Nhiều công ty không biết khi thu thập thông tin khách hàng phải xin phép

Sáng 12/11, Quốc hội tiếp tục phiên chất vấn và trả lời chất vấn của các đại biểu Quốc hội về lĩnh vực y tế và nhóm vấn đề thứ ba thuộc lĩnh vực thông tin và truyền thông.

Đặt vấn đề chất vấn, đại biểu Trần Quốc Tuấn (đoàn Trà Vinh) cho biết, hiện nay thì tình trạng quảng cáo trực tuyến thường dựa vào những dữ liệu người dùng, đôi khi vi phạm quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Điều này gây ra lo ngại về bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi sử dụng các dịch vụ hoặc truy cập vào các trang web.

Theo hống kê cho thấy, số lượng thông tin cá nhân, quyền riêng tư của người dùng bị đánh cắp trong 6 tháng đầu năm 2024 đã tăng 50% so với 6 tháng đầu năm 2023, gây bức xúc cho xã hội.

Đại biểu yêu cầu, với vai trò là thủ lĩnh của ngành thông tin và truyền thông, Bộ trưởng làm rõ các giải pháp để chủ động phối hợp phòng ngừa, ngăn chặn hiệu quả tình trạng nêu trên.

Trả lời chất vấn, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, hiện nay, có tình trạng nhà nhà thu thập thông tin cá nhân, mà không biết rằng thu thập thông tin cần xin phép, khi thu thập thông tin phải có hệ thống an toàn để bảo vệ thông tin không bị tấn công.

"Khi tôi đi thay kính cận cũng được hỏi tên, tuổi, địa chỉ, nghề nghiệp. Họ tư duy theo hướng có thông tin xây dựng cơ sở dữ liệu tệp khách hàng. Tuy nhiên, những công ty nhỏ như thế họ lại chưa hiểu biết pháp luật về việc mình thu thập thông tin thì phải xin phép và có thệ thống an toàn thông tin.

Khi thu thập thông tin cá nhân phải tính đến quy chế nội bộ, không để người khai thác hệ thống họ mang thông tin họ đi bán, hoặc cho người khác", Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho hay.

Theo Bộ trưởng, việc phổ biến Luật An ninh mạng quy định về trách nhiệm người thu thập thông tin.

Năm 2023, 2024, Bộ Thông tin và Truyền thông coi dữ liệu cá nhân là nội dung trọng điểm và tổ chức nhiều đoàn thanh tra. Các công ty bưu chính, ngân hàng, mạng xã hội cũng phải chấn chỉnh nhiều sai sót liên quan đến sử dụng dữ liệu cá nhân.

Bộ đã công bố những sai sót để nhắc nhở các doanh nghiệp này.