Ba yếu tố tạo nên thành công của Apple

HẠ DU
06:45 17/05/2021

Với độ nhận diện công chúng cùng doanh số bán sản phẩm tốt, Apple đang là ông lớn công nghệ thành công nhất trên thế giới.

Logo trái táo khuyết xuất hiện ở mọi nơi, từ thành thị đông đúc cho đến các vùng nông thôn chưa phát triển. Khi nhìn vào một thiết bị iPhone hoặc Macbook, bạn biết ngay chúng được sản xuất bởi công ty nào.

Vậy điều gì đã khiến Apple gặt hái được nhiều thành công đến vậy? Theo Make Use Of, có một vài lý do sau:

Mục tiêu rõ ràng

Từ ngày đầu tiên, các CEO của nhà táo khuyết đã vạch ra một đích đến rành mạch cho công ty.

1

Biểu tượng táo khuyết lừng danh. Ảnh: Make use of.

Theo David Andrew, một chuyên gia marketing, chiến lược của Apple xoay quanh việc đem lại công nghệ kỹ thuật số cho mọi người cũng như thay đổi cách chúng ta nghĩ, làm, học hỏi và giao tiếp. Cho đến nay, họ vẫn giữ vững nguyên tắc này.

Ngoài ra, huyền thoại Steve Jobs cho rằng việc chỉ tập trung công sức vào một vài dự án có ý nghĩa cũng rất quan trọng. Điều này mang lại tính hiệu quả cao cũng như tiết kiệm được nhiều công sức và chất xám.

Họ là những người tiên phong trong việc đem lại cho chúng ta những thiết bị di động tiện lợi và hữu ích. Apple xem như đã hoàn thành được sứ mệnh của mình.

2

iPhone nổi tiếng với các tính năng tiện lợi và tân tiến. Ảnh: Internet.

Làm tốt hơn đối thủ

Có một sự thật đó là iPhone không phải chiếc điện thoại đầu tiên có màn hình cảm ứng hay kết nối được với mạng không dây. Những công nghệ này đã ra đời từ trước đó.

Điều thật sự khiến Apple khác biệt đó là họ không ngại sử dụng ý tưởng của đối thủ và làm nó trở nên tốt hơn.

"Chúng tôi không làm ra những chiếc điện thoại thông minh đầu tiên. Thứ Apple tạo ra là những chiếc điện thoại thông minh hiện đại nhất", Tim Cook, CEO của công ty, chia sẻ với Fast Company.

Nếu không có họ, có lẽ chúng ta đã không có những chiếc iPhone hay iPad có chất lượng tốt như hiện nay.

Đãi ngộ khách hàng

Thành công của Apple không chỉ nhờ vào chất lượng sản phẩm. Họ là chuyên gia trong việc thấu hiểu và chăm sóc người dùng.

3

Một trung tâm chăm sóc khách hàng được chứng nhận của Apple. Ảnh: Make use of.

Ngoài giao diện dễ sử dụng, công ty thường xuyên cho ra các bản cập nhật mới kể cả cho các dòng thiết bị đã ra mắt từ lâu. Điều này rất thích hợp với người dùng có ý định sử dụng điện thoại lâu dài. Apple còn có nhiều ưu đãi giảm giá cho khách hàng nhỏ tuổi.

Nhưng điều khiến họ tự hào nhất có lẽ là khoản chăm sóc người dùng. Mỗi khi gặp sự cố, bạn có thể tin tưởng giao máy của mình cho bất kỳ trung tâm bảo hành uy tín nào. Các nhân viên đã qua huấn luyện của họ sẽ xử lý vấn đề một cách tận tâm và đôi khi, họ sẽ đổi lại cho bạn một thiết bị hoàn toàn mới.

(Theo Zing/Make Use Of)

  • Cùng chuyên mục
Chủ tịch Masan Nguyễn Đăng Quang trở lại danh sách tỷ phú USD

Chủ tịch Masan Nguyễn Đăng Quang trở lại danh sách tỷ phú USD

Với sự trở lại của ông Nguyễn Đăng Quang, danh sách tỷ phú USD theo cập nhật mới nhất từ Forbes đã ghi nhận 6 người Việt.

Phong cách - 02/02/2025 22:29

Cố đô Huế thu hút khách du xuân

Cố đô Huế thu hút khách du xuân

Cố đô Huế với nhiều di sản, thắng cảnh, ẩm thực tuyệt vời, hạ tầng du lịch ngày càng được nâng cấp, đã trở thành điểm đến được lựa chọn cho nhiều du khách trong và ngoài nước trong dịp mùa xuân.

Phong cách - 02/02/2025 21:17

[Infographic] Xu hướng làm việc nổi bật trong năm 2025

[Infographic] Xu hướng làm việc nổi bật trong năm 2025

DEEL - công ty hàng đầu thế giới về quản lý nhóm - đã công bố báo cáo chuyên sâu phân tích các xu hướng tại nơi làm việc sẽ định hình lại thế giới việc làm vào năm 2025.

Phong cách - 01/02/2025 16:12

Tết Nguyên đán đẹp rực rỡ khắp châu Á

Tết Nguyên đán đẹp rực rỡ khắp châu Á

Tết Nguyên đán là một trong những lễ kỷ niệm lớn nhất trong năm đối với người gốc Á. Đây là lúc các thành viên trong gia đình đoàn tụ, cùng xem pháo hoa, múa lân, lì xì...

Phong cách - 01/02/2025 15:56

Ngôi làng đá ong trăm tuổi ở Quảng Ngãi

Ngôi làng đá ong trăm tuổi ở Quảng Ngãi

Một làng ven biển ở Quảng Ngãi có nhiều ngôi nhà, giếng nước… được xây dựng bằng đá ong rất độc đáo. Đến nay, người dân nơi đây vẫn còn gìn giữ và ở trong những ngôi nhà này.

Phong cách - 31/01/2025 08:09

Những doanh nhân toàn cầu

Những doanh nhân toàn cầu

Start-up KiotViet hay bút bi Thiên Long khá quen thuộc với nhiều người Việt. Nhưng nó đang dần trở nên quen thuộc ở nhiều quốc gia khác nữa nhờ những "doanh nhân toàn cầu".

Phong cách - 31/01/2025 08:01

Ăn Tết ở TP.HCM tròn 12 con giáp

Ăn Tết ở TP.HCM tròn 12 con giáp

Xuân Ất Tỵ đánh dấu 12 lần ăn Tết ở Sài Gòn (TP.HCM) của Ray Kuschert, một người Úc lấy vợ Việt. Ông gửi Tuổi Trẻ xuân bài viết kể về trải nghiệm và những cung bậc cảm xúc của ông từ chỉ trích đến say mê văn hóa ngày Tết của người Việt.

Phong cách - 30/01/2025 08:26

Choáng ngợp với góc check-in ngày Tết của rich kid Tiên Nguyễn

Choáng ngợp với góc check-in ngày Tết của rich kid Tiên Nguyễn

Tiên Nguyễn, vợ chồng Linh Rin - Phillip Nguyễn, đại gia Minh Nhựa... được chú ý khi chia sẻ hình ảnh chụp ở biệt thự gia đình hoặc bên người thân trong ngày đầu năm mới.

Phong cách - 30/01/2025 08:09

Khách du lịch 'xông đất' Bình Định bằng tàu hoả ngày Mùng 1 Tết

Khách du lịch 'xông đất' Bình Định bằng tàu hoả ngày Mùng 1 Tết

Khách du lịch đã "xông đất" Bình Định bằng tàu hỏa vào Mùng 1 Tết Ất Tỵ 2025. Từ Mùng 1 đến Mùng 3 Tết, sẽ có 72 chuyến tàu đi/đến Ga Diêu Trì (trung bình 14 chuyến/ ngày).

Phong cách - 29/01/2025 13:21

Đầu năm đạp xe dạo phố, cả nhà đi lễ chùa, xin chữ

Đầu năm đạp xe dạo phố, cả nhà đi lễ chùa, xin chữ

Sáng sớm mùng 1 Tết tại Đền Quán Thánh (Trấn Bắc Thăng Long), nhiều người dân ở Thủ Đô đi lễ chùa, xin chữ đầu năm, cầu mong năm mới bình an.

Phong cách - 29/01/2025 09:34

Pháo hoa rực sáng bầu trời đón chào năm mới Ất Tỵ 2025

Pháo hoa rực sáng bầu trời đón chào năm mới Ất Tỵ 2025

Pháo hoa được bắn đồng loạt ở 30 địa điểm tại Hà Nội trong thời khắc giao thừa, tiễn biệt năm cũ và đón chào năm mới Ất Tỵ 2025.

Phong cách - 29/01/2025 09:12

Đấu nhau khốc liệt tại rạp Việt tháng 2

Đấu nhau khốc liệt tại rạp Việt tháng 2

Sau nhiều tuần hạ nhiệt, rạp Việt bước vào giai đoạn cao điểm nhất trong năm, với hàng loạt tác phẩm nội địa lẫn quốc tế trình làng với số lượng áp đảo.

Phong cách - 28/01/2025 06:29

Người nước ngoài 'cắm rễ' trong quán cà phê ở Thảo Điền dịp Tết

Người nước ngoài 'cắm rễ' trong quán cà phê ở Thảo Điền dịp Tết

Nhiều người nước ngoài sinh sống ở TP.HCM có thói quen tìm đến các quán cà phê, nhà hàng ở khu Thảo Điền (TP Thủ Đức) trong các kỳ nghỉ dài ngày như Tết Nguyên đán.

Phong cách - 27/01/2025 09:51

'Chí làm trai và gương hiếu thảo người Việt' của người trẻ yêu Nho giáo Việt Nam

'Chí làm trai và gương hiếu thảo người Việt' của người trẻ yêu Nho giáo Việt Nam

Bao lì xì ngũ phúc lâm môn, bộ lịch để bàn tứ quý, túi đựng bao lì xì gương hiếu thảo của người Việt, câu đối tết... Đó là những sản phẩm phục vụ Tết Nguyên đán 2025, được những bạn trẻ ứng dụng kiến thức từ một lớp học về Nho giáo Việt Nam.

Phong cách - 27/01/2025 09:42

Đào Tà Xùa như củi khô giá tiền triệu, khách miền xuôi vượt hàng trăm km lên mua

Đào Tà Xùa như củi khô giá tiền triệu, khách miền xuôi vượt hàng trăm km lên mua

Những cành đào rừng độc lạ với vẻ bề ngoài giống như củi khô được bày bán rộn ràng trên đỉnh núi Tà Xùa, huyện Bắc Yên (tỉnh Sơn La) vào dịp Tết Ất Tỵ 2025.

Phong cách - 26/01/2025 12:54

Từ sức sống truyện Kiều nghĩ về sức sống dân tộc

Từ sức sống truyện Kiều nghĩ về sức sống dân tộc

"Truyện Kiều còn, tiếng ta còn, tiếng ta còn, nước ta còn". Truyện Kiều kết tinh tinh hoa văn hoá dân tộc qua tài năng kiệt xuất của Nguyễn Du và đến lượt mình, truyện Kiều đã bồi đắp mạch nguồn văn hoá dân tộc suốt hơn 2 thế kỷ qua.

Phong cách - 26/01/2025 07:15