DocBase AI-Tự động hóa quy trình xử lý hồ sơ, tài liệu bằng trí tuệ nhân tạo

Hiện nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với việc xử lý hàng triệu tài liệu mỗi ngày. Xử lý tài liệu thủ công đồng nghĩa với việc bài toán chi phí nhân sự sẽ ngày càng cao. Hơn nữa, phương pháp này ẩn chứa nhiều rủi ro, thời gian xử lý chậm, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm khách hàng.

Chị Vũ Thùy Linh, một nhân viên ngân hàng tại Hà Nội cho biết: "Công việc nhập liệu tuy không quá phức tạp nhưng lại rất nhàm chán, tốn thời gian và dễ sai sót. Thông thường để xử lý một bản sao kê ngân hàng cũng phải mất cả tiếng đồng hồ. Với hàng loạt thông tin và dãy số dài, dù rất cẩn trọng nhưng khó có thể đảm bảo không có sai sót, đặc biệt là những lỗi như sai chính tả, sai thông tin, nhầm lẫn nội dung. Tôi đã tìm nhiều cách xử lý để nhanh gọn và hiệu quả hơn, nhưng vẫn chưa được".

Thực tế, với lượng hồ sơ, tài liệu lớn, phương pháp nhập liệu thủ công truyền thống đã không còn phù hợp. Một số doanh nghiệp đã lựa chọn sử dụng các nền tảng xử lý tài liệu thông minh bằng trí tuệ nhân tạo.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo và thị giác máy tính đã được biết đến và ứng dụng rộng rãi trên thế giới, đặc biệt là trong quy trình tự động đọc hồ sơ, tài liệu. Tuy nhiên, tính năng này còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Theo nghiên cứu của Crown Records Management, 64% người được hỏi cho biết xử lý hiệu quả dữ liệu sẽ giúp họ cải thiện hoạt động và năng suất, 34% cho biết họ có thể tăng doanh số, 32% cảm thấy sự trung thành của khách hàng được gia tăng và 31% cho rằng đó là yếu tố nâng cao sự gắn kết của nhân viên.

Nhận thấy nhu cầu tự động hóa quy trình xử lý hồ sơ tài liệu của các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19, CTCP Công nghệ Computer Vision Việt Nam (CVS) phát triển nền tảng xử lý tài liệu thông minh DocBase AI. DocBase AI là nền tảng tự động xử lý trọn bộ hồ sơ, tài liệu bằng trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí xử lý.

Yếu tố then chốt từng bước thay đổi quy trình làm việc thủ công chính là nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo thông minh linh hoạt. Ứng dụng công nghệ Nhận diện ký tự quang học (OCR) hiện đại, DocBase AI có khả năng tự động nhận diện và trích xuất các trường thông tin quan trọng trong hồ sơ, không cần hoặc cần đến rất ít sự can thiệp từ con người với độ chính xác lên tới 99%. Kết hợp cùng công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), cho phép trích xuất thông tin từ các tài liệu có nhiều dạng biểu mẫu khác nhau như hóa đơn, giấy ra viện, CV...

Đặc biệt, DocBase AI cung cấp công nghệ nhận diện chữ viết tay hàng đầu thị trường. Không phổ biến như chữ điện tử, chữ viết tay được xem là một thách thức không nhỏ đối với các kỹ sư bởi sự đa dạng về nét chữ của mỗi người. Qua quá trình triển khai thực tế, DocBase AI đã có khả năng nhận dạng nhanh chóng các kí tự số và chữ viết tay, với tỉ lệ chính xác lên tới 90%.

Ông Nguyễn Văn Việt - CEO của CVS chia sẻ: "Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ số, đừng để những công việc thủ công phức tạp chi phối quỹ thời gian vốn đã ít ỏi trong một ngày. Ứng dụng giải pháp DocBase AI sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được lượng chi phí và thời gian không ngờ tới, tập trung dành nguồn lực con người vào các công việc yêu cầu tính sáng tạo và tư duy cao".

Công nghệ này của CVS đã và đang được triển khai cho 8 tập đoàn bảo hiểm cùng nhiều doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, sản xuất, chứng khoán, logistics.... Sau một thời gian ứng dụng thực tế, các doanh nghiệp đều nhận định ứng dụng giải pháp OCR & NLP giúp họ tối ưu và tự động hóa quy trình kinh doanh, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng cũng như tiết kiệm chi phí vận hành.

DocBase AI - Nền tảng xử lý tài liệu toàn diện cho doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực

DocBase AI là giải pháp tự động xử lý trọn bộ hồ sơ, tài liệu dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến. Với DocBase AI, doanh nghiệp có thể xử lý mọi tài liệu trên cùng một nền tảng như: Giấy tờ tùy thân, giấy tờ xe, hóa đơn, giấy tờ bảo hiểm, giấy tờ tài chính... Không chỉ giải quyết từng loại tài liệu đơn lẻ, DocBase AI còn giúp doanh nghiệp tự động hóa từ đầu đến cuối quy trình xử lý cả bộ hồ sơ phức tạp, từ bước phân loại tài liệu, trích xuất thông tin đến kiểm soát chất lượng và lưu trữ dữ liệu.

Giải pháp DocBase AI giải quyết hiệu quả các hạn chế còn tồn đọng, đặc biệt là rủi ro về độ chính xác. Nền tảng thông minh có khả năng kiểm tra chéo những trường thông tin giống nhau trên các văn bản trong cùng một bộ hồ sơ để đưa ra dữ liệu có độ chính xác cao nhất.

Không chỉ vậy, DocBase AI còn tích hợp quy trình kiểm soát chất lượng hai lớp với sự tham gia của con người. Người dùng có thể tham gia chỉnh sửa thông tin và thực hiện bước kiểm duyệt cuối cùng, đảm bảo mọi dữ liệu được trích xuất đều chính xác và đáng tin cậy. DocBase AI có khả năng tích hợp nhanh chóng, dễ dàng với các hệ thống phần mềm đang sử dụng của doanh nghiệp để có thể khai thác dữ liệu một cách hiệu quả hơn.

Với các tính năng đa dạng, DocBase AI dễ dàng đáp ứng nhu cầu xử lý tài liệu từ đơn giản đến phức tạp của doanh nghiệp. Hiện tại, CVS đã đóng gói thành công các giải pháp toàn diện có thể áp dụng vào nhiều lĩnh vực như Bảo hiểm (gồm các loại hồ sơ cấp mới, hồ sơ bồi thường bảo hiểm), Tài chính ngân hàng (gồm báo cáo tài chính, sao kê, hồ sơ tín dụng) và các ngành khác (Xử lý hồ sơ nhân sự, hóa đơn và hơn 50 loại hồ sơ tài liệu phổ biến khác).

Trong suốt quá trình nghiên cứu và phát triển, sứ mệnh "Giảm gánh nặng nhập liệu thủ công cho mọi doanh nghiệp" trở thành kim chỉ nam của DocBase AI. Tinh gọn tất cả các bước nhập liệu thủ công phức tạp vào trong một nền tảng duy nhất sẽ giúp doanh nghiệp đơn giản hóa thủ tục hồ sơ giấy tờ, nhanh chóng gia tăng sức mạnh cạnh tranh và mang đến nhiều giá trị cho khách hàng.

DocBase AI - Được phát triển bởi CTCP Computer Vision Việt Nam (CVS) - Là nền tảng tự động xử lý hồ sơ tài liệu cho đa dạng lĩnh vực như Bảo hiểm, Tài chính Ngân hàng, Sản xuất... Với công nghệ OCR&NLP tiên tiến, DocBase AI mang đến cho doanh nghiệp giải pháp toàn diện, chất lượng, đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất về kỹ thuật. Được sự tin tưởng của nhiều tập đoàn lớn, DocBase AI khẳng định vị thế là một trong những đơn vị tiên phong với công nghệ hàng đầu, giúp giảm nhẹ gánh nặng xử lý thủ công cho mọi doanh nghiệp Việt.

Trải nghiệm miễn phí các giải pháp đa dạng của DocBase AI tại: https://docbase.ai/

Thông tin liên hệ

Hotline: 0982 925 220

Email: sales@docbase.ai

Bài liên quan

VIB đạt hơn 5.000 tỷ lợi nhuận 6 tháng đầu năm, ROE 30%

Nestlé và Starbucks hợp tác ra mắt cà phê hòa tan cao cấp Starbucks mới tại Việt Nam

Vietcombank TP.HCM ủng hộ 2,2 tỷ đồng hỗ trợ đoàn viên khó khăn trên địa bàn tham gia bảo hiểm y tế

Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng: ‘Đà Nẵng có một hệ sinh thái tổ chức sự kiện tốt bậc nhất cả nước’