Để được phục vụ và hỗ trợ, khách hàng có thể truy cập support.apple.com.

"Một trong những bài học đó là cách hiệu quả nhất để giảm thiểu rủi ro lây truyền virus là giảm mật độ và tối đa hóa khoảng cách xã hội. Khi tỷ lệ nhiễm mới tiếp tục gia tăng ở những nơi khác, chúng tôi đang thực hiện các bước bổ sung để bảo vệ các thành viên và khách hàng", CEO Tim Cook của Apple viết trong một bài đăng trên blog.

Ông Cook cũng thông báo thêm rằng tất cả các cửa hàng của Apple tại Trung Quốc đại lục đã mở cửa trở lại. Tại các văn phòng của Apple bên ngoài Trung Quốc, nhà sản xuất iPhone đang chuyển sang "sắp xếp công việc linh hoạt" trên toàn thế giới.

"Các thành viên nhóm nên làm việc từ xa nếu công việc của họ cho phép và những người có công việc buộc họ phải có mặt trên tại nơi làm việc thì nên tuân theo hướng dẫn để tối đa hóa không gian giữa các cá nhân", Apple nói.

Công ty nói thêm rằng công ty sẽ tiếp tục các công việc thanh tẩy trùng tại tất cả các địa điểm của mình và họ sẽ triển khai liên tục các buổi kiểm tra sức khỏe và kiểm tra thân nhiệt nhân viên tại tất cả các văn phòng của mình.

Apple cũng lưu ý rằng công ty đã cam kết bước đầu đóng góp 15 triệu USD cho cuộc chiến đấu chống COVID-19 toàn cầu nhằm giúp điều trị cho những người bị bệnh và giúp giảm bớt các tác động của đại dịch tới kinh tế và cộng đồng.

Hơn nữa, Apple cho biết họ sẽ kết hợp với các quyên góp của nhân viên để hỗ trợ các nỗ lực chống dịch bệnh COVID-19 tại các địa phương, quốc gia và quốc tế.

Tất cả nhân viên làm việc theo giờ tại Apple sẽ tiếp tục nhận được tiền lương phù hợp với hoạt động kinh doanh như các hoạt động thông thường.

Công ty cho biết họ đã mở rộng chính sách nghỉ phép của mình để phù hợp với hoàn cảnh sức khỏe cá nhân hoặc gia đình do COVID-19 tạo ra. Ngoài ra, Apple News đã ra mắt phần COVID-19, nơi người dùng có thể tìm thấy các thông báo được xác minh mới nhất từ ​​các cửa hàng tin tức đáng tin cậy trong hệ thống của Apple.

Vào giữa tháng 2, Apple cho biết họ dự kiến mức doanh thu trong quý hai năm nay sẽ tụt giảm do nhu cầu điện thoại thông minh thấp hơn và sự tắc nghẽn tạm thời trong sản xuất do công tác phòng chống dịch dịch coronavirus tại Trung Quốc.

Apple trước đó đã dự kiến ​​doanh thu cho quý thứ hai từ 63,0 tỷ đến 67,0 tỷ USD.

Bài liên quan

Apple cho nhân viên làm việc tại nhà để tránh virus corona

Cuốn sách đang khiến Apple sợ hãi

Samsung hưởng lợi nhờ sản xuất ở Việt Nam, còn Apple lãnh đủ ở Trung Quốc

Cú sốc lớn đang chờ đón Apple