Amazon đang chạy đua về AI như thế nào để bắt kịp Microsoft và Google?

Trong một tòa nhà văn phòng không quá nổi bật ở Austin, Texas, một số nhân viên của Amazon đang làm việc tại hai căn phòng nhỏ chứa đầy thiết kế hai loại vi mạch chuyên đào tạo và tăng tốc trí tuệ nhân tạo (AI).

Các chip tùy chỉnh này, với cái tên Inferentia và Trainium, cung cấp cho khách hàng AWS một giải pháp thay thế cho việc đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn của họ trên Nvidia GPU, giờ vốn khó mua và khá tốn tốn kém.

Cuộc đua AI tạo sinh

"Tôi nghĩ rằng chúng tôi đang ở vị trí tốt hơn bất kỳ ai khác trong việc cung cấp năng lực mà khách hàng của chúng tôi mong muốn", Adam Selipsky nói.

Tuy nhiên, những người khác đã hành động nhanh hơn và đầu tư nhiều hơn để nắm bắt hoạt động kinh doanh từ sự bùng nổ AI.

Khi OpenAI ra mắt ChatGPT vào tháng 11, Microsoft đã thu hút được sự chú ý rộng rãi nhờ sử dụng các chatbot và đầu tư 13 tỷ USD vào OpenAI. Microsoft nhanh chóng thêm các mô hình AI tổng quát vào các sản phẩm của mình, tích hợp chúng vào Bing vào tháng Hai vừa qua.

Cũng trong tháng đó, Google ra mắt mô hình ngôn ngữ lớn của riêng mình, Bard, tiếp theo là khoản đầu tư 300 triệu USD vào OpenAI Anthropic, đối thủ của OpenAI của Microsoft.

Cho đến tháng 4, Amazon mới công bố dòng mô hình ngôn ngữ lớn của riêng ngôn ngữ lớn mình, được gọi là Titan, vài dịch vụ Bedrock để giúp các nhà phát triển cải tiến phần mềm bằng cách sử dụng AI tạo sinh (generative AI).

"Amazon không quen với việc đuổi theo sau thị trường. Amazon đã quen với việc tạo ra thị trường. Và tôi nghĩ rằng lần đầu tiên sau một thời gian dài, họ thấy mình đang bị tụt lại phía sau và họ đang nỗ lực để bắt kịp:, Chirag Dekate, Phó Chủ tịch phụ trách phân tích của Gartner cho biết.

Meta gần đây cũng đã phát hành mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của riêng mình với cái tên Llama 2. Đối thủ ChatGPT mã nguồn mở hiện đã có sẵn để mọi người thử nghiệm trên đám mây công cộng Azure của Microsoft.

Chip là 'sự khác biệt thực sự'

Về lâu dài, Dekate cho biết, các silicon tùy chỉnh của Amazon có thể mang lại lợi thế cho AI tạo sinh.

"Tôi nghĩ rằng sự khác biệt thực sự là khả năng kỹ thuật mà chúng mang lại. Vì sao vậy? Microsoft không có Trainium hay Inferentia", ông nói.

AWS lặng lẽ bắt đầu sản xuất silicon tùy chỉnh vào năm 2013 với một phần cứng chuyên dụng có tên Nitro. Nitro hiện là chip AWS có khối lượng lớn nhất. Amazon nói với CNBC rằng có ít nhất một Nitro trong mỗi máy chủ AWS, trong tổng số hơn 20 triệu máy chủ đang được sử dụng.

Vào năm 2015, Amazon đã mua công ty khởi nghiệp chip Annapurna Labs của Israel. Sau đó, vào năm 2018, Amazon đã ra mắt chip máy chủ dựa trên Arm, Graviton, đối thủ của CPU x86 từ những gã khổng lồ như AMD và Intel.

"Khả năng cao là 10% tổng doanh số bán máy chủ thuộc về Arm và một phần lớn khác trong số đó sẽ là của Amazon. Vì vậy, về mặt CPU, họ đã làm khá tốt", Stacy Rasgon, nhà phân tích cấp cao tại Bernstein Research cho biết.

Cũng trong năm 2018, Amazon đã ra mắt loại chip tập trung vào xử lý AI, hai năm sau khi Google công bố bộ xử lý Tensor đầu tiên, hay còn gọi là TPU. Microsoft vẫn chưa công bố chip Athena AI mà họ đang nghiên cứu, được cho là hợp tác với AMD.

CNBC đã có một chuyến tham quan hậu trường phòng thí nghiệm chip của Amazon ở Austin, Texas, nơi Trainium và Inferentia được phát triển và thử nghiệm. Phó chủ tịch phụ trách sản phẩm Matt Wood giải thích mục đích sử dụng của cả hai con chip.

"Học máy chia thành hai giai đoạn khác nhau. Vì vậy, bạn đào tạo các mô hình máy học và sau đó bạn tiến hành suy luận dựa trên các mô hình được đào tạo đó. Trainium cải thiện khoảng 50% về hiệu suất giá so với bất kỳ cách đào tạo mô hình máy học nào khác trên AWS", Wood nói.

Trainium lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường vào năm 2021, sau khi phát hành Inferentia vào năm 2019, hiện đang ở thế hệ thứ hai.

Inferentia cho phép khách hàng "cung cấp suy luận máy học với chi phí rất, rất thấp, thông lượng cao, độ trễ thấp, đó là tất cả các dự đoán khi bạn nhập lời nhắc vào mô hình AI tạo sinh của mình, đó là nơi tất cả những gì được xử lý để cho bạn câu trả lời", Wood nói.

Tuy nhiên, hiện tại, GPU của Nvidia vẫn là vua khi nói đến các mô hình đào tạo. Vào tháng 7, AWS đã ra mắt phần cứng tăng tốc AI mới được cung cấp bởi Nvidia H100s.

Rasgon nói: "Các chip Nvidia có một hệ sinh thái phần mềm khổng lồ được xây dựng xung quanh chúng trong 15 năm qua mà không ai khác có được. Người chiến thắng lớn từ AI hiện nay là Nvidia".

Tận dụng sự thống trị của đám mây

Tuy nhiên, sự thống trị trên nền tảng đám mây của AWS là điểm khác biệt lớn của Amazon.

"Amazon không cần thiết phải chiếm chỗ trên tiêu đề của các tờ báo. Amazon đã có một cơ sở cài đặt đám mây thực sự mạnh mẽ. Tất cả những gì họ cần làm là tìm ra cách cho phép khách hàng hiện tại của họ mở rộng sang các chuyển động tạo ra giá trị bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo", Dekate nói.

Khi lựa chọn giữa Amazon, Google và Microsoft cho AI tạo sinh, có hàng triệu khách hàng AWS có thể bị thu hút bởi Amazon vì họ đã quen với nó, chạy các ứng dụng khác và lưu trữ dữ liệu của họ trên đó.

"Đó là một câu hỏi về tốc độ. Tốc độ di chuyển của các công ty để phát triển các ứng dụng AI tạo sinh phụ thuộc vào việc bắt đầu từ dữ liệu họ có trong AWS và sử dụng các công cụ máy tính và máy học mà chúng tôi cung cấp", Mai-Lan Tomsen Bukovec, Phó Chủ tịch phụ trách công nghệ tại AWS, giải thích.

AWS là nhà cung cấp điện toán đám mây lớn nhất thế giới, với 40% thị phần vào năm 2022, theo nhà nghiên cứu ngành công nghệ Gartner.

Mặc dù thu nhập hoạt động đã giảm so với cùng kỳ năm ngoái trong ba quý liên tiếp, nhưng AWS vẫn chiếm 70% tổng lợi nhuận hoạt động 7,7 tỷ USD của Amazon trong quý hai.

Biên lợi nhuận hoạt động của AWS trong lịch sử rộng hơn nhiều so với biên lợi nhuận tại Google Cloud.

AWS cũng có một danh mục ngày càng tăng các công cụ dành cho nhà phát triển tập trung vào AI tạo sinh.

"Hãy tua lại thời gian trước khi ChatGPT xuất hiện. Không phải là sau khi sự việc xảy ra, chúng tôi đột nhiên vội vàng và đưa ra một kế hoạch bởi vì bạn không thể thiết kế một con chip trong thời gian nhanh như vậy, chứ đừng nói đến việc bạn không thể xây dựng một dịch vụ Bedrock trong vòng 2 đến 3 tháng", Swami Sivasubramanian, Phó Chủ tịch phụ trách cơ sở dữ liệu, phân tích và học máy của AWS cho biết.

Bedrock cung cấp cho khách hàng AWS quyền truy cập vào các mô hình ngôn ngữ lớn do Anthropic, Stability AI, AI21 Labs và Titan của Amazon tạo ra.

“Chúng tôi không tin rằng một mô hình sẽ thống trị thế giới và chúng tôi muốn khách hàng của mình có được những mô hình hiện đại nhất từ nhiều nhà cung cấp vì họ sẽ chọn đúng công cụ cho đúng công việc,” Sivasubramanian nói.

Một trong những dịch vụ AI mới nhất của Amazon là AWS HealthScribe, một dịch vụ được ra mắt vào tháng 7 để giúp các bác sĩ phác thảo các bản tóm tắt thăm khám bệnh nhân bằng cách sử dụng AI tổng quát. Amazon cũng có SageMaker, một trung tâm học máy cung cấp các thuật toán, mô hình, v.v...

Một công cụ lớn khác là mã hóa đồng hành CodeWhisperer, mà Amazon cho biết đã cho phép các nhà phát triển hoàn thành nhiệm vụ trung bình nhanh hơn 57%. Năm ngoái, Microsoft cũng đã báo cáo năng suất tăng lên từ người bạn đồng hành viết mã của mình, GitHub Copilot.

Vào tháng 6, AWS đã công bố một 'trung tâm' đổi mới AI sáng tạo trị giá 100 triệu USD.

“Rất nhiều khách hàng của chúng tôi đang nói" 'Tôi muốn làm AI sáng tạo'. Nhưng họ phải biết điều đó có ý nghĩa gì cho doanh nghiệp của chính họ. Vì vậy, chúng tôi sẽ mời các kiến trúc sư, kỹ sư giải pháp, nhà chiến lược và nhà khoa học dữ liệu làm việc trực tiếp với họ,” Giám đốc điều hành AWS Selipsky cho biết.

Mặc dù cho đến nay AWS chủ yếu tập trung vào các công cụ thay vì xây dựng đối thủ cạnh tranh với ChatGPT, nhưng một email nội bộ bị rò rỉ gần đây cho thấy giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy cũng đang trực tiếp giám sát một nhóm trung tâm mới xây dựng các mô hình ngôn ngữ lớn mở rộng.

Trong báo cáo thu nhập quý hai, Jassy cho biết "một phần đáng kể" trong hoạt động kinh doanh của AWS hiện được thúc đẩy bởi AI và hơn 20 dịch vụ máy học mà công ty này cung cấp. Một số ví dụ về khách hàng bao gồm Philips, 3M, Old Mutual và HSBC.

Sự phát triển bùng nổ của AI đi kèm với hàng loạt lo ngại về bảo mật từ các công ty lo lắng rằng nhân viên đang đưa thông tin độc quyền vào dữ liệu đào tạo được sử dụng bởi các mô hình ngôn ngữ lớn công khai.

"Tôi không thể cho bạn biết tôi đã nói chuyện với bao nhiêu công ty trong danh sách Fortune 500 đã cấm ChatGPT. Vì vậy, với cách tiếp cận AI tổng quát và dịch vụ Bedrock của chúng tôi, bất kỳ điều gì bạn làm, bất kỳ mô hình nào bạn sử dụng thông qua Bedrock sẽ nằm trong môi trường đám mây riêng ảo biệt lập của riêng bạn. Nó sẽ được mã hóa, nó sẽ có cùng các biện pháp kiểm soát truy cập AWS", Selipsky nói.

Hiện tại, Amazon chỉ đang tăng tốc thúc đẩy AI tạo sinh, và nói với CNBC rằng "hơn 100.000" khách hàng đang sử dụng máy học trên AWS hiện nay. Mặc dù đó là một tỷ lệ nhỏ trong số hàng triệu khách hàng của AWS, nhưng các nhà phân tích cho rằng điều đó có thể thay đổi.

"Microsoft đang dẫn đầu về trí tuệ nhân tạo. Nhưng nếu bạn đã là khách hàng của Amazon, rất có thể bạn sẽ thấy rằng hệ sinh thái Amazon khá rộng rãi", Dekate nói.

Bài liên quan

G7 thành lập diễn đàn bộ trưởng về trí tuệ nhân tạo

Rủi ro độc quyền trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo sẽ cho người dân Mỹ 13.500 USD/năm

Bình Định tìm nhà đầu tư vào dự án Trung tâm trí tuệ nhân tạo gần 4.400 tỷ đồng