Công thức thành công của Elon Musk trong xây dựng doanh nghiệp

Tất cả các công ty của Elon Musk đều có một mục tiêu chính, tầm nhìn và công nghệ.

Các công ty của Elon Musk đều có chung một mục tiêu là phá vỡ các rào cản. Trên thực tế, cái tên Elon Musk dường như đã gắn liền với thương hiệu táo bạo này.

Bằng sự kết hợp những đột phá trong công nghệ và niềm đam mê mãnh liệt nhằm cải thiện cuộc sống (cả trong và ngoài Trái đất), tầm nhìn độc đáo của Elon Musk là một trong những đóng góp có giá trị nhất đưa nhân loại lên tầm cao mới.

Một trong những câu nói nổi tiếng của Elon Musk: “Nếu bạn thức dậy vào buổi sáng và nghĩ rằng tương lai sẽ trở nên tốt hơn, bạn sẽ có một ngày tươi đẹp. Còn không điều ngược lại sẽ xảy ra.”

Doanh nhân có ảnh hưởng nhất hiện nay.

Elon Musk là doanh nhân có ảnh hưởng nhất trong thế hệ của chúng ta. Cách tiếp cận của ông đã truyền cảm hứng cho nhiều người để thử nghiệm những điều mới mẻ và tạo ra sự khác biệt thực sự trên thế giới. Vậy công thức để thành công của ông có điều gì đặc biệt?

Trên thực tế, phần lớn chiến lược của ông được phát triển từ nhiều nền tảng quan trọng.

Thách thức mọi quy ước

Một trong những đặc điểm khiến Elon Musk có ảnh hưởng đến như vậy là con mắt thấu hiểu tâm lý của con người (Human Truth). Về bản chất, tâm lý của con người bao hàm ý nghĩa sâu xa hơn đằng những trạng thái phổ biến của con người. Nói cách khác, đó là những suy nghĩ và cảm xúc phổ biến giúp đoàn kết tất cả loài người chúng ta.

Công thức của Musk cho sự đổi mới bắt đầu bằng cách xác định những gì tạo ra và tại sao lại có những điểm gây tổn thương (pain point) trong cuộc sống hằng ngày. Lây ví dụ về tháp SpaceX - một trong những ý tưởng gần đây của ông nhằm thay đổi nhận thức của con người về du lịch hàng không.

Tâm lý của con người là gì?

Ví dụ, tâm lý của người khi di chuyển bằng máy bay là hầu hết mọi người đều không thực sự thích ngồi hàng giờ trên một chiếc máy bay chật hẹp. Họ sẽ muốn đến đích càng nhanh càng tốt. Kế hoạch đầy tham vọng của Musk là tạo ra một hệ thống tên lửa cách mạng có khả năng vận chuyển hành khách từ bất kỳ thành phố nào đến đến bất cứ đầu trong vòng dưới một giờ. Và điều quan trọng là người sử dụng sẽ chỉ phải trả một số tiền tương đương với các phương thức vận chuyển khác để sử dụng dịch vụ này.

Đây không phải là ý tưởng duy nhất của Elon Musk nhằm thách thức mọi quy ước. Với mỗi ý tưởng, động lực của nó là tìm ra sự thiếu hiệu quả và các giải pháp chưa từng được thực hiện trước đây. Thậm chí nhiều ý tưởng của Elon Musk còn chưa được hiểu hết.

Mỗi người tham gia là một vector.

Elon Musk là một người thực tế. Ông nói rằng hãy suy nghĩ bằng một cách hiểu đơn giản nhất nhằm đưa một công ty từ điểm A đến điểm B. Mỗi người trong mỗi hoạt động là một vector thúc đẩy năng lượng để đạt được mục tiêu. Mỗi người (vector) đều có một lượng cả về cường độ và hướng (đặc trưng của vector).

Tiến độ của một công ty được xác định bởi tổng hợp của tất cả các vector này. Nếu các vector có hướng khác nhau, tổng tác động sẽ không được tối ưu. Ví dụ, nếu một nhân viên đang tạo ra một lực bằng 10 theo một hướng xác định, trong khi một người khác cũng tạo ra một lực bằng 10 nhưng ở hướng ngược lại thì tổng hợp lực của cả hai người cũng chỉ bằng 0.

Đối với một công ty để đạt được lực đẩy tối đa, tất cả các vector phải phải được thực hiện công theo cùng một hướng. Nói tóm lại, để một công ty phát triển, tất cả các bên phải luôn nỗ lực trong một tầm nhìn chung.

Điều chỉnh mục tiêu của toàn đội theo nhu cầu của khách hàng.

Một trong những vấn đề lớn nhất gây khó khăn cho công ty là chênh lệch giữa mục tiêu của các nhóm trong nội bộ. Khi đó, sự chênh lệch với nhu cầu của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Việc duy trì mục tiêu chung trong công ty sẽ ngày càng trở nên phức tạp hơn theo thời gian; thậm chí sẽ càng phức tạp khi có bên thứ ba tham gia.

Một trong những tâm lý cơ bản của con người mà Elon Musk đưa ra trong kế hoạch kinh doanh đó là tất cả mọi người đều muốn có một trải nghiệm khách hàng từ khi bắt đầu đến khi kết thúc một cách tích cực. Một trải nghiệm khách hàng hoàn hảo sẽ liên quan đến các sản phẩm nổi bật, chiến lược bán hàng và các lựa chọn dịch vụ. Trong suốt mỗi hoạt động, mục tiêu chính của Elon Musk là đảm bảo các thành phần đều được thực hiện.

Ví dụ điển hình là với mẫu xe nổi tiếng của Tesla. Nhiều hãng ô tô lớn đi theo một mô hình kinh doanh chung. Hầu hết các hãng đều có các cửa hàng và showroom của riêng họ, khi đó một phần không nhỏ đóng góp vào doanh số bán hàng đến từ các đại lý của bên thứ ba. Trong suốt quá trình này, các giá trị thương hiệu cốt lõi sẽ được truyền tải với những góc nhìn và trên các tinh thần khác nhau. Do đó giá trị cốt lõi có thể bị phiên dịch sai hướng.

Nhưng tại Tesla, các sản phẩm của hãng được bán độc quyền tại các cửa hàng của họ. Không có đại lý bên ngoài tham gia hỗ trợ quá trình bán hàng. Các lựa chọn dịch vụ luôn sẵn sàng tại các trung tâm Tesla. Hệ thống máy tính của Tesla trong những chiếc xe sẽ thực hiện tất cả các cập nhật của nó và được trang bị công nghệ để hướng dẫn người sử dụng đến các trạm sạc của Tesla gần nhất.

Nếu người sử dùng muốn bán xe, họ có thể thực hiện thông qua trang web của Tesla. Khách hàng sẽ không cần đến sự hỗ trợ từ các dịch vụ bên ngoài. Khi đó, việc duy trì các mục tiêu của toàn đội phù hợp với nhu cầu của khách hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn và các giá trị cốt lõi sẽ không gặp các nguy cơ bị hiểu sai bởi các tư duy bên ngoài.

Kết luận

Elon Musk đã có những tác động đáng kể giúp chúng ta nâng cao chất lượng cuộc sống. Kiến thức tối thượng và sự cống hiến của ông cho lợi ích cao cả thật sự đáng ngưỡng mộ.

Những ý tưởng cốt lõi của ông có thể được áp dụng cho hầu như tất cả các mô hình kinh doanh. Trong 20, 50, hoặc 100 năm tới, hy vọng nhiều người sẽ nắm bắt được những tư tưởng triết lý sâu sắc của ông và tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của con người cho một tương lai tươi sáng hơn.

(Theo Entrepreneur)