Cùng tăng phí rút tiền ATM, 4 ngân hàng lớn bị NHNN 'tuýt còi'

Đây là lần thứ 2 trong vòng 2 tháng qua quyết định tăng loại phí dịch vụ này của 4 "ông lớn" ngân hàng chưa nhận được sự đồng tình từ NHNN.

Cụ thể, quan điểm nhất quán của NHNN là các ngân hàng phải minh bạch hóa thông tin trước khi tăng phí rút tiền ATM nội mạng. Không được đưa thông tin quá đường đột đến người tiêu dùng.

Vừa qua, khi các ngân hàng thương mại lớn đồng loạt quyết định điều chỉnh phí vào đầu tháng 5, dư luận đã phản ứng vì cho rằng chất lượng dịch vụ thẻ, hệ thống ATM cần tiếp tục cải thiện, trong khi ngân hàng liên tục đề xuất tăng các khoản phí dịch vụ.

Trước đó, gần 49 triệu chủ thẻ ATM sẽ bị ảnh hưởng nếu 4 ngân hàng thương mại lớn đồng loạt tăng phí rút tiền nội mạng 500 đồng/lần, lên 1.650 đồng/lần (4 ngân hàng này đang chiếm khoảng 63% thị phần thẻ ATM đang hoạt động trên thị trường).

Bài liên quan

Sau 2 tháng tạm ngưng theo chỉ đạo của NHNN, ngân hàng lại tăng phí rút tiền ATM nội mạng như ban đầu

Trên thực tế, hiện chi phí rút tiền nội mạng qua ATM mới tạm ngừng điều chỉnh tăng theo yêu cầu của NHNN, còn nhiều khoản phí dịch vụ khác đã được các ngân hàng thương mại điều chỉnh tăng thời gian qua.

Chẳng hạn, trong lần điều chỉnh biểu phí hồi tháng 3, Vietcombank đã điều chỉnh phí một loạt dịch vụ nhưng vẫn giữ nguyên phí rút tiền ATM. Cụ thể, Vietcombank đã tăng phí SMS Banking từ 8.800 đồng/tháng lên 11.000 đồng/tháng. Việc thu phí chuyển tiền cùng hệ thống qua mobile banking 2.200 đồng/giao dịch, thay vì miễn phí cho khách hàng. Điều này khiến người chuyển tiền luôn luôn mất phí giao dịch khi chuyển tiền trong cùng hệ thống

Trước đó, hồi tháng 5/2018 ngân hàng này cũng có kế hoạch tăng phí rút tiền, cùng với nhiều ngân hàng lớn khác như VietinBank, BIDV, Agribank. Tuy nhiên, trước mối lo ngại của nhiều người, rằng việc 5 ông lớn ngân hàng tăng phí rút tiền ATM nội mạng sẽ kéo theo khoảng 38,73 triệu chủ thẻ, tương đương hơn 50% số người dùng thẻ ngân hàng Việt Nam, phải trả thêm khoản chi phí đáng kể, thì ngày 9/5 NHNN đã yêu cầu các ngân hàng tạm dừng tăng phí ATM.

Bài liên quan

Phí rút tiền ATM dự kiến tăng gấp 4 lần

Than lỗ, nhiều ngân hàng muốn tăng phí rút tiền ATM

Lại tăng phí rút tiền ATM nội mạng lên 1.500 đồng/lượt

Các ngân hàng sẽ vẫn tăng phí ATM, chờ 'thời điểm hợp lý'