Sau vụ mất trăm tỷ đồng tại Eximbank, ngân hàng đua nhau mở dịch vụ tra cứu sổ tiết kiệm qua internet

Nhàđầutư
Sau vụ mất tiền gửi tiết kiệm tới 245 tỷ đồng của một khách hàng gửi ở Eximbank chi nhánh TP.Hồ Chí Minh khiến người gửi tiền lo lắng, để giúp khách hàng dễ dàng tra cứu tình trạng sổ tiết kiệm một cách thuận tiện nhiều ngân hàng đã nhanh chóng mở dịch vụ tra cứu từ xa.
NGUYỄN HỒNG
05, Tháng 03, 2018 | 09:43

Nhàđầutư
Sau vụ mất tiền gửi tiết kiệm tới 245 tỷ đồng của một khách hàng gửi ở Eximbank chi nhánh TP.Hồ Chí Minh khiến người gửi tiền lo lắng, để giúp khách hàng dễ dàng tra cứu tình trạng sổ tiết kiệm một cách thuận tiện nhiều ngân hàng đã nhanh chóng mở dịch vụ tra cứu từ xa.

Theo các ngân hàng, gần đây liên tiếp các vụ việc tiền gửi trong ngân hàng của khách hàng bỗng dưng “bốc hơi” đã gióng lên hồi chuông về “sự an toàn trong tiền gửi ngân hàng”. Do vậy, việc cho mắt ứng dụng tiện ích tra cứu sổ tiết kiệm trên website mang tới sự minh bạch hóa thông tin và đảm bảo nguyên tắc bảo vệ an toàn thông tin cho khách hàng gửi tiền có thể kiểm soát rủi ro các khoản tiền gửi của khách hàng cá nhân. 

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) cho biết, từ tháng 2/2018, VietinBank cho ra mắt tiện tích tra cứu số dư sổ/thẻ tiết kiệm thông qua website VietinBank nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý tiền gửi tiết kiệm. 

ung-dung-tra-cuu-so-tiet-kiem

Giao diện tiện ích  kiểm tra thông tin sổ tiết kiệm của Vietinbank

Để kiểm tra thông tin sổ tiết kiệm qua internet khi truy cập vào website của ngân hàng này khách hàng chỉ cần thực hiện 2 bước đơn giản: Đầu tiên, khách hàng truy cập website: www.vietinbank.vn, chọn mục “Công cụ và tiện ích”, chọn “Tra cứu số dư sổ/thẻ tiết kiệm".

Sau đó, khách hàng nhập đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm: Số tài khoản, số Serial sổ/thẻ tiết kiệm, số TCC/CMND/HC, số điện thoại. Việc yêu cầu cung cấp đầy đủ 4 trường thông tin này đảm bảo chỉ chính chủ sở hữu đang nắm giữ sổ/thẻ tiết kiệm mới có thể tra cứu thông tin, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm với tính chính xác, an toàn và bảo mật của công cụ.

Thông qua công cụ, khách hàng có thể tra cứu các thông tin: Họ và tên chủ sở hữu sổ/thẻ tiết kiệm, số dư hiện tại, số tiền bị phong tỏa (nếu có), kỳ hạn, ngày phát hành, ngày đến hạn của tài khoản tiền gửi tiết kiệm. Việc sử dụng công cụ qua máy tính và các thiết bị di động cũng rất nhanh chóng thuận tiện và an toàn.

Tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank), ngày 1/3/2018, Maritime Bank đã giới thiệu đến khách hàng cách thức theo dõi chi tiết các khoản tiết kiệm của khách hàng đang gửi tại Ngân hàng. Theo đó, bất kỳ ở đâu và bất kỳ lúc nào, khách hàng chỉ cần truy cập vào website của Maritime Bank là có thể nắm rõ mọi thông tin cập nhật nhất của sổ.

Để kiểm tra tình trạng sổ của mình, khách hàng chỉ cần truy cập website ngân hàng, nhấp vào biểu tượng “chú heo tiết kiệm” ở bên phải màn hình trang chủ https://ebank.msb.com.vn/IBSRetail/svonline.jsp, nhập một số thông tin cá nhân được bảo mật khác, khách hàng sẽ tra cứu được mọi thông tin của sổ bao gồm: tên chủ thẻ, số tiền gốc ban đầu, tiền gốc hiện tại, ngày gửi, ngày đáo hạn, kỳ hạn, lãi suất… Khách hàng có thể kiểm tra ngay hôm nay mà không cần phải thực hiện bất kỳ thủ tục đăng ký nào.

Đối với các khách hàng sử dụng ngân hàng điện tử của Maritime Bank bao gồm: internet banking https://ebank.msb.com.vn/IBSRetail, ứng dụng mobile banking (tải từ Apple Store hoặc Google Play), Mobile Banking. Sau khi đăng nhập, ngay tại trang chủ, mọi thông tin của các thẻ tiết kiệm của khách hàng đang mở tại Maritime Bank đều được hiển thị, bao gồm cả gửi tiết kiệm tại quầy và tiết kiệm online.

Ngân hàng Sacombank mới đây cũng cho ra mắt ứng dụng theo dõi và quản lý tài khoản tiết kiệm với hai cách. Cách thứ nhất là tra cứu bằng cách nhập số tài khoản thẻ tiết kiệm trên trang web của ngân hàng. Để sử dụng cách tra cứu này, khách hàng chỉ cần đăng ký thủ tục một lần duy nhất tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Sacombank hoặc đăng ký trực tuyến trên chính trang web này.

Cách thứ hai, đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử Sacombank có thể vào mục Tài khoản\Tài khoản có kỳ hạn trên Ngân hàng điện tử. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin như số tài khoản, tên sản phẩm, số tiền gửi, kỳ hạn, ngày đáo hạn, lãi suất… của tất cả các thẻ tiết kiệm khách hàng mở tại Sacombank.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Á (VietABank) cũng đã trao “đặc quyền” cho khách hàng trong việc tự tra cứu thông tin về tình trạng của Sổ tiết kiệm đã được cập nhật trên hệ thống ngân hàng kể cả trường hợp chưa có tài khoản thanh toán. Cụ thể, sau khi khách hàng nhập số tài khoản sổ tiết kiệm, màn hình sẽ hiển thị các thông tin: Tên sản phẩm; Số tiền gửi; Kỳ hạn gửi tiền; Ngày mở sổ; Ngày đến hạn thanh toán; Lãi suất…

Theo đó, tra cứu thông tin sổ tiết kiệm khách hàng thực hiện: bước 1, Truy cập trang chủ của VAB theo link: https://vietabank.com.vn; Bước 2: Trên menu tiện ích chọn mục: Tra cứu thông tin Sổ tiết kiệm; Bước 3: Nhập các thông tin trên màn hình tra cứu sổ tiết kiệm dành cho khách hàng VietABank.

ung-dung-tra-cuu-so-tiet-kiem 1

 Giao diện tra cứu sổ tiết kiệm trên website trang chủ VietABank

Ngoại tệ Mua tiền mặt Mua chuyển khoản Giá bán
USD 25150.00 25157.00 25457.00
EUR 26797.00 26905.00 28111.00
GBP 31196.00 31384.00 32369.00
HKD 3185.00 3198.00 3303.00
CHF 27497.00 27607.00 28478.00
JPY 161.56 162.21 169.75
AUD 16496.00 16562.00 17072.00
SGD 18454.00 18528.00 19086.00
THB 673.00 676.00 704.00
CAD 18212.00 18285.00 18832.00
NZD   15003.00 15512.00
KRW   17.91 19.60
DKK   3598.00 3733.00
SEK   2304.00 2394.00
NOK   2295.00 2386.00

Nguồn: Agribank

Điều chỉnh kích thước chữ