Trong một buổi trò chuyện ở Oxford, CEO Apple - Tim Cook đã nói về “thất bại thương mại kỳ lạ” của chiếc Cube, và những gì ông học được từ người cố vấn Steve Jobs về thất bại trong toàn bộ kinh nghiệm của mình.

“Đó là một sản phẩm rất quan trọng với chúng tôi, chúng tôi đã đặt rất nhiều tình cảm và kỹ thuật vào nó”, Cook chia sẻ về chiếc G4 Cube. Ông gọi nó là một “sự kỳ diệu về kỹ thuật”. Vào thời điểm đó, Cook đang là Phó chủ tịch cao cấp của Apple Worldwide Operations, do chính CEO lúc bấy giờ - Steve Jobs tuyển chọn.

Nhưng chiếc Cube đã không thể chạm tới người dùng. Dù thiết kế rất tuyệt vời, nó có giá đắt hơn 200 USD so với chiếc Power Mac G4 thông thường - chiếc máy tính có vẻ ngoài truyền thống và những thông số kỹ thuật tương tự. Thêm nữa, ở một vài chiếc Cube còn xuất hiện vết nứt ở khung máy bằng chất liệu acrylic do lỗi sản xuất.

Trong buổi nói chuyện, Cook nói rằng Apple đã biết việc Cube thất bại “gần như ngay từ đầu”. Vì thế, vào tháng 7 năm 2001, chỉ gần 1 năm sau ngày ra mắt, Apple đã đăng thông cáo báo chí với tiêu đề “Apple tạm dừng sản xuất Power Mac G4 Cube”.

Cook cho rằng, nói cho cùng, đó là bài học về lòng khiêm tốn và sự tự hào. Apple đã nói với cả nhân viên và khách hàng rằng, G4 Cube là sản phẩm của tương lai. Thế nhưng, dù Apple có thổi phồng lên thế nào thì người ta vẫn không có nhu cầu, và công ty đành phải từ bỏ.

“Đó thật sự là một bài học khác mà Steve Jobs đã dạy cho tôi, bạn phải quyết tâm nhìn vào bản thân mình trong gương và nói: Tôi đã sai rồi”, Cook chia sẻ.

Theo nghĩa rộng hơn, Cook cho rằng Jobs đã khiến ông hiểu được giá trị của sự thật, rằng dù có cẩn thận thế nào, ông vẫn phải sẵn sàng tiếp nhận thông tin mới và ứng dụng vào tình huống đó. Cook nói rằng ông đã thực sự phải đấu tranh với khuynh hướng luôn luôn thay đổi của Jobs.

“Trong tất cả những người mà tôi từng biết, chắc Steve là người khởi xướng ý tưởng nhiệt huyết nhất, nhưng chỉ sau vài phút hoặc vài ngày, khi nhận thông tin mới, bạn sẽ nghĩ là ông ấy chưa từng, chưa bao giờ đưa ra ý kiến như vậy. Ông ấy rất giỏi trong chuyện này”, Cook nói.

“Lúc đầu tôi nghĩ, ồ, ông ấy thật ba phải! Nhưng sau đó, đột nhiên tôi lại hiểu được điều tốt đẹp bên trong. Bởi vì ông ấy không bị mắc kẹt như nhiều người khác khi họ nói 'Tôi phải tiếp tục, vì niềm tự hào của tôi, bạn biết đấy'. Vậy nên, hãy nhìn nhận thực tế, và dũng cảm để thay đổi", Cook chia sẻ.

Như lời tái bút của câu chuyện này, chiếc Cube có thể không thành công vang dội, nhưng nó đã tìm được những khách hàng yêu mến. Kể cả ngày nay, người hâm mộ Apple vẫn hack máy Cube của họ với phần cứng hiện đại hơn và những phiên bản mới hơn của hệ điều hành Mac OS.

(Theo Business Insider)

Bài liên quan

Cổ phiếu Apple rớt giá sau khi ra mắt iPhone X

Apple đã 'làm ăn' người dùng như thế nào sau những chiếc iPhone?

‘Apple hút máu, iPhone X chỉ dành cho nhà giàu’

Quý II/2017, Samsung lãi nhiều hơn cả Apple?