Vì sao du lịch Việt Nam 'đi trước, về sau' trong việc đón khách quốc tế?

"Đi trước, về sau"

Sau khi mở cửa từ ngày 15/3/2022, thị trường du lịch Việt Nam đã dần khôi phục trở lại, nhất là du lịch nội địa, toàn ngành ước đón 101,3 triệu lượt khách năm 2022. Tuy nhiên, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam còn hạn chế, cả nước ước đón 3,5 triệu lượt khách du lịch quốc tế đến, đạt trên 70% so với kế hoạch.

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch (Bộ VH-TT&DL) Nguyễn Trùng Khánh cho rằng, so sánh với các nước trong khu vực, năm 2022, Thái Lan ước đạt được kế hoạch đón 10 triệu khách quốc tế. Malaysia chính thức mở cửa cho khách quốc tế từ 1/4/2022, đang nỗ lực quảng bá thu hút khách quốc tế để đạt mục tiêu đón 9,2 triệu khách quốc tế. Đối với Singapore, có kế hoạch đón 6 triệu khách quốc tế năm 2022.

Theo ông Khánh, về nguyên nhân khách quan, thời gian mở cửa đến nay chưa phải mùa du lịch quốc tế; xung đột Nga - Ucraina đã tác động đến việc nối lại đường bay Việt Nam - Nga, ảnh hưởng đến thị trường nguồn khách Nga đến Việt Nam; chính sách phòng chống dịch, mở cửa của các nước khác nhau. Hầu hết các thị trường khu vực Đông Bắc Á (chiếm gần 70% khách quốc tế đến Việt Nam) vẫn áp dụng các biện pháp chống dịch, nhất là Trung Quốc.

Về nguyên nhân chủ quan, du lịch Việt Nam hiện đang cần những cơ chế, chính sách đột phá hơn liên quan đến thủ tục nhập cảnh, thị thực; kết nối vận tải - hàng không, đường bộ; quảng bá xúc tiến du lịch; đào tạo bồi dưỡng nhân lực du lịch; chính sách an sinh xã hội, tín dụng và các chính sách giảm giá điện, đất…; tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp du lịch kinh doanh trên địa bàn bàn tỉnh, thành phố.

"Đại dịch COVID-19 đồng thời đã làm thay đổi nhu cầu du lịch, tạo ra các xu hướng du lịch mới. Các nước trên thế giới, nhất là trong khu vực ASEAN đều tập trung những giải pháp ưu tiên phục hồi, thúc đẩy tăng trưởng trở lại của ngành du lịch. Vì vậy, du lịch Việt Nam phải đối mặt với vấn đề cạnh tranh gay gắt về điểm đến, cạnh tranh sản phẩm dịch vụ du lịch trong thu hút thị trường khách nước ngoài", ông Khánh nói.

Tương tự, ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Liên chi hội Lữ hành Việt Nam nhìn nhận, Việt Nam "đi trước, về sau" là vì chỉ đi trước được việc mở cửa ngày 15/3, còn lại những thứ khác hầu hết đều đi sau từ chính sách visa, cơ sở vật chất kỹ thuật... mà những vấn đề này không đến từ ngành du lịch

"Những thủ tục visa, chính sách visa; cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật sau dịch... liên quan tới các địa phương và các Bộ, ngành khác thì lại đi sau, thậm chí đi sau rất nhiều nước trong khu vực. Bởi vậy, nếu chỉ nói chúng ta "đi trước" mà chỉ tính đến việc mở cửa sớm để rồi nói "về sau" thì chưa thỏa đáng và chính xác. Chúng ta "về sau" bởi rất nhiều thứ đi sau, đi muộn", ông Dũng nói.

8 triệu khách quốc tế trong năm 2023?

Theo mục tiêu của ngành du lịch Việt Nam trong năm 2023, dự kiến đón 110 triệu lượt khách du lịch, trong đó khoảng 8 triệu lượt khách quốc tế, khách du lịch nội địa khoảng 102 triệu lượt, tổng thu từ khách du lịch khoảng 650 nghìn tỷ đồng.

Để thu hút khách quốc tế, ông Cao Trí Dũng cho rằng, cần có các giải pháp về sản phẩm, thị trường; giải pháp xúc tiến truyền thông, quản lý nhà nước về du lịch; tăng cường phối hợp thực hiện.

"Trong giải pháp quản lý nhà nước về du lịch, chúng ta cũng cần xây dựng chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh về điểm đến; cải thiện các chính sách còn hạn chế liên quan đến du lịch", ông Dũng nói và đề xuất thêm, tổ chức các hoạt động tập huấn nâng cao kỹ năng phục vụ du lịch - đặc biệt là nhận thức về du lịch cộng đồng, sinh thái, bảo vệ môi trường, du lịch ẩm thực.

Ngoài ra, tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch để tạo ấn tượng đẹp, tăng số lượng du khách quay lại Việt Nam nhiều lần...

Trong khi đó, ông Vũ Thế Bình, Chủ tịch Hiệp hội du lịch Việt Nam cho rằng, Chính phủ cần quan tâm hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch sớm phục hồi và phát triển như giảm thuế, hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực, cho vay ưu đãi để khôi phục các cơ sở dịch vụ du lịch, chuyển giá điện về điện sản xuất cho các doanh nghiệp lưu trú du lịch.

Đồng thời, khuyến khích xây dựng, tôn tạo các điểm đến mới để san sẻ khách du lịch nội địa những mùa cao điểm, tránh quá tải. Kêu gọi các nhà đầu tư hoàn thiện các cơ sở lưu trú du lịch để đáp ứng nhu cầu cao của du lịch nội địa và chuẩn bị đón khách quốc tế...

"Xây dựng sản phẩm du lịch chất lượng, đào tạo nhân lực, tăng cường xúc tiến, xây dựng liên kết giữa các địa phương, giữa các doanh nghiệp, đẩy mạnh hợp tác du lịch - hàng không để nâng cao lượng khách du lịch", ông Bình nói.

Theo ông Bùi Minh Đăng, Phó Phòng Vận tải hàng không, Cục Hàng không Việt Nam (Bộ GTVT), trong năm 2023, ngành hàng không sẽ nâng tần suất khai thác các thị trường Trung Quốc, Ấn Độ; tạo điều kiện cho hoạt động của các hãng hàng không quốc tế Việt Nam, tăng cường khai thác các địa phương nội địa lớn; phối hợp với Tổng cục Du lịch giữa 2 ngành hàng không - du lịch.

Ngoài ra, nghiên cứu nguồn khách, loại hình du lịch mới, dịch vụ dành cho hành khách có khả năng chi trả cao đang dần xuất hiện; tiếp tục triển khai các dự án nâng cấp cảng hàng không để tăng năng lực của cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất để đón thêm nhiều chuyến bay.

Bài liên quan

Hàng không Vietjet phát triển mạnh mảng đường bay quốc tế, thúc đẩy phục hồi kinh tế, du lịch

Du lịch khởi sắc, Khánh Hòa vẫn ngóng khách quốc tế trở lại

Nhiều bảo tàng, điểm tham quan du lịch nổi tiếng ở miền Trung sẽ thu phí trở lại

Phục hồi ấn tượng, du lịch Nam Trung Bộ kỳ vọng bứt phá năm 2023