Sân bay đầu tiên ở Việt Nam hoàn thiện quy trình tự động hóa 100%

Ngày 20/3, tại Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng, CTCP Đầu tư và Khai thác Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng (Công ty AHT) đã chính thức bàn giao hệ thống Cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động (Autogate) cho Cục Quản lý Xuất nhập cảnh - Bộ Công an.

Theo đó, hệ thống Autogate sẽ rút ngắn thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh của hành khách; giảm tải áp lực cho lực lượng kiểm soát bằng quy trình tự động hóa hoàn toàn; nâng cao tính an toàn, bảo mật với hệ thống nhận diện sinh trắc học tiên tiến.

Sau khi bàn giao, hệ thống được vận hành chính thức tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, giúp tối ưu hóa luồng di chuyển của hành khách quốc tế, đồng thời đảm bảo tính chính xác và an toàn trong quy trình kiểm soát.

Ông Đỗ Trọng Hậu, Phó Tổng Giám đốc AHT cho biết, Cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động tại Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng đưa vào hoạt động sẽ đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa quy trình xuất nhập cảnh, giúp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách và tối ưu hóa công tác vận hành tại sân bay.

"Là đơn vị quản lý và vận hành Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng, Công ty AHT luôn cam kết không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm mang đến những trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn hơn cho hành khách", ông Hậu nói và cho biết thêm, hệ thống Autogate sẽ phát huy tối đa hiệu quả, góp phần xây dựng Sân bay Quốc tế Đà Nẵng trở thành một trong những sân bay tiên phong về công nghệ tại Việt Nam và khu vực.

Thượng tá Phạm Thị Minh Loan, Trưởng phòng hậu cần Cục quản lý Xuất nhập cảnh - Bộ Công an cho biết, việc triển khai hệ thống cổng kiểm soát tự động là một phần trong xu hướng chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh, giúp tăng cường hiệu quả kiểm tra, kiểm soát và giải quyết thủ tục xuất nhập cảnh đối với hành khách.

"Ứng dụng hệ thống cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động sẽ góp phần đơn giản hoá thủ tục xuất nhập cảnh; rút ngắn và tiết kiệm thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh cho hành khách; giảm áp lực cho cơ quan chức năng và mang lại trải nghiệm thuận lợi cho công dân Việt Nam và người nước ngoài khi xuất nhập cảnh Việt Nam", Thượng tá Phạm Thị Minh Loan cho hay.

Giám đốc Sở Du lịch TP. Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh cho biết, là một trong những điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam và quốc tế, Đà Nẵng không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến các trải nghiệm tốt nhất cho du khách.

Hệ thống Autogate đi vào vận hành sẽ giúp tối ưu hóa quy trình thủ tục, rút ngắn thời gian chờ đợi và tăng cường tính an toàn, góp phần tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ những phút giây đầu tiên khi du khách đặt chân đến thành phố. 

"Sự đổi mới này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không mà còn giúp Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vị thế là một thành phố du lịch hiện đại, thân thiện và hấp dẫn, góp phần quan trọng thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế đến với Đà Nẵng và các điểm đến du lịch miền Trung thông qua cửa khẩu sân bay quốc tế Đà Nẵng", bà Hạnh cho hay.

Là cửa ngõ hàng không quan trọng của miền Trung, Nhà ga T2 - Sân bay Quốc tế Đà Nẵng đang từng bước hoàn thiện mô hình nhà ga thông minh, ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm hành khách.

Trong năm 2024, AHT đã hợp tác với FPT Software để triển khai hệ thống giám sát và điều hành thông minh, tích hợp dữ liệu theo thời gian thực.

Các công nghệ nổi bật đã được triển khai gồm: Hệ thống quầy tự làm thủ tục (Self Check-in Kiosk) và quầy tự gửi hành lý (Self Bag-drop); cổng lên máy bay tự động (Auto Boarding Gate); hệ thống camera AI giám sát mật độ hành khách; hệ thống video call kiosk và màn hình tra cứu đa ngôn ngữ.

Đặc biệt, với việc tài trợ 4 cửa xuất nhập cảnh tự động cho Cục Quản lý Xuất nhập cảnh - Bộ Công an, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng trở thành sân bay đầu tiên tại Việt Nam hoàn thiện quy trình tự động hóa 100% từ khâu làm thủ tục hàng không đến gửi hành lý, thủ tục xuất nhập cảnh và cửa khởi hành lên tàu bay.