Biết cách khai thác sức mạnh của AI sẽ vượt trội về năng suất

Báo cáo "Thực trạng nhân sự và tuyển dụng ngành công nghệ thông tin trong làn sóng trí tuệ nhân tạo giai đoạn 2024-2025" vừa được VietnamWorks inTECH công bố cung cấp tổng quan về tác động của AI đến thị trường lao động IT tại Việt Nam.

Từ phân tích xu hướng đến dự báo tương lai, báo cáo giúp nhân sự IT định hướng con đường phát triển sự nghiệp và hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả, sẵn sàng đón đầu những thách thức và cơ hội trong kỷ nguyên AI.

60% nhân sự IT bị thôi việc năm 2023 vẫn thất nghiệp

Theo báo cáo, thị trường nhân lực IT toàn cầu và Việt Nam đã chứng kiến nhiều biến động quan trọng trong những năm gần đây, phản ánh sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và những thay đổi trong nhu cầu của các nhà tuyển dụng.

Bên cạnh làn sóng mất việc mạnh mẽ đến từ biến động về kinh tế, năm 2023 chứng kiến sự bùng nổ của AI, khi công nghệ này dần trở thành xu hướng chủ đạo, thu hút sự quan tâm và tạo cảm hứng trong lĩnh vực công nghệ.

Bước sang năm 2024, AI tiếp tục giữ vị thế là tâm điểm của sự chú ý, hứa hẹn mang đến những đột phá đáng kể trong tương lai.

Các thông tin trong báo cáo được tổng hợp, phân tích từ phản hồi của gần 1.500 ứng viên từ nhiều vị trí, ngôn ngữ lập trình... và gần 500 doanh nghiệp từ tháng 7 và tháng 8 năm 2024.

Theo đó, trong số người lao động được khảo sát, có đến 60% nhân sự IT bị thôi việc trong năm 2023 vẫn chưa tìm được công việc mới trong năm 2024. Tỷ lệ này cao khoảng gấp 1,5 lần so với tỷ lệ tương tự ở nhóm nhân sự chủ động thôi việc trong năm 2023.

Từ kết quả khảo sát dành cho nhà tuyển dụng, người chịu trách nhiệm về sản phẩm, chuyên viên quản lý sản phẩm đứng đầu trong những vị trí công việc khó tuyển dụng nhất, chiếm 25,6% trên tổng lượt trả lời.

Phần lớn các doanh nghiệp đều cho rằng, vị trí này khó tuyển là vì ứng viên chưa đáp ứng đủ yêu cầu.

Bên cạnh đó, mức lương của ứng viên mảng AI cao hơn so với các vị trí khác khoảng 10-50%. Kết quả cho thấy phần lớn doanh nghiệp sẵn sàng trả mức lương của ứng viên mảng AI cao hơn so với các vị trí khác.

Cụ thể, 43,7% doanh nghiệp cho rằng mức lương họ chi trả cho nhân sự mảng AI cao hơn từ 10% đến 20%, và 18,4% phản hồi rằng mức lương nhân sự AI của họ cao hơn từ 20% đến 50%.

Nguy cơ bị đào thải đối với những ai không thích ứng được

Ông Phan Thanh Hiền, Giám đốc Sản phẩm và Công nghệ của Navigos Group cho biết, ngành công nghệ thông tin ở Việt Nam vẫn tiếp tục trên đà tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2024.

Theo thông tin từ Bộ Thông tin và Truyền thông, trong 9 tháng đầu năm 2024, doanh thu từ ngành công nghiệp công nghệ số của Việt Nam đạt khoảng 118 tỷ USD, tăng 17,78% so với cùng kỳ năm trước.

Theo ông Hiền, riêng về AI, đặc biệt là Generative AI, những năm gần đây đã có những bước tiến đột phá, giúp việc chuyển đổi sang tự động hóa và thông minh hóa trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

"Trong ngắn hạn, tôi không cho rằng AI có thể hoàn toàn thay thế bất kỳ vai trò nào trong ngành công nghệ thông tin. Hiện tại, các giải pháp AI vẫn cần sự kết hợp chặt chẽ giữa con người và máy móc để đạt được hiệu quả tối ưu", ông Hiền nói.

Tuy nhiên, ông Hiền cho rằng, AI sẽ giúp tăng đáng kể hiệu suất công việc ở phần lớn các vai trò, đặc biệt là ở các vị trí như lập trình viên (developers), kỹ sư kiểm thử phần mềm (testers), và thiết kế sản phẩm (UX/UI designers).

Những người biết cách khai thác sức mạnh của AI sẽ vượt trội về năng suất so với những người vẫn theo đuổi phương pháp làm việc truyền thống, dẫn đến nguy cơ bị đào thải đối với những ai không thích ứng được.

Nói thêm về những thách thức mà nhân sự IT và ngành tuyển dụng sẽ gặp phải khi AI trở thành xu hướng, Giám đốc Sản phẩm và Công nghệ của Navigos Group cho hay, thách thức này lớn nhất không đến từ công nghệ, mà từ khả năng thích nghi và tận dụng công nghệ đó.

Generative AI mở ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đòi hỏi nhân sự và doanh nghiệp phải thay đổi cách làm việc truyền thống. Thay vì xem AI là trở ngại, nhân sự cần học cách sử dụng AI để tăng hiệu suất, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo ra giá trị nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Để vượt qua thách thức này, điều quan trọng là nhân sự IT và doanh nghiệp cần phát triển tư duy linh hoạt và sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.

Về phía doanh nghiệp, cần đầu tư vào đào tạo và xây dựng văn hóa ứng dụng công nghệ, tạo điều kiện cho nhân viên tiếp cận và sử dụng AI một cách hiệu quả nhất.

"Việc vượt qua thách thức của AI phụ thuộc vào khả năng thích nghi, học hỏi và áp dụng công nghệ của cả nhân sự và doanh nghiệp. AI sẽ là công cụ đắc lực để tăng cường hiệu quả công việc, chứ không phải là rào cản nếu biết tận dụng đúng cách", ông Hiền nhấn mạnh.