Theo đó, từ chiều tối ngày 28/9, hàng chục xe ô tô của người dân sống tại Goldmark City (136 đường Hồ Tùng Mậu, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) không cho xe xuống hầm mà đỗ tràn lan trên các đường. Theo phản ánh của người dân, giá phí các dịch vụ ở đây cao hơn rất nhiều so với nơi khác.

Các phí, dịch vụ đều do chủ đầu tư tự quy định. Trong đó, giá gửi xe ô tô tại đây là 1,25 triệu đồng chưa bao gồm VAT, và 1,85 triệu đồng chưa VAT đối với xe thứ 2.

Việc người dân không cho xe xuống hầm gây ách tắc giao thông nghiêm trọng trong khu đô thị Goldmark City, một vài người dân bức xúc đập vỡ cả kính xe.

Xô xát cũng đã xảy ra khi khách đến khu chung cư này bị mắc kẹt không ra được nên đã nổi nóng đập xe của người dân.