Trợ lý ảo Alexa là vũ khí lợi hại để Amazon đấu với các 'gã khổng lồ' Trung Quốc
Sự thuận tiện của việc đặt hàng bằng giọng nói trên thiết bị di động có thể khiến trợ lý ảo Alexa của tập đoàn Amazon trở thành vũ khí lợi hại trong cuộc chiến với các tập đoàn Trung Quốc ở Việt Nam.
Cục Xúc tiến Thương mại thuộc Bộ Công thương vừa công bố thỏa thuận hợp tác với Amazon Global Selling - chương trình bán hàng toàn cầu của Amazon - để hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tăng cường khả năng xuất khẩu hàng hoá thông qua thương mại điện tử (TMĐT).
Amazon sẽ hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, tiếp cận thị trường thế giới, phát triển thương hiệu trên Amazon.com và thực hiện các chương trình đào tạo để xúc tiến thương mại, xuất khẩu hàng hoá và học kỹ năng bán hàng toàn cầu.
Cuộc đấu của Amazon với nhiều tập đoàn Trung Quốc
Động thái mới tại Việt Nam cho thấy Đông Nam Á là trọng tâm cho kế hoạch mở rộng trên toàn cầu của Amazon. Trước đó, vào 2017, Amazon lần đầu bước chân vào thị trường Đông Nam Á với sự hiện diện tại Singapore, nơi hiện diện đầy đủ cả Prime và Prime Now.
Sự hiện diện của các tập đoàn thương mại điện tử Trung Quốc sẽ khiến hành trình chinh phục thị trường Việt Nam của Amazon trở nên khó khăn hơn. Ảnh: recode.net
Thị trường tiềm năng
Một báo cáo của Google và Temasek cho thấy, quy mô của thị trường TMĐT của 6 nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á năm 2018 là 23 tỉ USD và với tốc độ tăng trưởng “chóng mặt”, TMĐT sẽ bỏ xa du lịch trực tuyến và dẫn đầu trong các lĩnh vực kinh tế Internet ở Đông Nam Á, đạt quy mô 102 tỉ USD vào năm 2025.
Khi sự tăng trưởng của Amazon Prime đang chậm lại, mảnh đất màu mỡ ở thị trường Đông Nam Á có thể mang đến dư địa phát triển mới cho công ty của tỉ phú Jeff Bezos.
Riêng ở Việt Nam, TMĐT là lĩnh vực có sức bật và tốc độ phát triển mạnh nhất trong nền kinh tế Internet. Đến năm 2025, dự kiến thị trường TMĐT ở Việt Nam có giá trị 15 tỉ USD, chiếm gần một nửa quy mô nền kinh tế Internet. Đó cũng là lý do tỉ phú Jack Ma ví thương mại điện tử Việt Nam là một mỏ vàng và đã bước chân vào thông qua sự hiện diện của Lazada.
Các tập đoàn Trung Quốc đã đi trước Amazon ở địa bàn Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam. Ba sàn TMĐT lớn nhất ở Việt Nam đều liên quan những công ty công nghệ đến từ Trung Quốc.
Theo Nikkei, Lazada (với 83% vốn thuộc sở hữu của Alibaba) đang chiếm 30% thị phần TMĐT của Việt Nam. Shopee (do Tencent hậu thuẫn) đang dẫn đầu về lượng truy cập ở Việt Nam. Tập đoàn JD.com cũng rót vốn cho Tiki vào đầu năm ngoái.
Nhiều doanh nhân nhận định rằng, vào thị trường Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, Amazon sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ những đối thủ lớn ở Trung Quốc.
Lợi thế của thương hiệu TMĐT lớn nhất toàn cầu
Nguyễn Thị Dịu, giám đốc một công ty thời trang, nhận định Amazon là một thương hiệu lớn, nên cơ hội của "vua thương mại điện tử" ở Việt Nam rất lớn.
"Ban đầu đương nhiên Amazon sẽ gặp khó khăn, nhưng tôi dự đoán sau khoảng một năm, họ sẽ có chỗ đứng vững chắc ở Việt Nam", chị Dịu nói.
Quan điểm của chị Dịu là sự hiện diện của Amazon sẽ khiến các sàn thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Sendo, Shopee không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đem lại những lợi ích lớn hơn cho khách hàng.
"Dù Amazon chiếm thị phần lớn hay nhỏ ở Việt Nam, đối tượng hưởng lợi cuối cùng vẫn là doanh nghiệp và người tiêu dùng", chị lập luận.
Ưu thế của trợ lý ảo Alexa
Hồ Minh Nhật, phó giám đốc một công ty phân phối hàng tiêu dùng nhanh, nhận định rằng, sự hiện diện của Amazon có thể dẫn tới một trào lưu mới ở Việt Nam: Đặt hàng bằng giọng nói.
Đặt hàng bằng giọng nói có thể trở thành xu hướng mới ở Việt Nam trong năm 2019 nhờ sự hiện diện của Amazon. Ảnh: Business Insider
"Bên cạnh sự mở rộng không ngừng của hoạt động mua sắm trên thiết bị di động, năm 2019 sẽ là một năm mà người tiêu dùng sẽ từ bỏ dần hành vi nhìn vào màn hình để tương tác. Thay vào đó, họ sẽ dịch chuyển sang việc đặt hàng bằng khẩu lệnh. Với dịch vụ của Amazon, người mua có thể nhờ trợ lý ảo Alexa của Amazon đặt hàng. Thao tác ấy không tốn thời gian và hầu như chẳng tốn chút công sức nào để hoàn thành một giao dịch", anh Nhật nói.
Ngoài ra, theo anh Nhật, Amazon có thể áp dụng nhiều công nghệ khác để làm hài lòng khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
"Chẳng hạn, Amazon có thể sử dụng tin nhắn tùy biến trong ứng dụng (app), chế độ trả lời tự động với các câu hỏi thường gặp hay phân tích mang tính dự đoán để đưa ra gợi ý mua hàng thông qua công nghệ nhận dạng và xử lý giọng nói", anh phát biểu.
(Theo Kinh tế & Tiêu dùng)
- Cùng chuyên mục
Foxconn xuất khẩu 97% lượng iPhone từ Ấn Độ sang Hoa Kỳ nhằm tránh thuế quan
Dữ liệu hải quan cho thấy gần như tất cả iPhone do Foxconn xuất khẩu từ Ấn Độ đều được chuyển đến Hoa Kỳ trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 5, theo Reuters.
Thị trường - 13/06/2025 12:56
EVNGENCO3: Đẩy mạnh đầu tư các dự án nguồn điện giai đoạn 2025 – 2030
Ngày 10/6/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, Tổng Công ty Phát điện 3 - CTCP (EVNGENCO3), mã chứng khoán PGV, đã tổ chức thành công kỳ họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025.
Doanh nghiệp - 13/06/2025 11:29
Giá dầu thế giới tăng vọt hơn 9% sau khi Israel tấn công Iran
Giá dầu tăng vọt hơn 9% vào thứ Sáu, đạt mức cao nhất trong gần 5 tháng sau khi Israel tấn công Iran, làm leo thang căng thẳng ở Trung Đông và làm dấy lên lo ngại về nguồn cung dầu bị gián đoạn, theo Reuters.
Thị trường - 13/06/2025 11:20
Các nhà giao dịch Phố Wall đổ xô vào kim loại quí
Các nhà giao dịch Phố Wall săn lùng lợi nhuận nhận thấy các khoản đầu tư sinh lời nhất thời gian qua là ở thị trường kim loại quý, theo CNN.
Thị trường - 13/06/2025 08:42
Vì sao InterContinental chọn Vịnh Hạ Long – Viên ngọc mới của châu Á
InterContinental Halong Bay, khu nghỉ dưỡng hạng sang mới nhất thuộc thương hiệu khách sạn cao cấp hàng đầu thế giới, đang được kỳ vọng sẽ thiết lập chuẩn mực mới cho du lịch nghỉ dưỡng miền Bắc. Điều gì khiến một thương hiệu toàn cầu như InterContinental lựa chọn Hạ Long?
Doanh nghiệp - 13/06/2025 08:00
MedArmor khai trương trung tâm y tế ứng dụng công nghệ AI tại TP.HCM
MedArmor chính thức giới thiệu trung tâm chăm sóc sức khỏe và tầm soát ung thư ứng dụng công nghệ AI tại địa chỉ 33C Lê Thánh Tôn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Thị trường - 12/06/2025 14:46
Người trẻ kỳ vọng gì ở ngân hàng số hiện nay?
Ngân hàng trong mắt người trẻ không còn là nơi để "gửi tiền cho an toàn" mà phải là một trải nghiệm số hóa - tiện lợi, cá nhân hóa, hợp gu, thậm chí còn mang tính giải trí. Muốn chạm được thế hệ số, ngân hàng không chỉ cần số hóa, mà phải thật sự hiểu họ.
Doanh nghiệp - 12/06/2025 12:10
Ông Trump nói sẽ thiết lập thuế quan đơn phương trong vài tuần tới
Tổng thống Donald Trump đã nói với các phóng viên vào hôm thứ Tư rằng ông sẽ gửi thư cho các đối tác thương mại trong một hoặc hai tuần tới để thiết lập mức thuế quan đơn phương.
Thị trường - 12/06/2025 10:56
Mở rộng cơ hội vay vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh qua kênh ngân hàng
Sự nhập cuộc tích cực từ các ngân hàng thương mại trong việc tháo gỡ khó khăn cho nhu cầu sản xuất kinh doanh sẽ là động lực giúp các tiểu thương, hộ kinh doanh tiếp cận nguồn vốn dễ dàng với mức lãi suất ưu đãi.
Doanh nghiệp - 12/06/2025 10:50
Eximbank cung cấp giải pháp tài chính toàn diện cho doanh nghiệp SME
Bên cạnh việc duy trì dòng tiền linh hoạt để vận hành, các SME còn gặp nhiều trở ngại trong việc tiếp cận nguồn vốn từ các kênh tài chính truyền thống. Để hỗ trợ các doanh nghiệp vượt qua những thách thức này, Eximbank đã đưa ra các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp, đồng hành cùng các SME trên con đường phát triển bền vững.
Doanh nghiệp - 12/06/2025 10:49
PVFCCo - Phú Mỹ và PVOIL ký kết thỏa thuận hợp tác
Mới đây, PVFCCo – Phú Mỹ và PVOIL đã ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược, mở ra giai đoạn hợp tác toàn diện, đa lĩnh vực giữa hai đơn vị thành viên thuộc Petrovietnam.
Doanh nghiệp - 12/06/2025 10:48
Giá vàng thế giới hướng tới mốc mới
Giá vàng thế giới tăng mạnh, hiện đã vượt qua mốc 3.370 USD/ounce và được dự báo sẽ có thể lên tới 3.500 USD/ounce.
Thị trường - 12/06/2025 10:00
Doanh nghiệp xây dựng Bắc Ninh 'chết đứng' vì thiếu cát
Tình trạng thiếu hụt nguồn cung cát xây dựng ở tỉnh Bắc Ninh đang gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng, vật liệu và hạ tầng. Hàng loạt công trình bị đình trệ, một số doanh nghiệp buộc phải tạm ngừng hoạt động do không có nguyên liệu đầu vào.
Thị trường - 12/06/2025 00:49
Ông Trump nói thỏa thuận thương mại với Trung Quốc 'đã hoàn tất'
Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump cho biết thỏa thuận thương mại với Trung Quốc 'đã hoàn tất', chờ ông và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình ký, theo Yahoo Finance.
Thị trường - 11/06/2025 22:43
Doanh nghiệp nỗ lực 'mở lối đi riêng' ở Hàn Quốc
Mới đây, Triển lãm Thực phẩm Quốc tế Seoul Food 2025 đã khai mạc tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế Hàn Quốc (KINTEX) ở Goyang, phía Tây Bắc thủ đô Seoul (Hàn Quốc). Năm nay, Việt Nam ghi dấu ấn với một số sản phẩm thực phẩm, đồ uống mới, mở lối đi riêng cho các dòng sản phẩm lần đầu "mang chuông đi đánh xứ người".
Doanh nghiệp - 11/06/2025 21:52
Công ty Quốc tế Cục III Trung Quốc xúc tiến hợp tác với KITA group
Mới đây, Tập đoàn KITA Group đã có buổi làm việc đại diện Công ty Quốc tế Cục III Trung Quốc với mục tiêu xúc tiến hợp tác trong lĩnh vực xây dựng các dự án tòa nhà cao cấp và căn hộ siêu sang do KITA Group đầu tư và phát triển tại Việt Nam.
Doanh nghiệp - 11/06/2025 20:22
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Tổng Bí thư Tô Lâm: 'Bộ tứ trụ cột' để giúp đất nước cất cánh
Sự kiện - Update 3 week ago
Thủ tướng: Cần truyền cảm hứng cho doanh nhân cống hiến vì đất nước
Sự kiện - Update 3 week ago
Chuyên gia: Không nên quá ‘hoảng loạn’ với con số thuế 46% từ Mỹ
Tài chính - Update 2 month ago
