Khách hàng của EVNHANOI có thể nhận thông báo tiền điện tự động ở đâu?
Để có thể nhận được thông báo tiền điện tự động từ Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI), khách hàng tại Hà Nội có thể linh hoạt sử dụng các ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện Thủ đô như App EVNHANOI, trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo, Email EVNHANOI…
Chỉ cách đây một vài năm, để biết được số tiền điện hàng tháng của nhà mình sử dụng hết bao nhiêu, bà Báu (Hoàng Mai, Hà Nội) luôn phải chờ nhân viên ngành Điện đến nhà gửi thông báo giấy.
Không chỉ mỗi căn nhà hiện tại bà đang ở, gia đình bà còn kinh doanh dịch vụ lưu trú với 03 khách sạn trên địa bàn thành phố nên mỗi lần đến kỳ nhận thông báo tiền điện, bà phải di chuyển rất nhiều nơi để kịp gặp thu ngân viên, điều này mang đến rất nhiều phiền phức cho bà và gia đình.
Nhưng từ khi EVNHANOI phát triển các ứng dụng chăm sóc khách hàng, bà Báu thấy rất hài lòng với dịch vụ của ngành điện: "Vài năm gần đây ngành điện nhiều đổi mới thật sự, chỉ cần đăng ký 1 lần mà bây giờ tôi có bất cứ nơi nào cũng đều có thể nhận được hóa đơn tiền điện, lại còn thanh toán tiền điện trên các kênh đó luôn. Thật thuận tiện".
Nhận thông báo tiền điện tự động qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng EVNHANOI
Chia sẻ của bà Báu cũng là cảm nhận chung của nhiều khách hàng tại Hà Nội khi có thể chủ động sử dụng các dịch vụ điện, đặc biệt là việc tìm hiểu các thông tin sử dụng điện của gia đình mình mọi lúc, mọi nơi. Theo đó, khách hàng có thể lựa chọn một trong các ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVNHANOI để tra cứu như App EVNHANOI, Email EVNHANOI hay trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo …
Để sử dụng App EVNHANOI, khách hàng chỉ cần tìm kiếm từ khóa “EVNHANOI” trên kho dữ liệu App Store hoặc Google Play và tải về thiết bị di động.
Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng có thể theo dõi chi tiết tình hình sử dụng điện của gia đình theo ngày và theo tháng, nhận thông báo tiền điện tự động, đồng thời được cung cấp biểu đồ so sánh mức tiêu thụ điện của gia đình, từ đó giúp khách hàng có kế hoạch sử dụng điện hợp lý, tiết kiệm.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện trên App EVNHANOI
Từ tháng 4 năm 2020, EVNHANOI đã phát triển trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo. Trang thông tin này cho phép người dùng tra cứu các thông tin về lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, điện năng tiêu thụ, lịch ghi chỉ số; thanh toán tiền điện, thay đổi hợp đồng…
Sau khi chọn "Quan tâm", và "Đăng ký thông tin" trên trang "EVNHANOI", hàng tháng, khách hàng sẽ được nhận tin nhắn thông báo tiền điện tự động từ ngành điện. Hoặc muốn tra cứu tiền điện các tháng trước đó, khách hàng chỉ cần lựa chọn mục "Tra cứu", sau đó soạn tin theo cú pháp được hướng dẫn là có thể kiểm tra lại thông tin tiền điện tháng bất kỳ.
Trang EVNHANOI tại ứng dụng Zalo
Bên cạnh việc có thể tra cứu thông tin và thanh toán tiền điện ngay trên các ứng dụng của ngành điện, khách hàng còn có thể sử dụng tính năng "Ước tính điện năng tiêu thụ" và "Công cụ tính hóa đơn".
Đây là hai công cụ hữu ích giúp khách hàng ước tính số lượng điện tiêu thụ của mỗi thiết bị điện theo tháng để từ đó điều chỉnh thói quen sử dụng điện sao cho hiệu quả nhất, đồng thời kiểm tra được ngành điện tính hóa đơn có chính xác hay không.
Tính năng "Ước tính điện năng" và "Công cụ tính hóa đơn" trên App và Zalo EVNHANOI
Có thể thấy, trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành điện Thủ đô đã sớm bắt nhịp, ứng dụng tối đa thành tựu khoa học công nghệ trong công tác kinh doanh để khách hàng "dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát".
Từ việc gửi thông báo tiền điện bằng giấy qua thu ngân viên, đến việc gửi thông báo qua tin nhắn SMS và nay là thông báo tự động qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng tích hợp cùng các tính năng hữu ích ngay trên một ứng dụng đã giúp người dùng tiện lợi hơn rất nhiều.
Với tỷ lệ tiếp nhận dịch vụ điện trực tuyến tại Hà Nội chiếm hơn 99% như hiện nay thì thời gian tới, EVNHANOI sẽ tập trung đẩy mạnh hệ sinh thái chăm sóc khách hàng như App EVNHANOI, Email, Zalo…để mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm thú vị khi sử dụng các dịch vụ của ngành điện Thủ đô.
Trong quá trình cài đặt và sử dụng hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của EVNHANOI, nếu có bất kỳ thắc mắc, người dùng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVNHANOI qua hotline: 19001288 (hoạt động 24/7) để được tư vấn và giải đáp.
Tags:
Tags:- Cùng chuyên mục
SeABank chốt ngày hưởng quyền trả cổ tức 20,5%, nâng vốn lên 34.688 tỷ đồng
SeABank dự kiến phát hành hơn 583,8 triệu cổ phiếu để trả cổ tức cho cổ đông với tỷ lệ 20,5%. Đồng thời, ngân hàng lên kế hoạch phát hành tối đa 40 triệu cổ phiếu ESOP trong năm 2026. Sau khi hoàn tất 2 đợt phát hành, vốn điều lệ của SeABank sẽ tăng từ 28.450 tỷ đồng lên 34.688 tỷ đồng.
Doanh nghiệp - 20/05/2026 12:59
Catbarina Bay: 'Thành phố' vịnh đảo khai mở chuẩn sống nghỉ dưỡng tại Cát Bà
Quần đảo Cát Bà là một trong những điểm đến được yêu thích nhất miền Bắc nhờ hội tụ trọn vẹn cảnh quan nguyên sơ, hệ sinh thái đa dạng và phong cảnh hữu tình hiếm có.
Doanh nghiệp - 20/05/2026 11:33
Lợi thế tầm nhìn của tòa S3 tại “mặt tiền vàng” Đại lộ Thăng Long
Hạ tầng, kết nối và tầm nhìn là ba yếu tố thực chứng khả năng tăng giá bền vững của bất động sản trong các đô thị đang mở rộng. Tại khu Tây Hà Nội, Imperia Sky Park được chú ý nhờ vị trí chiến lược trên Đại lộ Thăng Long; trong đó tòa Sky 3 hội tụ đồng thời mặt tiền đại lộ, tầm nhìn panorama rộng mở và đón đầu xu hướng TOD, tạo nền tảng cho chuẩn sống “Sky Frontage” - mặt tiền giá trị trên cao.
Doanh nghiệp - 20/05/2026 11:24
OCB Priority Banking nâng tầm trải nghiệm với hệ đặc quyền đa tầng mùa hè này
Bên cạnh các giải pháp tài chính, ngân hàng Phương Đông (OCB) đang từng bước mở rộng hành trình phục vụ khách hàng ưu tiên bằng hệ đặc quyền đa tầng, nơi giá trị tài sản được kết nối với những trải nghiệm sống xứng tầm và giàu tính cá nhân hóa.
Doanh nghiệp - 20/05/2026 11:24
LNG Quỳnh Lập - Động lực mới cho an ninh năng lượng Bắc Trung Bộ
Trong dòng chảy chuyển dịch năng lượng toàn cầu, khi bài toán tăng trưởng kinh tế luôn song hành cùng yêu cầu phát triển bền vững, những dự án điện khí LNG đang mở ra hướng đi mới cho ngành công nghiệp - năng lượng Việt Nam.
Doanh nghiệp - 20/05/2026 11:23
KITA Group: Nội lực tạo đà cho chiến lược 'Go Global'
Khi "Go Global" trở thành mục tiêu của nhiều doanh nghiệp, yếu tố quyết định không nằm ở tham vọng mở rộng thị trường, mà ở nền tảng năng lực phía sau. Việc KITA Group vừa được cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu cho thấy doanh nghiệp đang từng bước hoàn thiện những điều kiện cần thiết để tham gia sâu hơn vào các chuỗi giá trị quốc tế.
Doanh nghiệp - 18/05/2026 16:18
Gần 1.000 cửa hàng xăng dầu PVOIL đã sẵn sàng kinh doanh xăng E10
Hôm nay, ngày 15/5/2026, Tổng công ty Dầu Việt Nam – CTCP (PVOIL), thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) chính thức triển khai kinh doanh xăng sinh học E10 tại gần 1.000 cửa hàng xăng dầu trên cả nước, đánh dấu bước chuyển lớn trong lộ trình phát triển nhiên liệu sinh học và chuyển dịch năng lượng xanh tại Việt Nam.
Doanh nghiệp - 16/05/2026 13:14
Người tiêu dùng ngày càng khắt khe, buộc ngành sữa Việt phải nâng chuẩn
Khi người tiêu dùng ngày càng kỹ tính hơn trong việc chọn sữa, chất lượng không nằm ở tuyên bố “cao cấp” tự xưng, mà từ trải nghiệm thực tế và sự bảo chứng từ các tổ chức kiểm định uy tín. Ở vị thế anh cả, với gần 50 năm đồng hành cùng người Việt và một cam kết không đổi về chất lượng, Vinamilk khẳng định sự “cao cấp” với bảng thành tích quốc tế ấn tượng.
Doanh nghiệp - 16/05/2026 13:13
HIU phát triển mô hình Viện - Trường trong đào tạo
GS.TS.BS.CKII Phạm Văn Lình, Hiệu trưởng Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, được bổ nhiệm làm Giám đốc Bệnh viện Vạn Phúc khi trường phát triển mô hình Viện - Trường trong đào tạo khối sức khỏe.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 16:21
Mô hình đào tạo mới cho nhân lực tương lai tại Trường ĐH Gia Định
Doanh nghiệp ưu tiên nhân sự thực chiến, ĐH Gia Định xây dựng chương trình đào tạo thực tiễn, rèn luyện kỹ năng nghề cho sinh viên ngay từ năm nhất.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 16:19
Ciputra Hanoi: 17 năm vững vàng thương hiệu FDI tiên phong tại Giải thưởng Rồng Vàng
Tại Lễ trao giải Rồng Vàng 2026 diễn ra vào ngày 13/05/2026, Ciputra Hanoi tiếp tục được vinh danh trong Top 10 FDI tiên phong chuyển đổi xanh giai đoạn 2025 - 2026. Đây là cột mốc khẳng định hành trình 17 năm liên tiếp nhận giải thưởng danh giá này của nhà kiến tạo đô thị quốc tế đầu tiên tại Thủ đô.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 11:59
EVNGENCO1 đề xuất đầu tư 3 dự án điện mặt trời nổi tại Lâm Đồng
Tổng công ty Phát điện 1 (EVNGENCO1) đang đề xuất đầu tư 3 dự án điện mặt trời nổi trên hồ thủy điện tại tỉnh Lâm Đồng với tổng công suất gần 270 MW, tổng mức đầu tư dự kiến khoảng 4.400 tỷ đồng.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 11:58
Nam A Bank hợp tác cùng Saigon Co.Op phát triển mô hình Hệ sinh thái tiêu dùng – Tài chính tích hợp
Ngày 14/5, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) và Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược toàn diện, tạo dấu ấn quan trọng trong hành trình xây dựng hệ sinh thái tích hợp giữa tài chính – tiêu dùng – thương mại – dịch vụ và logistics tại Việt Nam.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 11:57
Nestlé Việt Nam được vinh danh tại giải thưởng Rồng Vàng lần thứ 25
Trong khuôn khổ Chương trình Golden Dragon Awards (Giải thưởng Rồng Vàng) lần thứ 25, Công ty TNHH Nestlé Việt Nam đã được vinh danh trong "Top 10 doanh nghiệp FDI tiêu biểu" tại hạng mục Phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp bền vững.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 11:56
Điều gì tạo nên niềm tin phía sau hơn 500.000 mã trúng thưởng mùa hè này?
Trong các chương trình khuyến mãi quy mô lớn, yếu tố quan trọng không chỉ nằm ở giá trị giải thưởng mà còn ở niềm tin của người tham gia. Với “Xé ngay trúng liền”, toàn bộ quy trình từ tạo mã, xác nhận kết quả đến quay số giải đặc biệt đều được vận hành theo nguyên tắc ngẫu nhiên và minh bạch, tạo nên sức hút lớn trên thị trường đồ uống mùa hè năm nay.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 11:55
Siêu Lợi Suất VIB sinh lời mỗi ngày đến 6%/năm: Không còn lý do để tiền nhàn rỗi ngủ quên
Chỉ hơn một năm kể từ khi tài khoản Siêu Lợi Suất của Ngân hàng Quốc Tế (VIB) ra mắt, hàng triệu người dùng đã thay đổi cách nhìn về tài khoản thanh toán: không còn là nơi tiền ngủ quên, mà là nơi tiền tự vận động sinh lời mỗi ngày. Hành trình đó vừa chạm cột mốc mới: lợi suất đến 6%/năm, sinh lời mỗi ngày, tiền gửi vào và rút ra bất kỳ lúc nào mà không mất lợi tức tích lũy.
Doanh nghiệp - 15/05/2026 08:07
- Đọc nhiều
-
1
Sau 15 năm đóng băng, mỏ sắt lớn nhất Đông Nam Á bước vào 'cuộc chơi' 80.000 tỷ
-
2
Ông Trịnh Văn Tuấn: Người tạo dấu ấn tại PC1 và cú rẽ bất ngờ cuối sự nghiệp
-
3
TP.HCM muốn chặn căn hộ 'vô danh' trên Airbnb, Agoda, Booking
-
4
Ông Đỗ Thành Nhân phát tín hiệu trở lại Louis Holdings?
-
5
Thành viên duy nhất trong HĐQT PC1 không bị khởi tố là ai?
Đáng đọc
- Đáng đọc
Doanh nghiệp nội nằm ở đâu trong bức tranh xuất khẩu của Việt Nam?
Thị trường - Update 5 day ago
Nghìn tỷ đồng trái phiếu chảy về một doanh nghiệp bất động sản
Tài chính - Update 1 week ago