - 8/8
Điểm sáng tích cực nhất trong tuần vượt đỉnh của VN-Index là dòng tiền có sự lan tỏa sang các cổ phiếu và nhóm ngành ngoài VN30.
Tài chính - 09/08/2025 17:54
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Tổng Bí thư Tô Lâm: 'Bộ tứ trụ cột' để giúp đất nước cất cánh
Sự kiện - Update 2 month ago
Thủ tướng: Cần truyền cảm hứng cho doanh nhân cống hiến vì đất nước
Sự kiện - Update 2 month ago
Chuyên gia: Không nên quá ‘hoảng loạn’ với con số thuế 46% từ Mỹ
Tài chính - Update 4 month ago
