Thế hệ Millennials và Gen Z châu Á đang thay đổi thị trường du lịch khu vực
Todd Handcock, Giám đốc thương mại toàn cầu và người đứng đầu khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Collinson, công ty điều hành Priority Pass, cho biết thế hệ Z và khách du lịch trẻ sẽ chiếm một nửa tổng số khách du lịch ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nơi du lịch sẽ phát triển nhanh nhất vào năm 2025.
Nhưng thế hệ khách du lịch mới này muốn điều gì đó khác từ chuyến du lịch của họ.
Theo báo cáo tương tác với khách hàng của Collinson, hai nhóm này "tập trung cao độ vào trải nghiệm giá trị gia tăng được cá nhân hóa". Do đó, những du khách trẻ tuổi có nhiều khả năng đánh giá cao những tiện ích như spa hoặc chỗ ngủ tại sân bay, coi thời gian chờ đợi chuyến bay là một phần của trải nghiệm du lịch tổng thể.

Khách du lịch nội địa Trung Quốc vẫn tăng trưởng mạnh. Ảnh Reuters
Theo khảo sát của Collinson vào tháng 9, hoàn tiền và tích điểm vẫn là phần thưởng tài chính phổ biến nhất đối với khách du lịch Thế hệ X trong khi Thế hệ Z và thế hệ Millennials lại ưa thích các phần thưởng du lịch theo hướng trải nghiệm.
Một nghiên cứu khác trong ngành cho thấy Thế hệ Z và khách du lịch thế hệ trẻ có nhiều khả năng ưa thích những trải nghiệm văn hóa hoặc thiên nhiên khi đi du lịch. Khách du lịch từ hai nhóm này cũng có nhiều khả năng bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội hơn là các công cụ tìm kiếm hoặc hướng dẫn du lịch.
Theo nghiên cứu này, khách du lịch Gen X đi du lịch ít thường xuyên hơn và sẵn sàng trả tiền cho những thứ xa xỉ hơn. Những khách du lịch này cũng có thể đi du lịch cùng gia đình và do đó có thể tìm kiếm những lựa chọn hoặc hoạt động thân thiện với gia đình phù hợp với trẻ em.

Du khách trẻ thích trải nghiệm nhiều hơn các thế hệ trước. Ảnh ET Travel
Collinson hiện điều hành hơn 1.500 phòng chờ tại sân bay và cung cấp các dịch vụ trải nghiệm du lịch ở 600 thành phố khác nhau, đồng thời công ty này cũng hợp tác với các ngân hàng, hãng hàng không và khách sạn để cung cấp cho người tiêu dùng khả năng tiếp cận nhanh chóng các dịch vụ cần thiết khi họ đi du lịch.
"Nếu bạn nhìn vào phạm vi địa lý hoạt động của chúng tôi, bạn có thể có cái nhìn sâu sắc hơn bất kỳ tập đoàn hàng không và khách sạn nào khác, ngoại trừ [Marriott] Bonvoy", Handcock nói.
Hành khách vào phòng chờ Collinson cần phải nộp thẻ lên máy bay và thẻ thành viên, cung cấp cho công ty thông tin về nơi họ sẽ đến, độ tuổi của họ và cách họ trở thành thành viên Priority Pass. (Handcock cho biết công ty có những qiu định chặt chẽ về các quy tắc bảo mật và bảo vệ dữ liệu của khách hàng).
Ông cho biết, việc di chuyển bằng đường hàng không ở Châu Á - Thái Bình Dương phần lớn đã trở lại mức trước đại dịch, dựa trên mức tăng 17% trong số lượt ghé thăm phòng chờ, chủ yếu là nhờ vào các tệp khách hàng thuộc thế hệ Millennials và Gen Z, trong quý hiện tại so với cùng kỳ năm 2019.
Ấn Độ và Trung Quốc
Ấn Độ và Trung Quốc là "thị trường quan trọng" của Collinson, Handcock nói.

Todd Handcock, Giám đốc thương mại toàn cầu và người đứng đầu khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Collinson, công ty điều hành Priority Pass. Ảnh Moodie David
Trung Quốc đã tụt hậu so với phần còn lại của châu Á khi nói đến việc phục hồi du lịch hàng không quốc tế.
Tại thị trường rộng lớn này, khách hàng ít có lựa chọn chuyến bay hơn, điều này cũng có thể dẫn đến giá cao hơn, cùng với tình trạng tồn đọng thị thực và các hạn chế thường được ngành du lịch coi là những lý do có thể khiến tốc độ phục hồi chậm hơn. (Tuy nhiên, du lịch trong nước ở Trung Quốc đã vượt qua mức trước COVID, cho thấy sự phát triển du lịch không hề chậm lại)
Tuy nhiên, dữ liệu từ kỳ nghỉ Tết Nguyên đán gần đây cho thấy các sáng kiến miễn thị thực mới từ các quốc gia lân cận như Singapore, Malaysia và Thái Lan có thể khuyến khích khách du lịch Trung Quốc đi du lịch quốc tế trở lại.
Theo Cục Quản lý Nhập cư Quốc gia, Trung Quốc đã chứng kiến khoảng 13,52 triệu chuyến đi trong và ngoài nước trong kỳ nghỉ lễ, gấp 2,8 lần so với cùng kỳ nghỉ lễ năm ngoái.
Fliggy, một nền tảng du lịch thuộc sở hữu của Alibaba, lưu ý rằng du lịch nước ngoài từ Trung Quốc đạt mức cao nhất trong 4 năm qua.
Handcock lưu ý rằng Collinson cũng bắt đầu thấy nhiều chuyến du lịch nội địa đến Trung Quốc hơn, cho thấy du khách quốc tế giờ đây tự tin hơn khi đến thăm Trung Quốc.
Về phần mình, Bắc Kinh đang cố gắng tạo điều kiện dễ dàng hơn cho những người bên ngoài Trung Quốc đến thăm nước này. Trung Quốc đã đơn phương miễn thị thực cho công dân từ Thái Lan, Malaysia và 11 quốc gia châu Âu khác nhau vào nước này,
Handcock cho biết: "Trung Quốc vẫn chưa phục hồi hoàn toàn du lịch nhưng chúng tôi đang chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể cả từ góc độ du lịch trong nước".
Handcock nói rõ hơn về tiềm năng của Ấn Độ, trích dẫn chính sách của chính phủ nước này đang giúp lĩnh vực du lịch và hàng không phát triển, khi tầng lớp trung lưu đang gia tăng, theo dữ liệu của Collinson.
Handcock cho biết: "Dữ liệu về lượt ghé thăm phòng chờ năm 2023 của chúng tôi cho thấy lưu lượng khách đi từ Ấn Độ tăng 56% so với cùng kỳ năm trước".
Theo một nghiên cứu do Booking.com và McKinsey & Company công bố vào tháng 10, Ấn Độ dự kiến sẽ có tổng cộng khoảng 5 tỷ chuyến đi hàng năm vào năm 2030 và chi tiêu cho du lịch dự kiến sẽ tăng lên 410 tỷ USD vào năm 2030.
Các điểm đến hàng đầu cho du lịch nước ngoài của Ấn Độ, dựa trên dữ liệu của Collinson, là Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia và Indonesia.
Chính phủ Ấn Độ đang khuyến khích đầu tư nhiều hơn vào ngành hàng không, với việc chính quyền Modi nói rằng chính phủ nước này sẽ chi 980 tỷ rupee Ấn Độ (11,83 tỷ USD) vào năm 2025 để xây dựng các sân bay mới và hiện đại hóa những sân bay hiện có.
Các hãng hàng không Ấn Độ cũng đang mở rộng đội tàu của mình.
Air India mới được tư nhân hóa đã đặt mua 470 máy bay từ Boeing và Airbus vào tháng 2 năm 2023.
Cũng trong năm ngoái, hãng hàng không IndiGo của Ấn Độ đã đặt mua 500 máy bay Airbus tại Paris Airshow, hợp đồng mua bán một lần lớn nhất với bất kỳ hãng hàng không nào trong lịch sử hàng không thương mại.
- Cùng chuyên mục
Gói vay mua nhà ưu đãi cho người trẻ: Cơ hội an cư từ ABBANK
Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) vừa ra mắt gói vay mua nhà dành cho khách hàng trẻ với lãi suất chỉ từ 5%/năm. Gói vay này cũng thể hiện cam kết mạnh mẽ của ABBANK trong việc đồng hành cùng khách hàng trên hành trình an cư và ổn định tài chính lâu dài.
Doanh nghiệp - 27/03/2025 17:40
Nhận lương qua VietinBank, nhận ngay ưu đãi tài chính đặc biệt
Với mong muốn mang đến những giá trị tài chính thiết thực và đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình cuộc sống, VietinBank ra mắt chương trình “Tài khoản nhận lương – Ưu đãi vượt trội”. Chương trình này áp dụng cho tất cả các khách hàng cá nhân thuộc đơn vị chi lương tại VietinBank hoặc đăng ký nhận lương qua tài khoản VietinBank từ 5 triệu đồng/tháng trở lên.
Doanh nghiệp - 27/03/2025 17:39
Cổ phiếu ngân hàng tăng mạnh nhất phiên 27/3 gọi tên SHB, vốn hóa vượt 2 tỷ USD
Cổ phiếu Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) tiếp tục ghi nhận sự bứt phá mạnh mẽ, đưa vốn hóa thị trường vượt mốc 2 tỷ USD.
Doanh nghiệp - 27/03/2025 17:37
Giải thưởng “Bền Đam Mê” đồng hành cùng các tài năng trẻ nhân rộng giá trị cống hiến
Khởi động từ ngày 18/01/2025, giải thưởng “Bền Đam Mê”đã chính thức tìm ra những gương mặt tài năng trẻ xuất sắc nhất nhằm tôn vinh và đồng hành phát triển dự án nhằm nhân rộng giá trị cống hiến. Các dự án thuộc lĩnh vực khoa học - công nghệ, hoạt động xã hội hay khởi nghiệp đều hướng tới việc giải quyết những vấn đề cụ thể trong xã hội và mang lại lợi ích lâu dài.
Doanh nghiệp - 27/03/2025 17:36
Tập đoàn y tế Singapore hợp tác với Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) mở Trung tâm y khoa ứng dụng AI
Trung tâm Ung bướu & Ngoại thần kinh AIH do Bệnh viện Quốc Tế Mỹ (AIH) hợp tác với Bệnh viện Raffles Medical Singapore sẽ ứng dụng AI và với hy vọng mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao với chi phí hợp lý ngay tại Việt Nam.
Thị trường - 27/03/2025 15:10
Thế vận hội của khát vọng 'vươn mình'
Năm 2025 không chỉ đánh dấu nhiều ngày lễ trọng đại của đất nước, mà còn là mốc son đưa Việt Nam bước vào một kỷ nguyên mới – kỷ nguyên vươn mình giàu mạnh, thịnh vượng của dân tộc.
Doanh nghiệp - 27/03/2025 13:49
Bình Định định vị là điểm đến khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo
Bình Định đang là điểm đến hấp dẫn nhất đối với các nhà đầu tư trong các lĩnh vực công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo, logistics… nhờ đó, địa phương đang từng bước định hình vị thế điểm đến của khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.
Thị trường - 27/03/2025 13:38
Viettel Construction đón nhận danh hiệu Anh hùng Lao động
Ngày 26/3/2025, Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel, đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel), vinh dự đón nhận danh hiệu Anh hùng Lao động.
Doanh nghiệp - 27/03/2025 09:00
Thủ tướng Mark Carney: Canada sẽ sớm phản ứng với 'cuộc tấn công' của ông Trump
Canada sẽ sớm phản ứng với mức thuế mới đối với xe nhập khẩu do Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump công bố và có thể áp dụng các biện pháp trả đũa đối với Hoa Kỳ, Thủ tướng Mark Carney cho biết vào thứ Tư.
Thị trường - 27/03/2025 07:04
Việt Nam ‘rất sẵn lòng’ mở cửa cho nông sản Mỹ
Việt Nam đang tích cực chuẩn bị cho việc mở cửa thị trường đối với quýt, mận và chanh vàng từ Mỹ.
Thị trường - 27/03/2025 06:39
Ông Trump áp thuế 25% đối với ô tô nhập khẩu vào Hoa Kỳ
Hôm thứ Tư, Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump đã công bố mức thuế 25% đối với ô tô và xe tải nhẹ nhập khẩu bắt đầu từ tuần tới.
Thị trường - 27/03/2025 06:22
Khánh thành nhà máy ô tô Thành Công Việt Hưng sản xuất mẫu xe Skoda tại Việt Nam
Chiều 26/3, Tập đoàn Thành Công (TC Group) chính thức khánh thành và đưa vào vận hành Nhà máy ô tô Thành Công Việt Hưng, nơi sản xuất những mẫu xe ô tô Skoda đầu tiên tại Việt Nam.
Doanh nghiệp - 26/03/2025 19:14
Loạt doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm tiêu biểu ở Đà Nẵng
130 gian hàng của các doanh nghiệp tham gia Triển lãm "Đà Nẵng - Phát triển và Hội nhập", giới thiệu các sản phẩm đặc trưng, tiêu biểu trong các lĩnh vực công nghiệp, công nghệ thông tin, viễn thông, tài chính ngân hàng, du lịch, dịch vụ, nông lâm, thủy sản…
Thị trường - 26/03/2025 14:22
PV GAS CNG và Far Eastern Polytex ký kết hợp đồng mua bán khí thiên nhiên
Ngày 20/3/2025, tại Bình Dương, Công ty Cổ phần CNG Vietnam (PV GAS CNG) và Công ty TNHH Far Eastern Polytex Việt Nam (FEPV) đã chính thức ký kết hợp đồng mua bán khí thiên nhiên (CNG/LNG). Sự kiện này đánh dấu bước phát triển quan trọng trong mối quan hệ hợp tác giữa hai doanh nghiệp, khẳng định cam kết hướng tới nền kinh tế xanh, giảm phát thải khí nhà kính và phát triển bền vững.
Doanh nghiệp - 26/03/2025 09:40
Bước đà 56.000 tỷ đồng có giúp du lịch TP.HCM tăng tốc dịp 30/4?
Quý I/2025, du lịch TP.HCM thu hơn 56.000 tỷ đồng. Đây được xem là bước chạy đà thuận lợi để các doanh nghiệp lữ hành du lịch trên địa bàn tăng tốc trong năm 2025, mà trước hết là dịp lễ chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước 30/4.
Thị trường - 26/03/2025 09:40
Giá tiền ảo Pi Network 'lao dốc', Pi thủ giục nhau cứu vớt
Tiền ảo Pi Network liên tục rớt giá dù khối lượng giao dịch mỗi phiên rất lớn, chuyên gia lên tiếng khuyên nhà đầu tư đề phòng trước khi định xuống tiền mua vào.
Thị trường - 26/03/2025 08:15
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
'Bối cảnh mới mở ra những cơ hội đầu tư chưa từng có'
Tài chính - Update 6 day ago
Phát triển kinh tế tư nhân - đòn bẩy cho một Việt Nam thịnh vượng
Sự kiện - Update 1 week ago
Điểm tên nhóm ngành hưởng lợi từ thương chiến
Đầu tư thông minh - Update 1 week ago
Khi nào cổ phiếu VNM đảo chiều?
Tài chính - Update 1 month ago