Theo báo cáo của Sở Du lịch Đà Nẵng, từ tháng 5/2021, hoạt động du lịch thành phố tiếp tục bị ảnh hưởng do dịch COVID-19, lượng khách sụt giảm nghiêm trọng, ảnh hưởng nặng nề đến hoạt động du lịch trong bối cảnh doanh nghiệp du lịch đang nỗ lực khôi phục sau thời gian ngừng hoạt động.

Theo đó, tổng lượt khách cơ sở lưu trú phục vụ năm 2021 đạt 1,19 triệu lượt khách, giảm 55% so với 2020. Có khoảng 80% doanh nghiệp du lịch vẫn tạm dừng hoạt động sau gần 2 năm chịu thiệt hại nặng nề do dịch bệnh. Thiệt hại của doanh nghiệp du lịch do sụt giảm doanh thu, trả lãi vay, chi phí bảo trì, trả lương cơ bản cho đội ngũ quản lý, nhân viên… ước 27.300 tỷ đồng.

Đặc biệt, với tình hình dịch bệnh bùng phát trở lại từ cuối tháng 4/2021, tại Đà Nẵng có khoảng 42.000 lao động trực tiếp ngành du lịch và hàng trăm ngàn lao động gián tiếp liên quan du lịch đã, đang thất nghiệp và chuyển sang làm ngành nghề khác.

Bước sang năm 2022, khi dịch bệnh được kiểm soát, độ phủ “xanh” vaccine tăng cao. Đặc biệt, Chính phủ đã cho phép mở cửa đón khách quốc tế trở lại vào tháng 3 này. Để chuẩn bị cho việc đón khách trở lại, nhiều khách sạn, resort, khu du lịch trên địa bàn TP. Đà Nẵng đã chuẩn bị đầy đủ cơ sở hạ tầng, duy trì lực lượng lao động vận hành, không để xảy ra tình trạng “khủng hoảng” nguồn lao động. 

Để chuẩn bị cho việc mở cửa đón khách trong và ngoài trở lại Khu du lịch Công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài, thời gian qua khu du lịch này đã tiến hành cải tạo lại cảnh quan môi trường, tu bổ lại các địa điểm tham quan, xây dựng thêm một số hạng mục dịch vụ mới để phục vụ du khách. Bên cạnh đó, khu du lịch đã bổ sung lực lượng lao động đáp ứng nhu cầu phục vụ khách. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, khu du lịch này cũng trang bị các phương án phòng chống dịch.

Bà Lê Thị Bích Hương, Giám đốc Truyền thông & Marketing Khu du lịch Núi Thần Tài cho biết, hiện tại, nguồn lao động của khu du lịch đủ để đáp ứng phục vụ du khách, song song đó các công tác tuyển dụng của khu du lịch cũng đã và đang tiến hành để đảm bảo được nguồn nhân sự phục vụ cho thời gian mùa cao điểm sắp tới.

"Khu du lịch đã xây dựng mức lương hợp lý, đảm bảo các chính sách phù hợp cho cán bộ nhân viên để người lao động yên tâm làm việc và cống hiến cho công ty", bà Hương cho hay.  

Trong khi đó, đại diện khách sạn Fivitel Đà Nẵng chia sẻ, khi COVID-19 bùng phát, dù gặp nhiều khó khăn, phải cắt giảm dần nhân lực nhưng khách sạn vẫn giữ lại bộ khung là cán bộ quản lý, nhân viên cơ bản, chủ chốt.

“Trong suốt 2 năm chịu ảnh hưởng dịch bệnh, khách sạn vẫn duy lực lượng lao động cơ bản, cốt yếu vẫn giữ được. Những nhân viên tạm nghỉ hoặc nhân viên mới sẽ được khách sạn tái đào tạo để đáp ứng yêu cầu công việc trong giai đoạn mới. Bây giờ mở cửa, nhân lực của khách sạn vẫn có thể duy trì hoạt động bình thường”, đại diện Fivitel Đà Nẵng cho hay. 

Trao đổi với Nhadautu.vn, ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng cho rằng, cộng đồng kinh doanh du lịch trên địa bàn thành phố đã rất sẵn sàng cho việc phục hồi đầy đủ các hoạt động phục vụ du khách. Tín hiệu khách đã rất lạc quan khi cả nước đón hơn 6,3 triệu lượt khách nội địa trong dịp tết Nhâm Dần vừa qua, trong đó Đà Nẵng cũng ghi nhận tăng trưởng 17% so với cùng kỳ. Bên cạnh đó, chủ trương mở cửa thị trường du lịch quốc tế đã có lộ trình rõ ràng và lãnh đạo thành phố đã thể hiện sự quyết tâm trong việc nhanh chóng đón nguồn khách này ngay trong tháng 3. 

Theo ông Dũng, tính đến thời điểm này, các doanh nghiệp đã đăng ký lộ trình phục hồi các hoạt động và cơ bản Đà Nẵng đã có thể phục vụ tốt nhất nhu cầu của đa dạng các nguồn khách. Tuy nhiên, điều mà doanh nghiệp quan tâm là tình hình kiểm soát dịch bệnh và các ứng xử của các cơ quan chức năng trong việc mở cửa ngành du lịch. Các doanh nghiệp đang khó khăn sẽ càng khó khăn hơn nếu cứ cố gắng mở ra rồi phải đóng lại.

“Phải khẳng định là nguồn lao động hiện nay không phải là vấn đề quá lớn đối với các doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng. Các doanh nghiệp lớn vẫn cố gắng duy trì lực lượng lao động cơ hữu, các mảng chuyên môn khác cũng không khó để tuyển dụng. Bên cạnh đó, lượng khách sẽ khó có thể tăng đột biến trong ngắn hạn. Vì vậy, lao động sẽ phục hồi cùng với tiến độ phục hồi ngành du lịch”, ông Dũng nhấn mạnh.

Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng thông tin thêm, Hiệp hội đã triển khai hàng loạt công việc cho 2 nhóm nhiệm vụ lớn, đó là đề xuất giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, tránh đóng cửa, giải thể, phá sản và hỗ trợ cho doanh nghiệp nhanh chóng phục hồi hoạt động trong năm 2022.

“Để thực hiện các mục tiêu này, Hiệp hội đã đề xuất với lãnh đạo thành phố, lãnh đạo Sở Du lịch trong việc tạo chính sách ổn định lâu dài giúp doanh nghiệp phục hồi, tạo điều kiện thuận lợi doanh nghiệp tiếp cận các gói hỗ trợ của Chính phủ, thúc đẩy các dự án động lực tạo sản phẩm mới cho thành phố và chia sẻ nguồn lực xúc tiến vào các thị trường có khả năng phục hồi nhanh”, ông Dũng nói.  

Thực hiện Chủ đề năm 2022 là “Năm thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh và phục hồi, phát triển kinh tế - xã hội”, ngành du lịch Đà Nẵng phấn đấu tổng lượng khách lưu trú dự kiến đạt 3,5 triệu lượt khách, tăng 3 lần so với ước thực hiện năm 2021 (đạt 1,3 lần so với năm 2020).

Trong đó, khách quốc tế ước đạt 180 ngàn lượt, tăng 1,6 lần và khách nội địa ước đạt hơn 3,32 triệu lượt, tăng 3 lần. Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt trên 6,7 ngàn tỷ đồng, tăng 2,6 lần so với ước thực hiện năm 2021 (đạt 1,7 lần so với năm 2020).

Bài liên quan

DKRA Vietnam: Thị trường bất động sản Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam sẽ phục hồi tích cực trong năm 2022

Doanh nghiệp Đà Nẵng hy vọng được ‘tiếp sức’ để phục hồi sản xuất

Đà Nẵng giải quyết điểm nghẽn trong thu hút đầu tư

Bên trong nhà máy sản xuất máy tính bảng 'Make in Việt Nam' đầu tiên tại Đà Nẵng