Cụ thể, ngày 12/02/2018, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã có văn bản số 1013/NHNN-TT yêu cầu NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Cục Thanh tra, giám sát ngân hàng thành phố Hà Nội, Cục Thanh tra, giám sát ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ tiếp tục triển khai một số công việc để đảm bảo an ninh, an toàn ATM dịp Tết Nguyên đán.

Theo đó, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ chủ động kiểm tra, phản hồi và xử lý kịp thời các sự cố về ATM theo phản ánh của các phương tiện thông tin đại chúng; giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM để bổ sung kịp thời, đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch vào những ngày Tết; rà soát các ATM thường có hiện tượng quá tải, chủ động có các biện pháp nhằm giảm tải cho việc rút tiền mặt tại các ATM.

NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Cục Thanh tra, giám sát ngân hàng thành phố Hà Nội, Cục Thanh tra, giám sát ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục đôn đốc và chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ trên địa bàn đảm bảo chất lượng, an ninh, an toàn hoạt động ATM. Tăng cường kiểm tra và xử lý theo quy định các tổ chức vi phạm trong bảo đảm chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn hoạt động ATM trên địa bàn.

Cùng với đó, theo dõi chặt chẽ thông tin, vụ việc liên quan đến chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn hoạt động ATM; chỉ đạo các đơn vị liên quan xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trên địa bàn.

Trước đó NHNN đã có nhiều công văn liên quan tới việc đảm bảo hoạt động thông suốt của ATM, tránh tình trạng quá tải, ngưng hoạt động, tắc nghẽn của ATM vào dịp tết gửi tới các chi nhánh tỉnh thành. Tuy nhiên, dường như "tới hẹn lại lên" dù có bao nhiêu văn bản của NHNN ban hành trước đó thì cứ tới dịp cận tết Nguyên đán là các cây ATM lại la liệt "ốm", ngưng hoạt động hoặc tắc nghẽn với hàng dài người lao động chen chúc đợi rút tiền.

Bài liên quan

ATM đồng loạt 'tê liệt', khách hàng vỡ kế hoạch mua sắm Tết

Fintech có thể lớn hơn ATM, Paypal và Bitcoin cộng lại

Bàn phương án ‘giải cứu’ ATM nếu gặp sự cố dịp Tết

Việt Nam đã có bốn máy Bitcoin ATM