Thói quen viết email ngắn gọn đến 'ngỡ ngàng' của Jeff Bezos
Dù ngắn gọn đến đâu, các email của Jeff Bezos vẫn chứa đầy đủ thông tin và thể hiện sự khéo léo của một nhà lãnh đạo.
Trong giới doanh nhân, Jeff Bezos vốn nổi tiếng là người có phong cách gửi và trả lời email vô cùng ngắn gọn.
Gần đây, công ty American Media Inc. đã gửi cho Jeff Bezos một email "tống tiền", đe dọa sẽ đăng tất cả các bức ảnh thân mật của ông với người tình tin đồn Laura Sanchez. Ngay lập tức, CEO Amazon đã hồi âm lại chỉ với vỏn vẹn 3 từ: "Không, cảm ơn!"
Đây không phải là lần đầu tiên Jeff Bezos gây sốt với kiểu viết thư đặc biệt súc tích này. Trong buổi phỏng vấn tại Thư viện Tổng thống George Bush vào năm ngoái, vị tỷ phú này cho biết, ông thường xuyên gửi email cho các quản lý cấp dưới bằng 1 ký tự duy nhất : "?".
Theo Bezos, ông dùng dấu hỏi này để nhấn mạnh sự quan tâm của mình đối với vấn đề cần giải quyết.
"Tôi có một email riêng để khách hàng có thể trực tiếp gửi thư phàn nàn. Hầu hết các thư đều được tôi đọc qua. Sau đó, tôi sẽ chuyển tiếp chúng cho quản lý của các bộ phận có liên quan, chỉ với một dấu ‘?’. Nó có nghĩa là: ‘Anh/chị có thể tìm hiểu chuyện này ngay không?’ hoặc ‘Tại sao chuyện này lại xảy ra?’".
Jeff Bezos viết email thường rất ngắn gọn.
Ngày nay, viết email ngắn gọn đang là xu hướng được nhiều nhà lãnh đạo trên thế giới áp dụng. Ngay cả CEO quá cố của Apple – Steve Job – cũng có thói quen trả lời email phàn nàn của khách hàng chỉ với 1-2 câu đi thẳng vào vấn đề.
Theo nhiều chuyên gia, viết email súc tích không chỉ giúp tiết kiệm thời gian của người đọc, mà còn thể hiện vị thế và uy quyền của người viết. Một câu trả lời ngắn gọn nhưng mang nhiều hàm ý sẽ giúp vấn đề được giải quyết hiệu quả hơn.
"Nếu thư của bạn dài quá 1-2 đoạn văn, mọi người sẽ ngại đọc," chuyên gia giáo dục trực tuyến Mattel Griffel cho biết.
Steve Jobs cũng là người theo chủ nghĩa viết email ngắn gọn.
Hiểu rõ nguyên tắc này, Jeff Bezos luôn cố gắng trả lời ngắn gọn nhất có thể trong email. Ngoài ra, ông cũng hay được biết đến như một người coi trọng ngôn từ và cách viết hơn là những con số.
Tại mỗi buổi họp cấp cao của Amazon, Jeff Bezos đều cấm nhân viên sử dụng Powerpoint để thuyết trình. Thay vào đó, họ sẽ phải viết một bản báo cáo và đưa cho tất cả mọi người trong cuộc họp. Những người này có nhiệm vụ đọc kỹ toàn bộ nội dung trong vòng 30 phút trước khi được phép đặt câu hỏi cho người trình bày.
CEO Amazon giải thích rằng, điều này sẽ giúp những người tham gia cuộc họp có cái nhìn sâu hơn, rõ hơn về vấn đề được bàn luận.
Ông đã thông báo luật cấm này đến toàn thể nhân viên thông qua email. Một lần nữa, Bezos đã trình bày hết sức ngắn gọn lý do của mình chỉ trong giới hạn 102 từ.
Bức thư súc tích Jeff Bezos gửi đến nhân viên về lý do cấm dùng Powerpoint.
Tuy khá kiệm lời trong email, nhưng Jeff Bezos vẫn rất chú ý đến văn phong. Trong thư gửi nhân viên thông báo về thương vụ mua lại công ty Whole Foods, vị tỷ phú giàu nhất thế giới này cũng đã cho thấy tư duy viết lách khéo léo của mình.
Ông viết email với một giọng điệu rất vui vẻ, thân thiện và hoàn toàn tự tin, xoa dịu mối lo ngại của tất cả các cổ đông và nhân viên 2 bên. Dù đây là một vấn đề khá lớn, bức thư của Bezos vẫn tuân theo tôn chỉ ngắn gọn, đi thẳng vào trọng tâm chỉ với 500 từ.
(Theo Trí thức trẻ)
Tags:
Tags:- Cùng chuyên mục
Mãn nhãn khai mạc lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 2026
DIFF 2026 chính thức khai màn bằng cuộc đối đầu giữa đội chủ nhà Đà Nẵng và đương kim vô địch Trung Quốc. Với chủ đề "Thiên nhiên", hai đội đã mang đến những màn trình diễn mãn nhãn bên sông Hàn.
Phong cách - 31/05/2026 09:47
2 người Việt vào danh sách Forbes 30 Under 30 Asia là ai
Forbes vừa công bố danh sách 30 Under 30 châu Á năm nay với sự góp mặt của 2 đại diện Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực y tế và đầu tư mạo hiểm.
Phong cách - 30/05/2026 08:29
Tỷ phú, tiền mã hóa và sự tái cấu trúc quyền lực tài chính toàn cầu
Từ Elon Musk đến Michael Saylor, làn sóng tỷ phú đổ tiền vào tièn mã hóa (crypto) không chỉ tạo ra hàng chục tỷ USD tài sản mới mà còn đang định hình lại dòng chảy của vốn toàn cầu.
Phong cách - 29/05/2026 06:45
Gần 80.000 bức tranh gửi về 'Ngôi nhà mơ ước' 2026: Nhiều ý tưởng sáng tạo khiến giám khảo bất ngờ
Sau hơn 2 tháng phát động (18/3 - 25/5/2026), cuộc thi vẽ tranh toàn quốc "Ngôi nhà mơ ước" mùa 4 (chủ đề Đô thị xanh hạnh phúc) đã thu hút gần 80.000 tác phẩm từ 34 tỉnh, thành trên cả nước. Không chỉ tăng mạnh về số lượng, nhiều bài dự thi còn gây ấn tượng bởi tư duy sáng tạo, cảm xúc chân thật và những góc nhìn đầy bất ngờ.
Phong cách - 28/05/2026 14:22
2 anh em Trung Quốc thành tỷ phú nhờ 'đánh bóng' chip
Từ vật liệu hóa học ít người chú ý, Hồ Bắc Đỉnh Long (Hubei Đỉnh Long) vươn lên thành mắt xích chiến lược trong tham vọng tự chủ bán dẫn của Trung Quốc, đưa hai nhà sáng lập vào câu lạc bộ tỷ phú.
Phong cách - 28/05/2026 06:45
5 yếu tố đưa Việt Nam vào Top 10 công trình xanh thế giới
Áp lực từ FDI, chuỗi cung ứng toàn cầu cùng nhu cầu sống xanh gia tăng đang thúc đẩy Việt Nam thăng hạng nhanh trên bản đồ công trình xanh quốc tế.
Phong cách - 27/05/2026 07:42
Lạng Sơn tìm phương án xây dựng sản phẩm du lịch Kỳ Lừa
Được biết đến trong câu ca dao đã đi vào tâm thức của người Việt "Đồng Đăng có phố Kỳ Lừa / Có nàng Tô Thị, có chùa Tam Thanh …", song du khách đến với Lạng Sơn hay Kỳ Lừa chủ yếu đi về trong ngày. Địa phương đang nỗ lực xây dựng sản phẩm du lịch để giữ chân du khách.
Phong cách - 26/05/2026 09:54
Vốn, quyền lực và những tỷ phú đang tái định hình trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo thường được mô tả như một cuộc cách mạng công nghệ do các kỹ sư và phòng thí nghiệm nghiên cứu dẫn dắt. Nhưng bên dưới bức tranh đó là một chuyển đổi song song: dòng vốn ồ ạt từ một số cá nhân và tổ chức quyền lực nhất thế giới, nhiều trong số đó vốn không xuất thân từ lĩnh vực AI cốt lõi. Khi các tỷ phú từ công nghệ, tài chính và công nghiệp tái định vị chiến lược đầu tư sang AI, họ đang tái định nghĩa cấu trúc thị trường, củng cố các dạng phụ thuộc mới, và định hình quỹ đạo dài hạn của xã hội loài người.
Phong cách - 24/05/2026 08:51
'63% người Việt thắt chặt chi tiêu trong năm 2025'
Khảo sát của NielsenIQ cho thấy có tới 63% người tiêu dùng Việt Nam thừa nhận đang thắt chặt chi tiêu trong năm 2025, tăng so với mức 57% của năm trước.
Phong cách - 23/05/2026 14:22
Quảng Ninh sẽ đăng cai Diễn đàn thường niên du lịch xanh Quốc gia năm 2026
Theo biên bản ghi nhớ hợp tác về tổ chức Diễn đàn thường niên du lịch xanh quốc gia năm 2026, Quảng Ninh sẽ là nơi đăng cai diễn đàn này.
Phong cách - 23/05/2026 11:11
Đà Nẵng biến ẩm thực thành 'đại sứ văn hóa', hút khách mùa hè 2026
Không chỉ là lễ hội ẩm thực, Đà Nẵng Food Tour 2026 còn mang đến hành trình trải nghiệm văn hóa đa giác quan, kết nối nghệ thuật, công nghệ và đời sống bản địa nhằm thu hút du khách trong mùa hè năm nay.
Phong cách - 22/05/2026 08:47
'Người giữ tiền' bí mật của Abu Dhabi lộ diện
Hiện tại, nhiều lãnh đạo kỳ cựu trên Phố Wall vẫn chưa từng nghe đến cái tên Jassem Bu Ataba Al Zaabi. Nhưng vị quan chức này đang nhanh chóng trở thành nhân vật trung tâm của giới đầu tư tài chính. Ông đã được Abu Dhabi bổ nhiệm để điều hành "cỗ máy đầu tư" chỉ vài tuần trước khi chiến tranh Mỹ - Iran bùng nổ.
Phong cách - 21/05/2026 10:49
Những lớp học đắt giá nhất thế giới
Giáo dục không phải là một lĩnh vực tạo ra lợi nhuận nhanh. Nhưng nó là loại tài sản có tính chất bền vững, có khả năng định hình lại xã hội, và tạo ảnh hưởng vượt ra ngoài logic lợi nhuận thuần túy.
Phong cách - 20/05/2026 09:31
Giai đoạn hụt hơi của phim Việt
Sau chuỗi ngày thống trị phòng vé từ 2025 đến đầu năm 2026, điện ảnh Việt đang bước vào giai đoạn hụt hơi rõ rệt, hàng loạt dự án nội địa liên tiếp rơi khỏi top doanh thu.
Phong cách - 19/05/2026 09:50
Lan tỏa nghệ thuật truyền thống giữa không gian hồ Hoàn Kiếm
Tối 17/5, tại Nhà Bát Giác, chương trình "Âm nhạc cộng đồng" tiếp tục mang nghệ thuật đến gần công chúng bằng một đêm diễn đậm màu sắc cải lương truyền thống do Nhà hát Cải lương Hà Nội thực hiện. Không gian bên hồ Hoàn Kiếm tối cuối tuần trở nên đặc biệt hơn khi những làn điệu vọng cổ, những câu ca về quê hương, đất nước và hào khí dân tộc vang lên giữa dòng người náo nhiệt.
Phong cách - 18/05/2026 11:33
David Beckham trở thành vận động viên tỷ phú đầu tiên của Anh
Beckham chính thức bước vào hàng ngũ tỷ phú nhờ sự kết hợp giữa di sản bóng đá, cổ phần tại Inter Miami, các hợp đồng thương hiệu và đế chế thời trang của gia đình.
Phong cách - 17/05/2026 14:32
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
[Café cuối tuần] Khi bất động sản phải quay về đúng giá trị
Đầu tư - Update 1 week ago
- Ý kiến