Đà Nẵng lên kịch bản 'hâm nóng' thị phần khách du lịch quốc tế

Tập trung vào các thị trường thế mạnh

Theo Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng, dự kiến trong năm 2022, đối với thị trường quốc tế, với chính sách mở cửa đón khách quốc tế và khôi phục các đường bay quốc tế thường kỳ, trong giai đoạn 1 (quý I - II/2022), Đà Nẵng sẽ ưu tiên đẩy mạnh thu hút các thị trường trọng điểm truyền thống (Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc) và thị trường gần Đông Nam Á (Thái Lan, Singapore, Malaysia...) tạo thuận lợi trong việc phục hồi mạng đường bay sẵn có đến Đà Nẵng.

Ở giai đoạn 2 (quý III-IV/2022), Đà Nẵng sẽ tập đón khách quốc tế nhập cảnh với chuyên gia/người lao động, khách tour, du khách có nhu cầu du lịch dài ngày, mở rộng đối tượng khách đi lẻ.

“Ngành du lịch cũng tập trung vào phân khúc khách chất lượng cao để thí điểm mở cửa với các tour trọn gói khép kín theo hình thức hộ chiếu vắc xin, từ đó, mở rộng thu hút các thị trường khách xa có chỉ số an toàn cao”, bà Trương Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Sở Du lịch TP. Đà Nẵng cho biết.

Trong năm 2022, Sở Du lịch xây dựng 2 kịch bản tăng trưởng. Cụ thể, kịch bản thứ nhất, Đà Nẵng phấn đấu đạt 3,5 triệu lượt khách lưu trú (tăng 3 lần so với mục tiêu thực hiện năm 2021, đạt 1,3 lần so với năm 2020).

Trong đó, khách quốc tế phấn đấu đạt 180 ngàn lượt (tăng 1,6 lần) và khách nội địa ước đạt hơn 3,32 triệu lượt (tăng 3 lần). Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt trên 6,7 ngàn tỷ đồng (tăng 2,6 lần so với mục tiêu thực hiện năm 2021; đạt 1,7 lần so với năm 2020).

Ở kịch bản 2, ngành du lịch đặt mục tiêu có khoảng 2,1 triệu lượt khách lưu trú (tăng 87,8% so với năm 2021); khách quốc tế ước đạt 100 ngàn lượt (tương đương năm 2021) và khách nội địa ước đạt 2 triệu lượt (tăng 2 lần so với năm 2021). Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt hơn 4 ngàn tỷ đồng (tăng 2 lần so với mục tiêu thực hiện năm 2021).

Sẵn sàng phương án phòng chống dịch

Với thông điệp “Đà Nẵng sẵn sàng mở cửa, chào đón khách du lịch”, ngành du lịch Đà Nẵng xác định 5 nhiệm vụ trọng tâm cho lần trở lại này, gồm: công tác chuẩn bị nguồn nhân lực; đảm bảo chất lượng dịch vụ; chuẩn bị sản phẩm mới; công tác đảm bảo an ninh - an toàn phục vụ khách và kế hoạch truyền thông, xúc tiến thị trường.

Theo Giám đốc Sở Du lịch TP. Đà Nẵng, trong thời gian tới, Sở Du lịch sẽ phối hợp Hiệp hội Du lịch TP và cộng đồng doanh nghiệp du lịch triển khai các chương trình kích cầu du lịch với các gói sản phẩm, dịch vụ du lịch chất lượng với giá hấp để thu hút du khách.

“Chúng tôi cũng sẽ tạo mọi điều kiện để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch khôi phục hoạt động kinh doanh trong điều kiện thích ứng an toàn, linh hoạt, phòng chống hiệu quả dịch bệnh để phát triển kinh tế, xã hội thành phố”, bà Hạnh nói.

Để đảm bảo an toàn phòng chống dịch, Sở Du lịch yêu cầu các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch chịu trách nhiệm xây dựng và tổ chức triển khai phương án phòng chống dịch COVID-19 tại địa điểm kinh doanh và đối với các dịch vụ phục vụ khách, thực hiện đúng và nghiêm túc quy trình đón và phục vụ khách, quy trình xử lý sự cố y tế tại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khi có trường hợp khách mắc COVID-19.

Riêng các cơ sở lưu trú du lịch khi hoạt động kinh doanh phục vụ khách phải chuẩn bị đầy đủ các điều kiện, phương án phòng chống dịch COVID-19. Trong đó, các doanh nghiệp bắt buộc bố trí khu vực/phòng riêng đảm bảo các điều kiện về y tế theo quy định để tiếp nhận điều trị F0 thể nhẹ (khách du lịch đang lưu trú, nhân viên cơ sở lưu trú…).

Cơ sở lưu trú phải xây dựng và triển khai phương án xử lý khi có trường hợp khách lưu trú mắc COVID-19, quy trình cách ly, điều trị F0 thể nhẹ tại cơ sở lưu trú và chuẩn bị đầy đủ các điều kiện về cơ sở vật chất, đồ dùng, nhân lực…

Ngoài ra, doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách linh hoạt về hoàn/hủy dịch vụ để hỗ trợ khách; công khai thông tin về các chính sách sử dụng dịch vụ, chính sách hoàn, hủy để khách được biết.

Bài liên quan

Các chuyến bay thương mại quốc tế bắt đầu trở lại Đà Nẵng từ cuối tháng 3

F0 tăng nhanh, doanh nghiệp Đà Nẵng xoay xở duy trì sản xuất

Khách sạn Đà Nẵng nhộn nhịp trở lại sau thời kỳ 'ngủ đông'

Đà Nẵng đầu tư đường ven biển nối cảng Liên Chiểu hơn 1.200 tỷ đồng