Doanh nghiệp du lịch đổi mới sản phẩm để 'lách qua khe cửa hẹp'

Gắn với các sản phẩm trải nghiệm mới

Những ngày giá rét cuối năm, phải mất 2 lần hẹn, CEO Công ty TNHH Thông tin và Du lịch Netin (Netin Travel) Trần Xuân Cương mới dành cho người viết 2 tiếng đồng hồ để chia sẻ những câu chuyện đã qua trong năm và các kế hoạch trong năm mới 2023. Anh Cương thành thực cho biết đây là giai đoạn hết sức bận rộn của anh và đội ngũ nhân viên công ty khi phải tất bật gấp rút triển khai công tác chuẩn bị cho các kế hoạch mới trong năm 2023 - năm "tăng tốc" sau đại dịch Covid-19.

Từ gian phòng kín của quán café nhìn ra những đợt mưa phùn dài lê thê bên ngoài cửa sổ, anh Cương chép miệng:" Năm nay khó khăn quá, còn hơn cả khi sự cố môi trường biển năm 2017. Hồi ấy người ta không ăn hải sản, không tắm biển nhưng vẫn đi du lịch, năm nay thì mấy tháng đầu dịch Covid-19 vẫn còn nên cũng không ai đi du lịch. Đến khi hết dịch thì làm ăn khó khăn nên người ta cũng ít đi du lịch hẵn".

Kể từ thời điểm tháng 3/2022, đại dịch Covid-19 mặc dù đã được khống chế, tuy nhiên những tác động của nó đã khiến cho nhiều doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Bình gặp vô vàn khó khăn, và Netin Travel cũng vậy. Trong bối cảnh ấy, có không ít doanh nghiệp buộc phải dừng hẳn hoặc tạm dừng hoạt động khi nguồn khách không có. Thế nhưng Netin Travel bằng những tính toán hợp lý vẫn có thể tiếp tục duy trì được các hoạt động của mình và từng bước vượt qua khó khăn.

"Điều đáng mừng là đội ngũ nhân sự gần 10 người vẫn duy trì và các hoạt động của công ty vẫn thu hút được du khách, từ đó mang về nguồn thu ổn định giúp công ty vượt qua khó khăn". Anh Cương cho biết, chính nhờ vào việc triển khai các sản phẩm du lịch gắn với các hoạt động tham quan trải nghiệm mới mẻ đã giúp Netin liên tục được du khách đặt tour trong bối cảnh nhiều đơn vị lữ hành khác gần như phải tạm ngừng hoạt động.

Theo anh Trần Xuân Cương, bên cạnh việc tổ chức các tour tham quan gắn với một số điểm đến nổi tiếng tại Quảng Bình như hang Chà Lòi, động Phong Nha, động Thiên Đường, suối Moọc, sông Chày – hang Tối… Netin còn tiến hành khảo sát và tổ chức nhiều tour tham quan trải nghiệm mới tại khu vực rừng già Trường Sơn; cũng như tập trung triển khai 2 sản phẩm "độc quyền" mới là tour du lịch khám phá Hang Chà Lòi, Hang Kiều và tìm hiểu văn hóa bà con Bru-Vân Kiều trên địa bàn 2 huyện Lệ Thủy - Quảng Ninh; khám phá Động Châu – Khe Nước Trong, Suối Tiên và chinh phục Thác Cổng Trời – Bãi Đạn tại xã Kim Thủy, huyện Lệ Thủy.

Trong bối cảnh các địa điểm tham quan cũ bị giảm số lượng khách khá nhiều sau đại dịch, thì với 2 tour "độc quyền" nói trên, Netin vẫn duy trì được nguồn khách ổn định trung bình từ 1-2 tour mỗi tháng. Trong đó mỗi tour có số lượng khách tham gia từ 20-30 người (mức phí từ 1,5 - 5 triệu đồng/khách). Đặc biệt, tại tour du lịch khám phá thiên nhiên và tìm hiểu văn hóa bà con Bru-Vân Kiều, Netin còn góp phần tạo ra nguồn thu nhập cho bà con đồng bào ở đây thông qua việc hợp tác giữa doanh nghiệp và bà con.

"Trong năm chúng tôi đã tiến hành khảo sát một số điểm tham quan trải nghiệm mới tại khu vực rừng gia Trường Sơn, phía Tây các huyện Quảng Ninh, Lệ Thuỷ để tiến tới có thể tổ chức, đưa vào khai thác một số tour tuyến mới trong năm 2023. Ngoài ra, nhiều đoàn khách đến địa phương có nhu cầu được tham quan trải nghiệm hay tổ chức dã ngoại cắm trại tại địa điểm tự chọn nào đó thì chúng tôi cũng đáp ứng luôn công tác tổ chức cho du khách", anh Trần Xuân Cương chia sẻ.

Bắt tay vào các kế hoạch "tăng tốc"

Có thể nói năm 2022 là một năm "vượt khó" thành công của Netin và CEO Trần Xuân Cương, đồng thời, Netin tiếp tục khẳng định được vị thế là một trong những doanh nghiệp du lịch hàng đầu của tỉnh Quảng Bình khi biết cách tự "lách" mình qua khe cửa hẹp.

Thành quả của sự vượt khó không chỉ là sự tin tưởng tuyệt đối từ du khách, mà đó còn là tấm bằng khen đầy ý nghĩa trong những ngày cuối năm 2022 của Bộ trưởng Bộ VHTT-DL tặng cho tập thể Netin Travel do "Đã có thành tích xuất sắc trong xây dựng và tổ chức hoạt động du lịch tại địa phương năm 2022". Đây chính là cơ sở để tin vào một sự "tăng tốc" mạnh mẽ hơn nữa trong năm 2023 của Netin Travel.

"Năm 2023 được giới du lịch kỳ vọng sẽ là một năm phục hồi mạnh mẽ và lượng du khách quốc tế được dự báo quay trở lại Việt Nam sẽ đông hơn. Do vậy ngay từ bây giờ chúng tôi đã bắt đầu triển khai các kế hoạch hợp tác xúc tiến nguồn khách, triển khai các tour tuyến mới và đẩy mạnh quảng bá truyền thông trên nhiều kênh thông tin như Facebook, TikTok, Youtube, Goolge…Nếu việc chuẩn bị được chu đáo, đầy đủ thì khả năng thành công sẽ cao hơn", anh Cương chia sẻ.

Cũng theo chia sẻ của CEO Netin Travel, bên cạnh việc triển khai các tour du lịch tham quan truyền thống và tập trung vào 2 tour "độc quyền", Netin cũng đang triển khai đầu tư dự án mới về khu du lịch văn hoá cộng đồng Bru-Vân Kiều tại xã Ngân Thủy, huyện Lệ Thuỷ với tổng mức đầu tư hơn 20 tỷ đồng.

"Hiện nay các công đoạn chuẩn bị dự án cơ bản đã xong. Dự án sẽ đầu tư các hạng mục nhằm tái hiện lại không gian sinh hoạt của cộng đồng bà con dân tộc Bru – Vân Kiểu kết hợp với mô hình homestay để thu hút du khách đến tham quan, trải nghiệm. Mô hình này ở Đà Lạt, Sa Pa và một số nơi đã triển khai rất thành công. Trong tương lai nếu dự án phát triển tốt, chúng tôi sẽ giao luôn việc quản lý dự án cho bà con còn công ty sẽ phụ trách việc vận hành đưa khách về", anh Trần Xuân Cương nói thêm về kế hoạch.

Mặc dù đầy tự tin về kế hoạch "tăng tốc" trong năm 2023, tuy nhiên anh Trần Xuân Cương vẫn có những trăn trở không kém. Theo anh Cương, hiện nay các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch sau đại dịch Covid-19 vẫn chưa thực sự "đến tận tay" doanh nghiệp, do vậy chưa phát huy hiệu quả.

"Các chính sách có như thế nào thì cũng phải gắn với hoạt động doanh nghiệp thì mới mang lại hiệu quả được. Bên cạnh việc hỗ trợ thủ tục cho các nhà đầu tư sớm triển khai và hoàn thành các dự án hạ tầng phục vụ khách du lịch thì giai đoạn này công tác hỗ trợ quảng bá cho du lịch là quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp. Nếu không có kinh phí hỗ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp thì tỉnh cần có kế hoạch tăng cường đẩy mạnh hơn nữa việc quảng bá, truyền thông cho du lịch tỉnh nhà. Chúng ta phải làm sao cho du khách không chỉ trong nước mà còn du khách quốc tế biết đến Quảng Bình nhiều hơn thì khi đó lượng khách đến với tỉnh mới tăng lên được. Khi ấy doanh nghiệp du lịch sẽ được hưởng lợi", anh Trần Xuân Cương góp ý.

Bài liên quan

Phát triển hạ tầng - chìa khóa cho du lịch Quảng Bình

Du lịch Quảng Bình đón hơn 915 nghìn lượt khách trong 7 tháng

Du lịch Quảng Bình phục hồi sau đại dịch

Du lịch Quảng Bình mở cửa với thế mạnh riêng biệt