1 trong 5 người Mỹ cập nhật thông tin từ các mạng xã hội

Sự gia tăng của các nhân vật truyền thông xã hội cung cấp thông tin đặc biệt đúng trong số những người dùng trẻ tuổi nhất và xảy ra vào thời điểm có sự phân cực cao độ xung quanh cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ.

1 trong 5 người Mỹ nhận thông tin từ những người có ảnh hưởng

Galen Stocking, nhà khoa học xã hội tại Trung tâm Nghiên cứu Pew, nói với CNBC: "Chúng tôi coi những người có ảnh hưởng (influencers) là nguồn cung cấp cho khán giả của họ thông tin về những gì đang xảy ra trên thế giới. Và một điều chúng tôi nhận thấy là có đến 65% người nói rằng họ thấy thông tin họ nhận được từ những người có ảnh hưởng đến tin tức giúp họ hiểu rõ hơn về thế giới".

Gần 40% người trưởng thành dưới 30 tuổi tham gia nghiên cứu cho biết họ luôn cập nhật thông tin từ các nhân vật truyền thông xã hội độc lập, tỷ lệ lớn nhất so với mọi nhóm tuổi.

Chiến lược gia đảng Dân chủ và giáo sư trường Đại học Columbia, Basil Smikle, cho biết sự thay đổi đó đã diễn ra ít nhất từ ​​năm 2016.

"Điều đó đến một phần từ sự tiện lợi", Smilele nói. "Bạn có quyền truy cập vào tất cả thông tin bạn cần từ điện thoại của mình. Vì mạng xã hội đang đẩy thông tin đến với bạn nên bạn có thể dễ dàng có dược thông tin ngay trong trong tay của mình".

Nhưng Smikle nói rằng sự tiện lợi có thể trở thành một thói quen khó bỏ và có thể dẫn đến việc lan truyền thông tin sai lệch nhiều hơn.

"Khi bạn nhận được thông tin qua mạng xã hội, làm sao bạn biết thông tin đó nguyên bản như thế nào?, Smikle nói. "Rất khó để xác minh điều đó và thật không may, thuật toán [của mạng xã hội] cũng không quan tâm đến điều đó. Nó cứ gửi cho bạn cùng một loại thông tin".

Khoảng 2/3 trong số khoảng 500 tài khoản mà Pew xác định là "những người có ảnh hưởng đến tin tức" trongo nghiên cứu đã hoạt động trên nhiều nền tảng từ tháng 7 đến tháng 8.

Trang web truyền thông xã hội X vẫn phổ biến nhất, khi có tới 85% người có ảnh hưởng trả lời cho biết họ đã truy cập trang này.

Trang Instagram thuộc Meta chiếm vị trí thứ hai, trong khi YouTube, nền tảng phổ biến nhất dành cho Gen Z hoặc những người sinh từ năm 1997 đến 2012, đứng ở vị trí thứ ba.

TikTok xếp sau Meta's Threads và Facebook ở vị trí phổ biến thứ sáu đối với những người có ảnh hưởng.

Nguy cơ thông tin sai lệch

Các câu hỏi xung quanh ảnh hưởng của những người sáng tạo mạng xã hội độc lập đối với chính trị đã nổ ra trước và sau cuộc bầu cử tổng thống.

Cả hai ứng cử viên đều sử dụng mạng xã hội để tiếp cận các cử tri trẻ tuổi, đáng chú ý nhất là khi Tổng thống đắc cử Donald Trump xuất hiện trên podcast của Joe Rogan và Phó Tổng thống Kamala Harris tham gia podcast "Call Her Daddy", cả hai podcast đều có lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội.

"Sự dễ dàng mà bạn có thể tiếp cận thông tin trước cử tri đã tăng lên theo cấp số nhân và tôi có thể liên tục gửi cho bạn thông tin đó nhiều đến mức có lúc bạn sẽ không còn cần phải đi tìm nó nữa", Smikle nói .

Smikle cho biết mạng xã hội cũng là một lựa chọn ít tốn kém hơn nhiều đối với các ứng viên đang cố gắng tiếp cận lượng khán giả lớn hơn, đặc biệt là khi bạn thêm những người có ảnh hưởng đến tin tức, những người có thể đăng bài về ứng viên vào nền tảng của họ.

Theo giáo sư Joshua Darr của Syracuse, các ứng viên cũng có thể dễ dàng quảng bá thông điệp của mình thông qua podcast hơn là một cuộc phỏng vấn truyền thống trên mạng.

Darr cho biết, các cuộc phỏng vấn trên mạng trong các cuộc bầu cử gần đây có xu hướng gây tranh cãi hơn so với các cuộc phỏng vấn được thực hiện trên podcast độc lập hoặc tài khoản mạng xã hội.

Ông nói: "Có lẽ tốt cho cử tri nếu có một cuộc phỏng vấn thẳng thắn, nhưng nếu đó là một loạt các câu hỏi hóc búa dồn dập, tôi không biết liệu đó có phải là điều mà các chiến dịch muốn hay không".

Theo Smilele, kết quả là thông tin sai lệch có thể lan truyền dễ dàng hơn.

Ông nói: "Có những tiêu chuẩn mà các mạng lưới sử dụng để xác định điều gì là đúng".

Alaina Wood, một trong những người có ảnh hưởng đến tin tức được liệt kê trong báo cáo của Pew, cho biết thông tin sai lệch thường trở nên quá phổ biến đến mức nó đã có tác động thực sự.

Nội dung của Wood chủ yếu dựa trên tin tức về khí hậu, đặc biệt với loạt bài nêu bật những câu chuyện tích cực về khí hậu.

Sau khi cộng đồng phía đông Tennessee của cô bị cơn bão Helene tấn công vào tháng 9, cô cho biết thông tin sai lệch bắt đầu lan truyền về những người bị cáo buộc ăn trộm sau cơn bão.

Cô nói: "Mọi người đều đồng ý rằng việc cố gắng xử lý thông tin sai lệch trước khi nó trở thành hiện thực có thể thực sự hữu ích. Vấn đề, theo Wood, là các video đính chính thông tin sai lệch thường không được lan truyền nhanh và nhiều như clip gốc".

Nam tính hơn, bảo thủ hơn

Nghiên cứu trước đây của Pew cho thấy nhiều phụ nữ xem tin tức trên các trang bao gồm Facebook, Instagram và TikTok hơn nam giới, nhưng cuộc khảo sát mới cho thấy gần 2/3 số người có ảnh hưởng đến tin tức là nam giới.

Sự khác biệt đó được thấy rõ nhất ở YouTube và Facebook, nơi 68% và 67% người có ảnh hưởng đến tin tức lần lượt là nam giới. Trên TikTok, khoảng 50% số người được hỏi là nam giới, so với 48% phụ nữ và 2% xác định là không thuộc giới tính rõ ràng hoặc không thể xác định được giới tính.

Matteo Recanatini, một người có ảnh hưởng được liệt kê trong báo cáo, người thường xung đột trực tuyến với những người sáng tạo khác xung quanh thông tin sai lệch và chính trị quốc gia, cho biết anh nhận thấy sự khác biệt lớn trong việc phân chia giới tính của khán giả trên các nền tảng khác nhau cũng như hệ tư tưởng chính trị của họ.

"Trên YouTube, tôi bị 'tổng sỉ vả', anh nói với CNBC. Nhưng điều đó sẽ không ngăn cản được tôi đăng những gì tôi muốn đăng. Nhưng tôi có thể nói rằng đại đa số những người phản hồi video của tôi đều rất bảo thủ. Và tôi có thể nói rằng có lẽ YouTube gần với câu khẩu hiệu MAGA (Make America Great Again) nhất".

Theo báo cáo, trong số 52% những người có ảnh hưởng trả lời các nhà nghiên cứu của Pew bằng định hướng chính trị rõ ràng, họ xác định nhiều hơn về chính trị thiên hữu.

Sự khác biệt đó được khuếch đại trên một số nền tảng nhất định, bao gồm cả Facebook, nơi số người trả lời được xác định là bảo thủ cao gấp ba lần so với những người được xác định là tự do.

Recanatini cho biết khán giả của anh ấy trên TikTok, là phụ nữ tự do và chủ yếu là phụ nữ.

Recanatini cho biết: "Hầu hết mọi người sẽ tương tác với nội dung mà họ yêu thích, nội dung đó cung cấp cho thuật toán và tạo ra các luồng phản ứng. Nếu bạn không nhận thức được điều đó, bạn sẽ nghĩ 100% những người xung quanh bạn cảm thấy như vậy, chỉ vì bạn cảm thấy có mối quan hệ này với thông tin bạn đang tiếp nhận".

Tạo phân tầng xã hội

Sự phân tầng chính trị trên mạng xã hội đang tăng lên theo thời gian.

Chủ sở hữu X, Elon Musk, đã trở thành đồng minh thân cận của Trump, thu hút nhiều lời chỉ trích từ nhiều người trên mạng xã hội và khiến một số người hoàn toàn rời khỏi nền tảng này.

Jay Rosen, giáo sư báo chí tại Đại học New York và là một trong những người có ảnh hưởng được liệt kê trong báo cáo của Pew, đã thông báo rằng ông sẽ rời X vào thứ Hai, ngay sau cuộc bầu cử.

"Trong một thời gian, Twitter là một cách để thực hiện giáo dục báo chí trước công chúng, cho công chúng, và miễn phí", ông trên X. "Tôi nghĩ rằng đôi khi tôi đã làm việc hiệu quả trong vai trò đó. Nhưng giờ thì tôi không còn biết việc đó được thực hiện như thế nào nữa".

Công ty khởi nghiệp tạo blog vi mô Bluesky, công ty tự đặt mình là giải pháp thay thế cho X, đã thu hút được hơn 1,25 triệu người dùng mới trong tuần sau chiến thắng của Trump.

Recatini nói: "Tôi hoàn toàn nhận thức được thực tế rằng quyết định không đăng bài trên X của mọi người đang khuếch đại các luồng dư luận. Vì vậy, nó đang tạo ra một lượng khán giả thậm chí còn cực đoan hơn, bởi vì đó là tất cả những gì họ nghe được".