Vietbank nâng tầm trải nghiệm người dùng với nền tảng ngân hàng số Vietbank Digital Plus

Vietbank Digital Plus - Nền tảng ngân hàng số “vì bạn”, lấy khách hàng làm trọng tâm

Với mục tiêu "Nâng tầm trải nghiệm", Vietbank Digital Plus được thiết kế xoay quanh nhu cầu hàng ngày của người dùng, đề cao tính đơn giản, tiện ích, thông minh và an toàn. Vietbank Digital Plus hướng đến trở thành “người bạn đồng hành số”, giúp mỗi khách hàng quản lý tài chính và tận hưởng cuộc sống tiện nghi, dễ dàng hơn mỗi ngày.

Không chỉ là một ứng dụng ngân hàng thông thường, Vietbank Digital Plus hướng đến nền tảng hợp kênh - nơi mọi giao dịch, tiện ích và nhu cầu tài chính được tích hợp, đồng bộ và cá nhân hóa, giúp người dùng kết nối liền mạch với thế giới tài chính số trong một không gian duy nhất.

Vietbank Digital Plus tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng loạt tính năng thông minh, hỗ trợ quản lý tài chính hiệu quả và linh hoạt hơn bao giờ hết.

Nổi bật có thể kể đến các tính năng như khả năng cá nhân hóa và trải nghiệm linh hoạt, cho phép người dùng tùy chỉnh màu sắc, hình nền, chủ đề, biểu tượng con giáp theo năm sinh để tạo dấu ấn cá nhân ngay trên ứng dụng; giao diện được tối ưu cho nhiều nhóm tuổi, đảm bảo thao tác đơn giản, trực quan và thân thiện trong suốt quá trình sử dụng.

Nền tảng đồng thời tích hợp hệ sinh thái tiện ích đa dạng, từ chuyển khoản, thanh toán, mua sắm, gọi taxi, đặt vé xem phim, vé máy bay đến thanh toán hóa đơn, tất cả trong một ứng dụng duy nhất.

Ứng dụng cũng hỗ trợ quản lý và hoạch định tài chính hiệu quả thông qua việc theo dõi thu chi theo thời gian thực, tạo báo cáo chi tiêu trực quan và đưa ra các gợi ý chi tiêu phù hợp, giúp người dùng cân đối ngân sách, tiết kiệm và đầu tư hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, tính năng Voice OTT hỗ trợ các tiểu thương và hộ kinh doanh theo dõi biến động số dư ngay khi phát sinh giao dịch, giúp kiểm soát tài chính kịp thời và chính xác.

Hệ thống bảo mật đa lớp gồm mật khẩu, nhận diện khuôn mặt (Face ID), cảm biến vân tay (Touch ID), xác thực OTP (SMS OTP và Soft OTP) cùng xác thực sinh trắc học nhằm đảm bảo an toàn cho các giao dịch.

Ngoài ra, tính năng Shake QR cho phép người dùng chỉ cần “lắc nhẹ” để quét mã và chuyển khoản ngay tại màn hình trước đăng nhập, mang lại trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện.

Vietbank Digital Plus đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Vietbank, khẳng định quyết tâm chuyển đổi mạnh mẽ, lấy công nghệ làm nền tảng và khách hàng làm trung tâm để thúc đẩy tiến trình số hóa trong ngành ngân hàng Việt Nam.

Công nghệ phục vụ và kiến tạo giá trị cuộc sống

Ông Võ Duy Anh Dũng – Giám đốc Khối Bán lẻ Vietbank chia sẻ: “Với mục tiêu “Nâng tầm trải nghiệm”, Vietbank Digital Plus được thiết kế từ sự thấu hiểu khách hàng. Chúng tôi mong muốn mỗi thao tác giao dịch, mỗi trải nghiệm trên nền tảng đều mang đến cảm giác dễ dàng, tiện lợi và gần gũi hơn. Vietbank sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ cho công nghệ, dữ liệu và trải nghiệm người dùng để cùng khách hàng bước vào một hành trình tài chính mới, nơi mọi giao dịch đều an toàn, thông minh và mang tính cá nhân hóa cao”.

Phát biểu tại lễ ra mắt nền tảng ngân hàng số Vietbank Digital Plus, ông Nguyễn Hữu Phúc - Phó Tổng Giám đốc VNPAY cho biết: “Chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng không chỉ là xu hướng, mà là nền tảng tất yếu để “nâng tầm trải nghiệm” cho khách hàng. Chính vì vậy, chúng tôi đã dành toàn bộ tâm huyết, nguồn lực và công nghệ tiên tiến nhất để cùng Vietbank triển khai dự án này, đảm bảo tiến độ, chất lượng và độ ổn định cao nhất.

Sự kiện hôm nay đánh dấu một bước tiến mới trong hành trình hợp tác giữa Vietbank và VNPAY, là minh chứng rõ nét cho sức mạnh liên kết giữa ngân hàng và công nghệ, cùng hướng đến mục tiêu chung: kiến tạo trải nghiệm ngân hàng số hiện đại, an toàn và bền vững cho người dùng Việt”.

Trước đó, Vietbank cũng đã triển khai nền tảng ngân hàng số Vietbank DigiBiz dành cho khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ quản trị tài chính, vận hành, dòng tiền một cách minh bạch, hiệu quả.

Việc đồng thời phát triển Vietbank DigiBiz và Vietbank Digital Plus cho thấy định hướng xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số toàn diện của Vietbank, hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu quy trình vận hành, gia tăng năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường tài chính - ngân hàng đang chuyển dịch mạnh mẽ theo xu hướng số hóa.