Giờ đây, người dân có thể theo dõi lượng điện sử dụng theo ngày thật dễ dàng

Giờ đây, người dân có thể theo dõi lượng điện sử dụng theo ngày thật dễ dàng

Đặt mục tiêu hướng tới sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) những năm gần đây đã có sự thay đổi rất căn bản về hình thức, chất lượng dịch vụ, đáp ứng được những kỳ vọng về dịch vụ điện ngày càng đa dạng, tiện ích.

Doanh nghiệp

EVNHANOI lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng

EVNHANOI lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng

Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã triển khai mạnh mẽ việc cung cấp các dịch vụ điện đến khách hàng từ ứng dụng công nghệ số. Đặc biệt, EVNHANOI đã lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng. Theo đó, từ 29/2/2024, EVNHANOI sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.

Doanh nghiệp

Khách hàng của EVNHANOI có thể nhận thông báo tiền điện tự động ở đâu?

Khách hàng của EVNHANOI có thể nhận thông báo tiền điện tự động ở đâu?

Để có thể nhận được thông báo tiền điện tự động từ Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI), khách hàng tại Hà Nội có thể linh hoạt sử dụng các ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện Thủ đô như App EVNHANOI, trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo, Email EVNHANOI…

Doanh nghiệp

Lắp đặt công tơ đo xa cho 100% khách hàng: Dấu ấn chuyển đổi số mạnh mẽ

Lắp đặt công tơ đo xa cho 100% khách hàng: Dấu ấn chuyển đổi số mạnh mẽ

Với mong muốn hơn 2,8 triệu khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận, tham gia và giám sát các dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã từng bước áp dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh, đặc biệt là việc đưa vào sử dụng công tơ điện tử đo xa.

Doanh nghiệp

EVNHANOI ra mắt ứng dụng di động dành cho khách hàng sử dụng điện

EVNHANOI ra mắt ứng dụng di động dành cho khách hàng sử dụng điện

Mong muốn đem lại một trải nghiệm "siêu tiện ích" cho khách hàng, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) ra mắt ứng dụng di động (app) dành cho hơn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện.

Doanh nghiệp

EVNHANOI ra mắt  hệ sinh thái chăm sóc khách hàng số đa kênh, đa nền tảng

EVNHANOI ra mắt  hệ sinh thái chăm sóc khách hàng số đa kênh, đa nền tảng

Nhờ ứng dụng nền tảng khoa học công nghệ theo hướng chuyển đổi số toàn diện trong ngành điện thì những khách hàng sử dụng điện chính là đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất

Doanh nghiệp

Quản lý thông tin về điện, chưa bao giờ đơn giản đến thế!

Quản lý thông tin về điện, chưa bao giờ đơn giản đến thế!

Với mong muốn đem đến trải nghiệm hoàn toàn mới cùng những tiện ích và tính năng vượt trội, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã ra mắt Ứng dụng (app) di động dành cho khách hàng sử dụng điện.

Thị trường

EVNHANOI phát triển các ứng dụng nhằm giúp khách hàng chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ điện

EVNHANOI phát triển các ứng dụng nhằm giúp khách hàng chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ điện

Để có thể nhận được thông báo tiền điện tự động từ Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI), khách hàng tại Hà Nội có thể linh hoạt  sử dụng các ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện Thủ đô như App EVNHANOI, trang EVNHANOI trên ứng dụng ZaLo, Email EVNHANOI…

Thị trường

Đăng ký thay đổi định mức sử dụng điện của gia đình đơn giản, dễ dàng qua App EVNHANOI

Đăng ký thay đổi định mức sử dụng điện của gia đình đơn giản, dễ dàng qua App EVNHANOI

Trước nguy cơ bùng phát dịch Covid - 19 ở Hà Nội đang rất cao và khó lường thì việc ngồi nhà nhưng vẫn có thể thực hiện mọi giao dịch với ngành điện là điều mà khách hàng sử dụng điện Thủ đô đánh giá cao trong thời gian gần đây.

Công nghệ

EVNHANOI sẵn sàng các phương án vận hành trong điều kiện giãn cách toàn thành phố

EVNHANOI sẵn sàng các phương án vận hành trong điều kiện giãn cách toàn thành phố

Thành phố Hà Nội thực hiện cách ly toàn xã hội trong 15 ngày (từ 24/7/2021 đến 08/8/2021), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội đã kích hoạt chế độ làm việc trong điều kiện giãn cách xã hội để đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên toàn địa bàn Thành phố Hà Nội.

Doanh nghiệp

EVNHANOI ra mắt ứng dụng App EVNHANOI giúp người dân theo dõi chỉ số điện hàng ngày

EVNHANOI ra mắt ứng dụng App EVNHANOI giúp người dân theo dõi chỉ số điện hàng ngày

Chỉ với “1 chạm” ngay trên thiết bị di động thông minh, khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội dễ dàng đăng ký và theo dõi tiến độ xử lý các dịch vụ điện ngay trên App EVNHANOI.

Doanh nghiệp